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達(dá)達(dá)快遞同城配送app是一款由達(dá)疆網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司傾力打造的同城快遞配送app,用戶可以在該app線上下單,預(yù)約快遞員上門領(lǐng)取快件,然后可以等待快遞員到達(dá)后,再進(jìn)行付款。應(yīng)用目前已經(jīng)覆蓋全國350多個重要城市,擁有260多萬眾包配送員,服務(wù)超過60多萬家商戶,所售商品包含超市便利、新鮮果蔬、零食小吃、鮮花烘培、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等19個城市,有超過3000萬已經(jīng)注冊使用,是一款值得信賴的app,需要的朋友就快來下載使用吧。
餐飲快送-外賣、夜宵、生鮮
禮品快送-鮮花、禮物、蛋糕
文件快送-合同、證照、發(fā)票
生活快送-鑰匙、錢包、數(shù)碼
1、打開下載好的應(yīng)用,在我的界面中找到并點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”的選項(xiàng);
2、在客服中心中找到并點(diǎn)擊“在線客服”的選項(xiàng);
3、現(xiàn)在,用戶就可以在此以提問的形式獲得官方的回答了。
達(dá)達(dá)官方服務(wù)電話是:4006615020
下單后無人接單怎么辦?
非常抱歉,平臺屬于搶單模式,同時根據(jù)發(fā)單時間、地區(qū)、單量及運(yùn)力會有不同,如遇大促或活動期間,可能會運(yùn)力不足,導(dǎo)致接單時效延長。建議嘗試增加小費(fèi),來提高騎士的接單率,感謝諒解。
如15-20分鐘內(nèi)無人接單,系統(tǒng)會自動取消。
下單后多久可以送達(dá)?
達(dá)達(dá)快送為各類場景用戶提供約1小時送達(dá)的同城配送服務(wù);1小時送達(dá)為配送距離在3公里范圍內(nèi)的送達(dá)時效預(yù)估值,基于平臺歷史數(shù)據(jù)測算,受天氣、交通、距離等因素影響。
專人直送的介紹
在新建幫我送或幫我取訂單時,可選擇開啟專人直送功能,開啟后騎手從您訂單的發(fā)貨地到收貨地的整個配送過程中將無法再接其他訂單,來保證您的訂單能夠最快送達(dá)。
訂單信息的修改方式
已發(fā)訂單不支持修改訂單信息,【無騎士接單】及【騎士接單1分鐘內(nèi)】的訂單,您可取消訂單,重新填寫正確信息后發(fā)單即可。
訂單催單
騎士一般會在預(yù)計(jì)配送時間前后15分鐘左右到達(dá)收貨地點(diǎn),但具體的配送時效可能會受到天氣、路況、運(yùn)力等影響,您可以在訂單頁面查看到騎士信息,建議您聯(lián)系騎士核實(shí)目前的配送狀態(tài)及預(yù)計(jì)送達(dá)時效。
修改和重置密碼的方式
個人版修改密碼路徑:登陸達(dá)達(dá)快送APP-我的頁面中點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-賬戶與安全-修改登陸密碼;
企業(yè)版修改密碼路徑如下:登陸達(dá)達(dá)快送APP企業(yè)版-左上角人物圖標(biāo)-系統(tǒng)設(shè)置-賬戶與安全-修改登陸密碼。
如您需重置密碼,退出登陸后選擇忘記密碼,驗(yàn)證通過后重新設(shè)置密碼即可。
具體收費(fèi)是根據(jù)具體情況,如距離、重量、不可預(yù)判的突發(fā)情況決定的
以下可以作為參考:
1、基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi):0-3公里(含3公里)費(fèi)用是10元(起步價),3-10公里(含10公里)每增加1公里加價2元,10-19公里(含19公里)每增加3公里加價5元,19公里以上每增加3公里加價6元。
2、專人直送加價規(guī)則是0-2公里加價百分之四十,2-4公里加價百分之三十,4-13公里加價百分之二十,13公里以上加價百分之十五。
1、打開應(yīng)用后點(diǎn)擊我的,進(jìn)入我的界面;
然后在我的訂單中,就可查看您的所有訂單信息了
2、也可以通過關(guān)注達(dá)達(dá)微信公眾號,然后在主界面點(diǎn)擊我的-訂單查詢來查看您的所有訂單信息。
全場景服務(wù)平臺
達(dá)達(dá)快送為各類場景用戶、數(shù)千萬個人用戶提供約1小時送達(dá)的同城配送服務(wù)
超強(qiáng)精細(xì)化配送網(wǎng)絡(luò)
精細(xì)運(yùn)營規(guī)模化物流網(wǎng)絡(luò)
更合理的發(fā)單節(jié)點(diǎn)和運(yùn)力供給管理
優(yōu)化幾十萬眾包騎士履約效率
全渠道履約體系
全渠道履約系統(tǒng)無縫接駁AI智慧物流系統(tǒng)
智能路徑規(guī)劃、智能派單、供給需求調(diào)控等功能
全面提升配送效率
彈性調(diào)配超強(qiáng)運(yùn)力池,輕松應(yīng)對行業(yè)大促
本地即時配送基礎(chǔ)設(shè)施
多行業(yè)開放服務(wù)能力
v9.17.0版本
-修復(fù)了一些已知問題
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