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紛享銷(xiāo)客app是一款由北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司官方自主研發(fā)的移動(dòng)管理SaaS應(yīng)用,其正式名稱(chēng)是紛享銷(xiāo)客CRM,用戶(hù)在注冊(cè)之后可以擁有免費(fèi)的試用時(shí)長(zhǎng),具體以官方信息為準(zhǔn)。產(chǎn)品以“連接型CRM”為獨(dú)特價(jià)值定位,助力企業(yè)構(gòu)建組織內(nèi)部的高效協(xié)作網(wǎng)絡(luò),重塑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代全新的客戶(hù)關(guān)系、伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)效率提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。并且應(yīng)用以PaaS平臺(tái)/開(kāi)放平臺(tái)為能力支撐:滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)、流程、權(quán)限等的個(gè)性化定制以及與IT系統(tǒng)的對(duì)接需求。
同時(shí)紛享銷(xiāo)客app以移動(dòng)CRM為核心,實(shí)現(xiàn)全流程與客戶(hù)全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理,并推出CRM+辦公協(xié)同方案,以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)為目標(biāo),連接企業(yè)內(nèi)部組織和人,實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的全員高效營(yíng)銷(xiāo)協(xié)作。還有CRM+企業(yè)互聯(lián)解決方案,可連接上下游合作伙伴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)管理。另外紛享銷(xiāo)客app特有CRM+微信方案可以幫助用戶(hù)直連客戶(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與終端客戶(hù)之間的零距離連接,高效敏捷的售后和會(huì)員服務(wù),有需要的朋友可以在本站免費(fèi)下載使用。
根據(jù)目前的官網(wǎng)資料顯示:CRM管理系統(tǒng)共分為五個(gè)產(chǎn)品版本,分別是協(xié)同版、專(zhuān)業(yè)版、訪(fǎng)銷(xiāo)版、旗艦版、無(wú)限版,各產(chǎn)品版本價(jià)格如下:
1、協(xié)同版:¥300/人/年
2、專(zhuān)業(yè)版:¥1180/人/年
3、訪(fǎng)銷(xiāo)版:¥580/人/年
4、旗艦版:¥2180/人/年
5、無(wú)限版:¥4580/人/年
紛享銷(xiāo)客審批中有請(qǐng)假事項(xiàng),電腦和手機(jī)端均可發(fā)起
操作步驟:點(diǎn)擊工作界面—審批—新建審批選擇請(qǐng)假表單中的具體請(qǐng)假事項(xiàng),如果企業(yè)有固定審批流程,則會(huì)按照設(shè)置好的流程進(jìn)行流轉(zhuǎn);
如無(wú)固定審批流程,需要發(fā)起人自行選擇需要批復(fù)的人員(建議是直屬上級(jí)往上根據(jù)公司制度進(jìn)行逐級(jí)批復(fù))。
1、系統(tǒng)支持創(chuàng)建同名客戶(hù)嗎?
紛享銷(xiāo)客CRM產(chǎn)品的查重功能,可以控制后臺(tái)是否可以創(chuàng)建同名客戶(hù),如您不希望創(chuàng)建同名客戶(hù),則在CRM管理員后臺(tái)—業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置—查重設(shè)置—新建查重中設(shè)置客戶(hù)名稱(chēng)不允許重復(fù)
2、客戶(hù)信息如何刪除?
紛享銷(xiāo)客出于對(duì)企業(yè)客戶(hù)資源安全的考慮,暫時(shí)未提供個(gè)人客戶(hù)刪除功能,只有CRM管理員可以操作刪除; 刪除方法 :CRM管理員進(jìn)入我的工作臺(tái)—客戶(hù) 或CRM管理設(shè)置—數(shù)據(jù)維護(hù)—全部客戶(hù),批量選擇客戶(hù),先進(jìn)行作廢,然后在“已作廢的客戶(hù)”中批量刪除?;蛘咧苯釉诨厥照緞h除。
3、商機(jī)內(nèi)的銷(xiāo)售流程可以自定義嗎?
銷(xiāo)售流程把銷(xiāo)售動(dòng)作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效應(yīng),銷(xiāo)售流程下的關(guān)鍵信息可用于行為分析。 由CRM管理員在 CRM管理-銷(xiāo)售流程管理 中進(jìn)行創(chuàng)建。
4、如何查看售后流程在某階段停留的時(shí)間
在商機(jī)—階段—售后—選擇對(duì)應(yīng)流程—卡片,直接顯示“最后跟進(jìn)時(shí)間和階段停留時(shí)間”。
5、安卓手機(jī)外勤無(wú)法簽到,提示“定位失敗”,該如何解決
由于安卓手機(jī)定位權(quán)限沒(méi)有開(kāi)啟,會(huì)導(dǎo)致部分手機(jī)出現(xiàn)“定位失敗”的權(quán)限,可檢查手機(jī)中安全軟件(360安全衛(wèi)士、QQ管家)或在手機(jī)自帶的設(shè)置中定位功能是否被禁止,開(kāi)啟允許定位即可。
如有其他疑問(wèn),可在企信界面搜索“紛享客服”發(fā)起問(wèn)題對(duì)話(huà)或撥打售后服務(wù)熱線(xiàn)400 1122 778。
6、員工經(jīng)常會(huì)忘記打卡怎么辦?
紛享銷(xiāo)客支持智能打卡,只要員工在考勤范圍內(nèi)打開(kāi)紛享銷(xiāo)客,系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)進(jìn)行簽到,避免員工忘記打卡
7、請(qǐng)假能否和考勤結(jié)合呢?
請(qǐng)假是可以和考勤結(jié)合的,考勤管理員在月度考勤表中,勾選請(qǐng)假與考勤結(jié)合,這樣在核對(duì)月考勤記錄時(shí),請(qǐng)假會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)
8、任務(wù)超時(shí)后,還可以繼續(xù)執(zhí)行嗎?
任務(wù)超時(shí)后,會(huì)給執(zhí)行人發(fā)超時(shí)提醒,超時(shí)不影響任務(wù),還是可以繼續(xù)執(zhí)行的。
1、[企業(yè)互聯(lián)解決方案]
紛享銷(xiāo)客的企業(yè)互聯(lián)解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與上下游合作伙伴之間高效的業(yè)務(wù)管理、協(xié)作管理和數(shù)據(jù)管理,主要包括訂貨及訂單流轉(zhuǎn)、通知下發(fā)、數(shù)據(jù)上報(bào)、培訓(xùn)提升、文檔網(wǎng)盤(pán)、自定義服務(wù)窗口等。
并通過(guò)微聯(lián)服務(wù)號(hào)與微信連通,實(shí)現(xiàn)面向終端客戶(hù)的在線(xiàn)客服服務(wù)和會(huì)員業(yè)務(wù)服務(wù)。
2、[數(shù)字化銷(xiāo)售管理與PaaS平臺(tái)]
紛享銷(xiāo)客以銷(xiāo)售業(yè)務(wù)場(chǎng)景為核心,以PaaS平臺(tái)能力為支撐,創(chuàng)新性的整合CRM+業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)功能、權(quán)限、界面布局以及流程的高可配置能力,幫助企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速落地到系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售全流程和客戶(hù)全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理,助力銷(xiāo)售效率、成交和客戶(hù)滿(mǎn)意度快速提升。
3、[強(qiáng)大BI支持?jǐn)?shù)據(jù)智能]
自主研發(fā),高可自定義,原生的支撐CRM和PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)分析,快速DIY銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào)、數(shù)據(jù)看板、定制化報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖等全息數(shù)據(jù)分析,自動(dòng)推送訂閱報(bào)表,可手機(jī)查看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)盡在掌握,隨時(shí)隨地。
4、[高效協(xié)同辦公]
紛享銷(xiāo)客具有強(qiáng)大的協(xié)同辦公能力,并且與自身的CRM業(yè)務(wù)和企業(yè)互聯(lián)業(yè)務(wù)緊密連接,通過(guò)企業(yè)級(jí) IM即時(shí)通訊、OA協(xié)同,主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺(tái)、業(yè)務(wù)助手等系列辦公應(yīng)用,將企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈上下游連接起來(lái),讓業(yè)務(wù)與人緊密連接,相互驅(qū)動(dòng),讓人圍繞業(yè)務(wù)高效協(xié)同,詮釋了紛享銷(xiāo)客“連接型CRM”基因
v9.2.5版本
【營(yíng)銷(xiāo)管理】
新增營(yíng)銷(xiāo)助手配置中心:允許團(tuán)隊(duì)成員輕松分享定制的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容到企業(yè)微信、微信和朋友圈等平臺(tái),追蹤用戶(hù)行為,洞察需求,為銷(xiāo)售人員賦能。
【銷(xiāo)售管理】
CPQ移動(dòng)端,組合產(chǎn)品配置功能放開(kāi)子件數(shù)量上限400的限制,支持復(fù)雜多子件場(chǎng)景。
回款單的明細(xì)表可以關(guān)聯(lián)任意業(yè)務(wù)對(duì)象及自定義對(duì)象,通過(guò)后臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置可以滿(mǎn)足多樣化的回款-業(yè)務(wù)一致性的需求。
【PaaS】
翻譯工作臺(tái)支持AI自動(dòng)翻譯,開(kāi)啟后,系統(tǒng)會(huì)定時(shí)處理未翻譯詞條,減少人工成本,提升效率。
【快消】
利用AI圖像技術(shù)實(shí)現(xiàn)店內(nèi)陳列的智能識(shí)別與真實(shí)性驗(yàn)證。
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