陜西地電app是專門針對陜西人民打造的一款電費(fèi)在線繳納服務(wù)平臺,全稱又叫做
陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳app,擁有讀卡充值、快速繳費(fèi)、客戶登錄和客戶注冊四大模塊,能夠幫助用戶在手機(jī)上直接交電費(fèi),再也不用去營業(yè)廳排隊(duì)啦。同時(shí)軟件還可以支持隨時(shí)隨地查詢電費(fèi)余額及繳費(fèi)記錄賬單查詢,以及在線與客服24小時(shí)進(jìn)行投訴建議,是陜西人民交電費(fèi)的好軟件,歡迎免費(fèi)下載收藏。
軟件功能
1、支付購電:通過銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費(fèi)購電業(yè)務(wù),支持為他人交費(fèi)。
2、用電查詢:包括電量電費(fèi)查詢、交費(fèi)購電記錄查詢、電費(fèi)余額查詢。
(1)電量電費(fèi)查詢:可查看年總電量電費(fèi)、月電量電費(fèi)以及月電量電費(fèi)的同比。
(2)交費(fèi)購電記錄查詢:可查詢以往的交費(fèi)購電明細(xì)。
(3)電費(fèi)余額查詢:可查看當(dāng)前電費(fèi)余額情況。
3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個(gè)功能。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶進(jìn)行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn):可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時(shí),通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn);定制搜索時(shí),輸入關(guān)鍵字,進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搜索。
6、停電公告:根據(jù)停電開始、結(jié)束時(shí)間等進(jìn)行篩選,顯示停電信息。
陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳app繳費(fèi)操作指南:
1、打開陜西地電app,點(diǎn)擊“客戶注冊”,進(jìn)行注冊登錄。
注意:下圖中首項(xiàng)“客戶編號”為12位數(shù)字編號,用戶可在電費(fèi)發(fā)票或購電卡上自行查找,也可在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢。其他信息請據(jù)實(shí)填寫。
2、注冊成功后即可進(jìn)行登錄。
3、電費(fèi)繳納及其他操作示意如下:
a、電費(fèi)繳納
b、客戶列表
c、輸入金額
d、支付方式
e、訂單詳情
f、用電服務(wù)
g、下發(fā)結(jié)果
h、訂單銷賬
更新日志
vspg_20210126版本1、新增支付寶繳費(fèi)
2、修正已發(fā)現(xiàn)的bug
用戶評論
0條評論