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消費保app是一款便捷實用的手機消費維權(quán)服務(wù)軟件,由消費保官網(wǎng)針對廣大消費者群體而設(shè)計,致力于為廣大消費者提供最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)、最高效的一站式消費維權(quán)服務(wù)?;诨ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,推出文字投訴、掃碼投訴、看投訴、查投訴、找記者、找律師等多個特色功能,能讓用戶根據(jù)自己的需求,自由選擇適合的投訴方式并在線發(fā)起投訴,還能一鍵查看投訴處理進展?fàn)顩r,享受最高效的消費維權(quán)體驗~無論是日常生活還是外出、辦公,只要是遇到消費問題,有了消費保,統(tǒng)統(tǒng)都能輕松搞定!
1、消費者購物、消費過程中,權(quán)益受損,消費保一鍵維權(quán);
2、消費保服務(wù)端實時跟進維權(quán)進度,消費保隨時更新通知;
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第一步,手機下載好“消費?!盇PP,點擊“我的”,再點擊“登錄”。
不用注冊,直接用短信驗證碼進行登錄
第二步,點擊“首頁”,會出現(xiàn)兩個投訴的渠道。
一個是直接的文字輸入投訴,另一個是掃產(chǎn)品二維碼投訴,兩種渠道掃完之后就會進入“我要投訴”的界面如下圖,填寫投訴人的真實信息,點擊下一步進入“投訴內(nèi)容”
第三步,填寫個人真實的信息
這頁得好好填寫,根據(jù)自身的具體情況相關(guān)填寫信息,盡量詳細(xì)的描述消費的真實情況,盡可能上傳照片好作為證據(jù),點擊發(fā)表,即可上傳你的投訴案例
第四步,返回首頁,點擊“查投訴”,可實時跟蹤你投訴處理的情況
在這一行你還可以看以往的投訴,可以找記者去曝光,也可以找律師去咨詢
【投訴跟進】企業(yè)極速處理,最快24小時內(nèi)響應(yīng)投訴
【消費警示】消費陷阱講解,提前預(yù)警
【便民服務(wù)】家電清洗、維修、回收
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