上海地鐵metro大都會app

上海地鐵metro大都會app是上海地鐵官方推出的app，一般又稱為metro大都會app地鐵app，由上海申通地鐵集團(tuán)出品，集成了上海軌道交通既有對內(nèi)對外各數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源，形成一個以乘客服務(wù)、運(yùn)營管理、社會協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動應(yīng)用門戶，旨在為上海地鐵出行用戶提供更便捷的手機(jī)乘車服務(wù)以及更豐富的地鐵生活圈周邊服務(wù)。

用戶可以通過手機(jī)號或者支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方平臺賬號登錄metro大都會，并且在登錄后要可自動設(shè)置成所用賬號提供的支付方式進(jìn)行支付，再加上軟件所提供的乘車碼功能，可以讓用戶一鍵掃碼即可進(jìn)出地鐵站，特別需要說明的是軟件所提供的乘車碼不僅可以坐上海地鐵，也可以乘坐磁懸浮列車，更為重要的是乘車二維碼會與武漢、杭州、南京、蘇州、北京、廣州、重慶、天津等全國17座城市軌道交通實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，范圍覆蓋國內(nèi)超過三分之一的地鐵城市。

目前上海地鐵metro大都會app提供的站點(diǎn)查詢功能會根據(jù)用戶的地理信息查看附近地鐵站，地鐵出入口，以及地鐵內(nèi)部導(dǎo)航，特別是需要換乘的乘客，可以使用這個功能幫助用戶推薦最佳換乘線路。同時軟件通過與地鐵運(yùn)營方進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)共享，會及時對地鐵各種特殊運(yùn)營資訊進(jìn)行實(shí)行更新公告，譬如線路暫停信息、線路站點(diǎn)?？扛鼡Q信息等，方便乘客及時改換其它公共交通方式出行。并且可根據(jù)各條線路乘客流量進(jìn)行擁擠度實(shí)時監(jiān)測，用戶可根據(jù)這些監(jiān)測數(shù)據(jù)錯峰出行或在高峰時段合理地避免人員擁擠的車站。

軟件還可提供各種乘車優(yōu)惠公告信息，用戶進(jìn)入軟件后可以主界面后，點(diǎn)擊乘車優(yōu)惠信息，在進(jìn)入的乘車優(yōu)惠專題頁面中可以看到地鐵官方最新優(yōu)惠信息，以及支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方支付平臺所提供的最新優(yōu)惠信息。而且軟件還提供了賬單管理功能，可以對用戶每月的乘車所需要的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計，形成清單供用戶核對查閱。

軟件功能

1、刷碼乘車

掃一掃乘車碼，進(jìn)出地鐵站，告別排隊充值和購票

2、站點(diǎn)查詢

查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

3、出行導(dǎo)航

點(diǎn)到點(diǎn)出行，推薦路線，方便換乘

4、發(fā)現(xiàn)上海

魔都食、玩、購，一起發(fā)現(xiàn)生活 

metro大都會app能乘公交嗎？

目前Metro大都會暫不支持公交車掃碼支付，只可用于地鐵和磁懸浮列車掃碼支付，其中磁懸浮列車掃碼支付不會享受優(yōu)惠。

metro大都會優(yōu)惠政策相關(guān)簡介

1、最新優(yōu)惠信息獲取方式

用戶可以通過進(jìn)入Metro大都會首頁的【乘車優(yōu)惠】頁面中對最新的優(yōu)惠政策進(jìn)行了解，這個頁面中不僅有官方的最新優(yōu)惠政策，也有其它第三方支付平臺的相關(guān)最新優(yōu)惠政策

2、在地鐵必要換乘點(diǎn)進(jìn)行換乘，半小時內(nèi)可享受地鐵換乘優(yōu)惠，需要注意的是換乘中不要切換支付渠道和設(shè)置及票種，否則將無法享受換乘優(yōu)惠且有額外訂單扣費(fèi)。

3、磁懸浮列車掃碼支付不會享受優(yōu)惠。

上海地鐵metro大都會同行票使用方法簡介

1、同行票基本介紹

激活同行表副碼，就可以實(shí)現(xiàn)賬戶一個多碼門同行，一部手機(jī)最多可以支持3名同行。

帶著老人或孩子（身高或人數(shù)不符合免票政策的情況）乘坐地鐵時，就不用特地拿交通卡了；一起出行的小伙伴忘帶交通卡時，也不必特地去售票機(jī)購買單程票了，使用“同行票”功能，就能一起掃碼進(jìn)出站。

“同行票”暫支持1個主碼激活2個副碼，1部手機(jī)最多支持3人刷碼過閘。“同行票”開通激活后，主碼及副碼乘車結(jié)束后均通過主體賬戶進(jìn)行扣款。不支持副碼區(qū)分主碼單獨(dú)進(jìn)行扣款設(shè)置。在使用時，“同行票”支持同站進(jìn)異站出、異站進(jìn)同站出、異站進(jìn)異站出。

2、激活同行票副碼操作方式

在乘坐地鐵時，進(jìn)入乘車頁，選擇二維碼上方的“同行票”標(biāo)簽，進(jìn)行票種切換

初次使用時，需進(jìn)行“同行票”激活操作。點(diǎn)擊“去激活”，跳轉(zhuǎn)出激活簽約同行票頁面

點(diǎn)擊“簽約同行票”按鈕后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步驟

進(jìn)入乘車頁，將二維碼切換由“單人票”切換為“同行票”。

在主碼刷碼乘車后，在乘車頁二維碼的下方，選擇你要使用的“副碼”，將手機(jī)傳遞給下一位過閘乘客，完成刷碼乘車。

行程結(jié)束時，同樣在主碼刷碼出閘后，將手機(jī)傳遞給下一位出閘乘客，完成刷碼出閘。

軟件亮點(diǎn)

1、地鐵乘車擁擠度查詢

乘客可在線路圖查看全線路運(yùn)行列車實(shí)時乘車擁擠指數(shù)。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必?fù)?dān)心坐過站。

3、模糊查詢

傳統(tǒng)的地鐵線路查詢，必須完整準(zhǔn)確的輸入車站名稱。北京地鐵官方客戶端支持模糊匹配，只要輸入終點(diǎn)地名后查詢就可以得到行程規(guī)劃。還有較短時間，較快換乘兩種方案供您參考。

4、全景向?qū)?

真實(shí)環(huán)境拍攝，為乘客提供真實(shí)，直觀的車站內(nèi)部向?qū)Х?wù)。

5、地鐵圈精彩生活

每個車站附近有什么景點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校、銀行。地鐵圈統(tǒng)統(tǒng)可以告訴你。

常見問題

問題1：哪里可以下載metro大都會app？

蘋果手機(jī)請在AppStore下載，安卓手機(jī)請在本站下載即可，本站資源來自官方，絕對保證安全。

問題2：如何開通乘車功能并乘車？

（1）點(diǎn)開菜單欄底部“乘車”點(diǎn)擊“立即開通”。

（2）進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”，通過支付寶和銀聯(lián)的實(shí)名認(rèn)證，“實(shí)名認(rèn)證”部分成功，顯示紅勾。

（3）進(jìn)入“選擇支付方式”，可選擇“第三方支付”或“銀行卡支付”（注：目前“第三方支付”暫時僅支持支付寶，“銀行卡支付”暫時僅支持銀聯(lián)卡），選擇后進(jìn)入充值步驟。

（4）進(jìn)入相應(yīng)支付渠道，支付成功后，即可顯示開通成功，可掃碼乘車。

問題3：怎么切換支付渠道？

打開APP后，依次點(diǎn)擊：我的-設(shè)置-支付方式管理，進(jìn)行默認(rèn)支付方式的設(shè)置變更。

問題4：無法用二維碼乘車怎么辦？

1、打開APP，查看賬戶是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況）。

2、APP默認(rèn)手機(jī)生成二維碼需要打開藍(lán)牙，需要確認(rèn)藍(lán)牙是否已經(jīng)打開。

3、檢查手機(jī)設(shè)置中是否已授權(quán)APP藍(lán)牙的訪問權(quán)限。

4、關(guān)閉藍(lán)牙重新打開再試一下。

問題5：手機(jī)無法正常使用如何出閘？

如果是設(shè)備問題（如失電等）引起的進(jìn)閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車站服務(wù)中心或待手機(jī)恢復(fù)正常后自助處理。

問題6：如果乘客已經(jīng)在Metro大都會App里開通“乘車”功能，但無法正常生成乘車二維碼，怎么辦？

如果是安卓手機(jī)，手機(jī)系統(tǒng)需要升級到android5.0以上；如果是蘋果手機(jī)，手機(jī)型號需要在iPhone 5及以上、操作系統(tǒng)在iOS9.0及以上。如果升級手機(jī)版本后，“Metro大都會”APP仍然提示無法生碼，則乘客持有的這款手機(jī)不能支持APP刷碼過閘，建議采用其他購票方式。

問題7：關(guān)于發(fā)票如何領(lǐng)?。?

通過“Metro大都會”APP充值須在乘車后至車站服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)票，與單程票領(lǐng)取發(fā)票方式相同。

其他注意事項

1、關(guān)于打開藍(lán)牙：使用二維碼進(jìn)行刷碼乘車，需要開啟藍(lán)牙功能。

2、關(guān)于錢包退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進(jìn)行自助退款，在我的錢包內(nèi)根據(jù)要求操作即可。

3、境外實(shí)名認(rèn)證：目前只支持境內(nèi)用戶實(shí)名認(rèn)證。境外人士實(shí)名認(rèn)證預(yù)計2018年年中有望實(shí)現(xiàn)。

4、如有其他不明之處：請至地鐵站內(nèi)服務(wù)中心或撥打上海地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線：021-64370000。

更新日志

v2.6.17版本

--優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性；

--優(yōu)化用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)。