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天翼校園客戶端app官方版是由中國電信天翼針對廣大學(xué)子打造的一款校園撥號手機客戶端軟件,可以自動連接校園網(wǎng),讓你輕松、安全的免流量上網(wǎng)。該應(yīng)用可以支持多個端口,并且對路由器、手機、電腦、平板等所有設(shè)備可以使用同一賬號進行免登錄設(shè)置使用。同時該應(yīng)用還提供通訊錄、在線充值、通知公告等多種智慧校園服務(wù)功能,也可以辦理校園寬帶業(yè)務(wù),為您帶來更全體驗。另外應(yīng)用提供天翼視訊,天翼社區(qū),WiFi熱點,189郵箱,愛音樂,愛沖印,天氣預(yù)報等應(yīng)用,以及電信官方校園優(yōu)惠活動信息,有需要的用戶歡迎前來下載使用。
用戶打開客戶端應(yīng)用后進入【我的】頁面中可以看到需要首先連接校園網(wǎng)才可以進行賬號密碼登錄
初始賬號:useradmin
初始密碼:admin
【路由器設(shè)置】
1、將路由器的電源連接好,然后將一條網(wǎng)線的一頭插在電腦的網(wǎng)口,另一頭插在路由器的lan口。
2、打開電腦的瀏覽器,在地址欄里輸入路由器的ip是192.168.0.1,點擊回車鍵,進入路由器的設(shè)置頁面,用戶名是admin,密碼是空白,點擊登陸,進入路由器的設(shè)置主頁。
3、登錄主頁后,選擇手動設(shè)置。
然后再選擇手動因特網(wǎng)設(shè)置,家庭撥號用戶選擇pppoe連接類型。
在用戶名,用戶里正確輸入isp提供商(網(wǎng)通,長城,電信,鐵通,有線等)給的用戶名和密碼。
連接方式選擇總是mtu值填入1492.保存就完成了。
4、無線路由器還有一個無線加密,用來保障用戶無線的安全。
在路由器的設(shè)置主頁面選擇無線設(shè)置,在安全模式里選擇一種加密方式,wep、wpa、wpa2中的任何一種,然后在安全密鑰里輸入8位或者以上漢字或者數(shù)字作為無線的密碼,保存設(shè)置后路由器的設(shè)置就完成。
5、設(shè)置完成后路由器會自動重啟,將天翼寬帶網(wǎng)線連在路由器的wan口就可以使用了。
【路由器連接】
1、將校園網(wǎng)線接入路由器的WAN口,用網(wǎng)線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接。
2、啟動電腦,當(dāng)Lan口閃爍,即說明電腦與路由器成功建立通訊。
3、打開電腦的wifi,搜索路由器默認wifi名(路由器背面銘牌有寫),連接wifi網(wǎng)絡(luò)。第一次使用路由器一般不用輸入wifi密碼。
4、打開電腦瀏覽器,輸入路由器背后銘牌的網(wǎng)關(guān)ip地址(一般是192.168.1.1),進入網(wǎng)關(guān)配置界面。
5、進入高級設(shè)置中的WAN口設(shè)置,如果寬帶服務(wù)需要撥號請選擇PPPOE撥號,否則可以選擇DHCP自動獲取。
6、進入無線設(shè)置中的無線安全進行密碼設(shè)置,安全模式選擇WPA2-PSK模式。
一、提示:未授權(quán),部分功能將無法使用。故障原因:
手機設(shè)置了禁止app訪問手機存儲空間、位置信息或定位服務(wù)所產(chǎn)生的提示。
處理步驟:
1、禁止app訪問手機存儲空間、位置信息后,將會影響到錯誤日志、更新包等文件的存放,及wifi名稱的識別。設(shè)置方法:設(shè)置>應(yīng)用>權(quán)限設(shè)置;
2、禁止app訪問手機定位服務(wù)(僅9.0及以上系統(tǒng)需要開啟此項服務(wù))后,將影響wifi名稱的識別。設(shè)置方法︰設(shè)置>安全。
二、Android客戶端,用客戶端撥上號后,自動斷網(wǎng)。故障原因:
客戶端被系統(tǒng)查殺。處理步驟:
步驟一∶檢查手機設(shè)置中的“受保護應(yīng)用"列表,查看客戶端是否開啟保護(查看方法:設(shè)置->全部設(shè)置->受保護的后臺應(yīng)用->開啟"天翼校園"保護狀態(tài)),若未開啟,開啟保護后重試;
步驟二∶檢查手機中是否安裝有第三方手機防護軟件(如360衛(wèi)士、騰訊管家、LBE安全大師等),如果安裝了此類軟件,檢查客戶端是否已添加到了手機防護軟件中的加速清理白名單中,若未添加,請?zhí)砑雍笾匦逻B接。
三、Android客戶端在平板或者手機或者電腦模擬器打開提示“不支持該設(shè)備"。
故障原因:
安卓客戶端不支持在電腦模擬器撥號。處理步驟:
請確認客戶端是否在電腦安卓模擬器進行登錄:
若是在電腦模擬器登錄,請切換到移動設(shè)備進行撥號上網(wǎng)。
若不是在電腦模擬器登錄或是在平板電腦出現(xiàn)此故障,請聯(lián)系本校營業(yè)廳或10000號客服處理。
四、提示:WiFi未連接,請先連接無線熱點。故障原因:
(1)用戶沒有開WiFi;
(2)用戶沒有連接正確的WiFi;(3)wifi熱點信號中斷。
處理步驟:
請先開啟手機無線網(wǎng)絡(luò)并連接校園無線熱點后再試,開啟方法:設(shè)置-WLAN-開啟-選擇校園網(wǎng)絡(luò)并連接,IOS手機要注意在連接校園無線熱點后,將該熱點的“自動登錄"設(shè)置為【關(guān)閉】。
五、手機客戶端連上校園WiFi后,客戶端提示“請連接校園wifi"。故障原因:
當(dāng)前連接的WIFI信號為非校園WiFi。處理步驟:
請檢查接入的WiFi是否正確:
若不正確,請連接正確的校園WiFi后重新認證。已連接正確校園WiFi后,手機瀏覽器輸入http://www.189.cn看是否能跳轉(zhuǎn)到客戶端下載頁面,若能,則打開客戶端進行撥號。若不能,請檢查當(dāng)前手機獲取的IP地址是否正確;
若正確,請到天翼校園官網(wǎng)重新下載安裝新版本客戶端,請斷開無線WiFi重新連接后再登錄。
六、提示:當(dāng)前連接的是非校園wifi,請切換為校園wif上網(wǎng)故障原因:
此錯誤為當(dāng)前連接的wifi非校園網(wǎng)wifi,或當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以上網(wǎng)了。處理步驟:
1)請先確認當(dāng)前連接的wifi是否為校園網(wǎng)wifi,可查看手機獲取到的ip地址是否為校園網(wǎng)的ip。
2)打開手機瀏覽器輸入網(wǎng)址:www.189.cn,查看能否跳轉(zhuǎn)到天翼客戶端下載頁面,若不能,則檢查連接的wifi是否正確。若能,則當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)可判斷為校園網(wǎng)。
3)檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否已經(jīng)可以上網(wǎng)了,打開手機瀏覽器,輸入www.baidu.com,查看是否能訪問,若能,證明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了(可以上網(wǎng)),若不能,則檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否為校園網(wǎng)wifi。
4)若以上方法不能解決,聯(lián)系本校營業(yè)廳或10000號客服處理。
1、為學(xué)生們提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),隨時隨地都能連接校園網(wǎng)
2、讓學(xué)生都可以免費的上網(wǎng),每次都免費,非常的快捷
3、能夠隨時的斷開連接,還能將手機變遙控去控制聯(lián)網(wǎng)
4、查看幫助指引專區(qū),讓你學(xué)會如何操作,有詳細流程
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