網(wǎng)站商務(wù)通手機(jī)版

網(wǎng)站商務(wù)通手機(jī)版又名忠仕商務(wù)通，是大連忠仕偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司十六年深耕在線(xiàn)客服系統(tǒng)研發(fā)的一款在線(xiàn)客服應(yīng)用，包括監(jiān)控訪(fǎng)客、實(shí)時(shí)客服、流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站管理、主動(dòng)邀約、數(shù)據(jù)報(bào)表等諸多功能，一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平。如今，網(wǎng)站商務(wù)通與百度合作，結(jié)合百度平臺(tái)，使對(duì)話(huà)量及其轉(zhuǎn)化率都得到全面提高，不斷完善的數(shù)據(jù)分析功能，也成為客服管理過(guò)程中的工具。使用者可以通過(guò)Web網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、APP、電話(huà)、表單、郵件等等方面對(duì)顧客進(jìn)行各種渠道的接待。

網(wǎng)站商務(wù)通是一款套網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)應(yīng)用，網(wǎng)站來(lái)訪(fǎng)客人只需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話(huà)圖標(biāo)，無(wú)需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)交流溝通。和各種已知的即時(shí)通訊軟件相比，對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)而言不用安裝任何軟件和瀏覽器插件，也不用申請(qǐng)賬號(hào)，只需在線(xiàn)點(diǎn)擊“邀請(qǐng)對(duì)話(huà)圖標(biāo)”，即可開(kāi)始與客服人員交流。

同時(shí)，網(wǎng)站商務(wù)通融合多渠道在線(xiàn)客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)，從安裝到使用，再到分析商機(jī)，能夠滿(mǎn)足多平臺(tái)業(yè)務(wù)需求，不管是網(wǎng)頁(yè)、PC端還是手機(jī)APP都能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)對(duì)話(huà)，有需要的朋友就快來(lái)下載這款實(shí)時(shí)網(wǎng)站服務(wù)軟件吧。

功能特色

1、靈活設(shè)置自動(dòng)邀請(qǐng)

如何第一時(shí)間與訪(fǎng)客建立聯(lián)系，從而不損失任何流量，LR提供了強(qiáng)大的邀請(qǐng)功能。

2、會(huì)員識(shí)別

會(huì)員登陸網(wǎng)站，網(wǎng)站商務(wù)通可立即識(shí)別出會(huì)員的身份，并調(diào)出會(huì)員的詳細(xì)信息以便客服參考，更好的為會(huì)員提供咨詢(xún)服務(wù)。

3、對(duì)話(huà)入口形式

對(duì)話(huà)入口有 30 多種樣式可以選擇，支持中文、英文、繁體、日文和韓語(yǔ)的多語(yǔ)言入口界面。

4、友情連接

通過(guò)友情鏈接可以看到您在別的網(wǎng)站上做別的廣告的有效點(diǎn)擊率是多少，是你衡量廣告效果的一個(gè)方式。

網(wǎng)站商務(wù)通如何快速搶對(duì)話(huà)？

使用網(wǎng)站商務(wù)通邀請(qǐng)?jiān)L客的對(duì)話(huà)方式有很多，例如自動(dòng)邀請(qǐng)、手動(dòng)邀請(qǐng)、直接對(duì)話(huà)、 強(qiáng)制對(duì)話(huà)等，不同的邀請(qǐng)方式有不同的效果。百度競(jìng)價(jià)的目的是商務(wù)通對(duì)話(huà)，百度競(jìng)價(jià)做的好了，商務(wù)通對(duì)話(huà)多，質(zhì)量高，易于轉(zhuǎn)換成到診，那么從哪些方面著手去優(yōu)化賬戶(hù)了：

1、擴(kuò)詞

一個(gè)完備的賬戶(hù)系統(tǒng)構(gòu)架，需要詳盡的關(guān)鍵詞體系，一個(gè)單病種的賬戶(hù)也可以做到5-6萬(wàn)甚至更為細(xì)微的關(guān)鍵詞體系，百度現(xiàn)在也出來(lái)很多的輔助工具，幫助競(jìng)價(jià)人員的工作，最好的擴(kuò)詞，還需要對(duì)產(chǎn)品，疾病的深入了解，有機(jī)會(huì)可以到醫(yī)院看一看，走一走。對(duì)于整體體系了解了，才能想到更多患者需要的方面，從而找到別人找不到的好詞。

2、投放設(shè)備細(xì)分

投放設(shè)備是按照比例出價(jià)的，如果不細(xì)分到不同的計(jì)劃，畢然造成出價(jià)的虛高。從而造成極大的浪費(fèi)。

3、做好否詞

做好否詞，才能保證垃圾流量對(duì)于我們預(yù)算的浪費(fèi)，這一點(diǎn)也很重要

4、檢查著落頁(yè)轉(zhuǎn)換

推廣對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞帶表了患者的意向，如果打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)不是那么回事，那自然是形成不了轉(zhuǎn)化的。對(duì)應(yīng)的有引導(dǎo)性的著落頁(yè)十分重要，可以從這方面入手檢查一下。

運(yùn)行要求

1、手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)安裝了商務(wù)通的網(wǎng)站

一般智能手機(jī)，例如安裝了安卓系統(tǒng)的手機(jī)是可以訪(fǎng)問(wèn)安裝了商務(wù)通的網(wǎng)站，可以和網(wǎng)站上的商務(wù)通在線(xiàn)聊天，這個(gè)是沒(méi)問(wèn)題的。這里需要注意，商務(wù)通只能掛到普通的web網(wǎng)站上，不能掛到wap網(wǎng)站上。

2、電腦系統(tǒng)要求

(1)必須是windows操作系統(tǒng)，具體如下：

Microsoft Windows 98

Microsoft Windows 98 Second Edition

Microsoft Windows Millennium Edition

帶有Service Pack 6.0a 或更高版本的Microsoft Windows NT 4.0 Workstation

帶有Service Pack 6.0a 或更高版本的Microsoft Windows NT 4.0 Server

Microsoft Windows 2000 Professional

Microsoft Windows 2000 Server

Microsoft Windows 2000 Advanced Server

Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

Microsoft Windows XP Home Edition

Microsoft Windows XP Professional

Microsoft Windows Server 2003 系列

Microsoft Windows Vista 系列

Microsoft Windows 7 系列

Microsoft Windows 8 系列

(2)必須IE5.0或以上版本

(3)Microsoft Windows Installer 2.0 或更高版本

綜上所述，商務(wù)通是可以在js有效的任何設(shè)備上運(yùn)行的，例如現(xiàn)在大家越來(lái)越多人的智能手機(jī)。但是要安裝商務(wù)通軟件那就必須達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)才可以。相信大家對(duì)手機(jī)上可以使用商務(wù)通嗎，已經(jīng)了解的十分清楚明白了。

對(duì)客戶(hù)服務(wù)的作用是什么？

網(wǎng)站商務(wù)通服務(wù)于在線(xiàn)客服即時(shí)通訊行業(yè)已6年，是一款專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)客服軟件。網(wǎng)站的客服可以像雷達(dá)一樣對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，可以有效把握訪(fǎng)客的來(lái)源地址、搜索關(guān)鍵詞、正在訪(fǎng)問(wèn)哪個(gè)頁(yè)面，廣告投放情況一目了然。同時(shí)可以對(duì)正在訪(fǎng)問(wèn)的訪(fǎng)客發(fā)起主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)話(huà)，化被動(dòng)為主動(dòng)讓你的網(wǎng)站開(kāi)口說(shuō)話(huà)。

客服在哪找到？

應(yīng)用為您配備了私人客服，您的任何問(wèn)題都可以直接聯(lián)系專(zhuān)私人服來(lái)解決。為了快速解決您的問(wèn)題，我們規(guī)定客服都將在60秒內(nèi)回復(fù)您。最大限度減少等待。當(dāng)您遇到問(wèn)題的時(shí)候，可以咨詢(xún)我們。24小時(shí)全天客服國(guó)您提供服務(wù)保障。忠仕商務(wù)通專(zhuān)屬私人將優(yōu)先為您解決問(wèn)題，必要時(shí)候會(huì)調(diào)用任何技術(shù)人員為您解決針對(duì)性問(wèn)題。

更新日志

v102024.0906版本

1、【新增】支持百度智能體機(jī)器人功能；

2、【新增】支持快手渠道功能；

3、【修復(fù)】修復(fù)騰訊廣告自動(dòng)應(yīng)答問(wèn)題；

4、【修復(fù)】修復(fù)百度聆音鏈接跳轉(zhuǎn)問(wèn)題；