今客crm客戶管理系統(tǒng) v17.9官方版

今客crm客戶管理系統(tǒng)是一款功能強大的遠程移動客戶管理軟件，可以幫助用戶管理企業(yè)中的客戶資料、工作報告、售后信息、訂單合同等信息，同時可以根據(jù)手中的客戶資料建立一個客戶數(shù)據(jù)庫，可幫助改善企業(yè)與客戶之間的關系，使客戶時時感覺到企業(yè)的存在，企業(yè)隨時了解到客戶的變化，有效的將管理變得更加簡單化、自動化、社會化，輕松實現(xiàn)高效規(guī)范細致的銷售管理工作。

軟件特色

1、實施成本低，操作無需培訓

無需安裝，在線開通，按年付費，賬號自由設置，用戶數(shù)量不限制，大大降低企業(yè)成本。

2、優(yōu)化銷售過程、提升客戶滿意度

詳細記錄客戶跟進情況(包括報價記錄、跟單記錄、訂單記錄等)，查詢結(jié)果一目了然，提升服務效率，增加客戶滿意度，即使員工離職也能快速完成業(yè)務交接，避免客戶資源的流失。

3、資源按需分配，合理高效

部門間信息協(xié)同合作，有效避免重復、無效工作，大大提高信息利用率。資源按需分配，高效合理，保障了企業(yè)各個項目的有效開展?？蛻糍Y料系統(tǒng)化管理，查找方便，保障了客戶資源的合理、有序分配。

4、實現(xiàn)遠程、移動辦公、隨時隨地處理工作事務

無論何時何地，只要您登陸今客客戶關系管理系統(tǒng)即可了解公司的運用狀況、公司財務、客戶需求、員工銷售業(yè)績，及時處理工作事務，確保各項工作順利高效進行。完美解決企業(yè)的管理與業(yè)務不受地域限制，可無限范圍覆蓋。

5、挖掘潛在客戶，把握商機

通過一鍵短信/郵件關懷，努力抓住每一個潛在客戶和銷售員手中的意向客戶；讓您隨時隨地了解重點客戶或快成交客戶所有信息； 對于任何企業(yè)，客戶關懷都尤其重要，通過客戶關懷提高客戶滿意度，便能提升銷售額、提高二次銷售及轉(zhuǎn)介紹客戶數(shù)量。

6、數(shù)據(jù)資料徹底安全

采用阿里云高端配置服務器，提供每天數(shù)據(jù)備份服務，系統(tǒng)提供多種安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障企業(yè)部門業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)，包括角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志 報告、的安全性管理。系統(tǒng)能夠做到一部分資料在一部分特定的人員間共享，以提高資料共享的利用率和安全性。銷售員離職后客戶資料和他與客戶交往的所有記錄完整保留在企業(yè)。

功能介紹

1、管訂單

告別錯單、漏單、拖單，移動查看訂單情況，有效提高效率。

2、管客戶

客戶信息了如指掌，跟單、訂單、合同、關聯(lián)收支、附件管理。管理客戶，就是這么簡單。

3、做促銷

一鍵發(fā)送短信、郵件老客戶關懷，輕松實現(xiàn)多種手段，高效促銷。

4、管庫存

庫存數(shù)量一目了然，庫存明細實時查泡，更有上下限實時預警庫存管理更高效。

5、管銷售

跟單過程，客戶成交信息 清晰呈現(xiàn)。拜訪管理、業(yè)務員多級權限，管好銷售，有業(yè)績。

今客客戶關系管理系統(tǒng)能為您的企業(yè)帶來什么？

1、多部門多權限統(tǒng)一規(guī)劃管理

今客客戶關系管理系統(tǒng)對企業(yè)的管理強調(diào)的是以人為本的團隊分工合作，從市場營銷到合同到售后服務的每一個環(huán)節(jié)，軟件充分發(fā)揮每一個人每一個崗位的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關的事項。使客戶在購買商品等活動中能充分感覺到企業(yè)的精神所在、企業(yè)的能力所在，從而使企業(yè)在客戶心里的形象在與客戶的不斷接觸中得到有效的提高。

2、客戶資源有效及時管理

今客客戶關系管理系統(tǒng)通過對客戶的實時的跟蹤，企業(yè)可以實現(xiàn)異地銷售和匯總銷售。實現(xiàn)了企業(yè)前端辦公領域的信息資源的共享，避免了企業(yè)不同部門的重復勞動、資源不共享帶來的資源浪費。也解決了某些職員離職導致落單、丟單的現(xiàn)象。

3、對企業(yè)的高層決策人員

對企業(yè)的高層決策人員(如：總裁、總經(jīng)理、部門主管等)而言，今客客戶關系管理系統(tǒng)能夠?qū)κ矍啊⑹壑?、售后的具體跟進情況了如指掌。充分發(fā)揮每一個人的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關的活動。使客戶感覺到企業(yè)的力量所在、企業(yè)的精神所在，企業(yè)在客戶心中的形象在每一次與客戶接觸中不端的提高。

4、對業(yè)務人員

對業(yè)務人員(如：銷售員、客戶服務代表、現(xiàn)場服務工程師)來說，通過計劃性地銷售工作安排和整體協(xié)同配合機制，不管處在哪個環(huán)節(jié)的工作人員，都能及時快速的跟蹤到客戶和與客戶有關的活動情況。而且不同環(huán)節(jié)的工作人員的職責界限分明，是用戶時時感覺到企業(yè)的存在，但每次與企業(yè)的接觸都是不一樣的內(nèi)容，從而消除了重復工作引起的客戶厭倦感。這樣以來提高了企業(yè)對客戶的吸引力， 合理的使用企業(yè)里與客戶有關的資源。