得物潮流裝備交易平臺是全球領(lǐng)先的集正品潮流裝備、潮流商品鑒別、潮流生活社區(qū)于一體的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū),它在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上添加“鑒別服務(wù)”,首創(chuàng)“先鑒別,后發(fā)貨”的購物流程?!岸嗟黎b別查驗工序”的平臺品控,為新世代消費(fèi)者帶來更安心的網(wǎng)購體驗。
同時得物潮流裝備交易平臺簽約了數(shù)百位業(yè)內(nèi)頂尖、具有多年以上經(jīng)驗的潮流商品鑒別師。鑒別師除了是骨灰大神級Sneaker玩家和潮人,更是潮流領(lǐng)域的“研究人員”,通過對海量球鞋、服裝、配飾、潮玩、數(shù)碼3C、美妝等產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性研究,包括資料收集、數(shù)據(jù)對比、檔案建立、樣本拆解和儀器檢測等,形成一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?,力保鑒別準(zhǔn)確性。
此外,該平臺還提供了全球知名球鞋品牌的購買、深度評測,最新的運(yùn)動裝備資訊,以及球鞋3D影像20度無死角查看展示單品的材質(zhì)、圖案、紋理、設(shè)計細(xì)節(jié),從專業(yè)的角度把你小白變成裝備達(dá)人;您也可以曬出你新買潮流運(yùn)動裝備和共同興趣愛好的朋友一起討論交流,做一個時尚潮流的達(dá)人,有需要的朋友可以下載體驗。
1、鑒別服務(wù)開創(chuàng)者
在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上添加“鑒別服務(wù)”,“先鑒別,后發(fā)貨”的購物流程?!岸嗟黎b別查驗工序”的平臺品控,為新世代消費(fèi)者帶來更安心的網(wǎng)購體驗。平臺成立至今,已鑒別超4000萬件貨品。
2、潮流網(wǎng)購
簽約了數(shù)百位業(yè)內(nèi)頂尖、具有多年以上經(jīng)驗的潮流商品鑒別師。鑒別師除了是骨灰大神級Sneaker玩家和潮人,更是潮流領(lǐng)域的“研究人員”。通過對海量球鞋、服裝、配飾、潮玩、數(shù)碼3C、美妝等產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性研究,包括資料收集、數(shù)據(jù)對比、檔案建立、樣本拆解和儀器檢測等,形成一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?,力保鑒別準(zhǔn)確性。
3、潮流生活社區(qū)
致力于打造年輕人的潮流生活社區(qū),成為中國潮流文化風(fēng)向標(biāo)和年輕人的發(fā)聲地。社區(qū)聚集包括薛之謙、陳赫、李晨等明星以及潮流圈內(nèi)數(shù)百位知名KOL。我們以球鞋和時尚話題作為潮流文化的切入點,持續(xù)沉淀潮流向內(nèi)容,培育潮流文化沃土。
一、得物潮流社區(qū)活動:年度鞋王介紹
1、打開軟件并進(jìn)入主界面【得物】,app默認(rèn)為“推薦”板塊,在這里你會看到很多的選鞋搭配技巧,以及各種穿搭攻略,如果你對哪個博主發(fā)布的視頻比較青睞的話,還可以點贊關(guān)注他/她。點擊右下方的“年度鞋王”按鈕。
2、這里你會顯示去年的鞋子信息頁面展示,你可以根據(jù)自己購買鞋子的心得來決定你選擇投哪一款鞋子,選擇你要投票的鞋子之后點擊“點評投票”。
3、給這款鞋子打給評分,從多個角度來點評一下自己的使用心得,之后點擊“發(fā)布”就可以參與到這項活動了。
二、如何鑒別真?zhèn)?/span>
1、從軟件主界面【得物】切換到【探索】界面,這里顯示了鑒別服務(wù)、95分閑置交易、煥然潮奢洗護(hù)、借錢。分期等功能,選擇“鑒別服務(wù)”功能。
2、你可以選擇在線鑒別,也可以發(fā)起實物鑒別服務(wù),同樣也能在討論區(qū)中發(fā)布自己的鑒別帖子進(jìn)行討論,點擊上方的“免費(fèi)鑒別”按鈕。
3、這里就需要選擇你要鑒別的品類,以“鞋類”為例,點擊它。
4、將你的實物對準(zhǔn)攝像頭,并進(jìn)行拍照操作,將鞋子拍好后上傳的平臺,等平臺審核之后就會出現(xiàn)鑒別結(jié)果了。
三、企業(yè)/品牌商家如何入駐平臺賣東西
1、選擇下方菜單欄【我】,這個界面有很多的功能選項,如訂單、創(chuàng)作中心、錢包等,在下方你可以根據(jù)自身的情況來選擇是個人商家或企業(yè)/品牌商家入駐,以“企業(yè)/品牌商家入駐”為例,點擊進(jìn)去。
2、先點擊右邊的復(fù)制按鈕將得物潮流裝備交易平臺的官方網(wǎng)址復(fù)制好網(wǎng)址,然后按照以下幾個步驟來進(jìn)行注冊入駐平臺。
四、如何找人工客服
1、同樣還是在【我】這個界面,點擊下方“客服中心”這個按鈕。
2、進(jìn)入到得物客戶服務(wù)中心界面之后,下方有兩種方式可以聯(lián)系人工客服:專屬熱線、在線客服,選擇“在線客服”。
3、這時頁面上會有一個智能助手自動回復(fù)信息,如果想轉(zhuǎn)到人工客服,需要在輸入框中輸入關(guān)鍵詞“人工”就可以了。
五、常見問題
1、在得物App購買的商品都是真的嗎?
只有能鑒別真?zhèn)蔚纳唐罚覀儾艜霞?。得物App對售出商品會進(jìn)行多重查驗鑒別。我們的鑒別師只有在對商品相關(guān)鑒別點研究透徹、確保能鑒別真?zhèn)魏?,才會上架這件商品,所以你可以放心選購。得物App鑒別真?zhèn)蔚膶I(yè)能力,基于七年的商品研究。得物App的鑒別服務(wù)由兩大團(tuán)隊提供︰商品研究團(tuán)隊和一線查驗鑒別團(tuán)隊。
商品研究團(tuán)隊︰對不同品類、不同品牌,經(jīng)典款、全球多版本,當(dāng)季最新款商品進(jìn)行資料收集、數(shù)據(jù)對比、檔案建立、樣本拆解和儀器檢測等系統(tǒng)性研究,再把商品研究結(jié)果轉(zhuǎn)化為商品鑒別標(biāo)準(zhǔn)。
一線查驗鑒別團(tuán)隊︰將鑒別標(biāo)準(zhǔn)拆解成具體的鑒別工序,數(shù)百位業(yè)內(nèi)知名、經(jīng)驗資深的商品鑒別師用于一線鑒別實操,在球鞋、奢品、美妝、手表、珠寶等領(lǐng)域,擁有各類專業(yè)認(rèn)證。
2、得物App上商品都會查驗嗎,還是抽檢?
10余項商品質(zhì)檢查驗工序:得物App投入了大量人力物力,做好商品的鑒別和質(zhì)檢查驗。每一件商品在進(jìn)入得物倉庫后,都要經(jīng)過10余項商品質(zhì)檢工序,嚴(yán)格檢驗品質(zhì)。
3、得物是怎么進(jìn)行鑒別的?
你買的商品進(jìn)入倉庫起,會經(jīng)歷商品初驗、全面質(zhì)檢、多重鑒別、防偽包裝、復(fù)核查驗等八項環(huán)節(jié),并由多個鑒別師分開鑒別,多個鑒別師匯總統(tǒng)一結(jié)果,最終才會出具鑒別證書,保障你買到全新正品。
4、得物App上的商品為什么比較便宜?
在得物App,商品由品牌專供、跨境直郵、跨境保稅以及少數(shù)個人賣家供給等多種形態(tài)。得物App的合作家有不少來自于海外,包括跨境直供商、海外高端百貨及精品買手店等,價格相較大陸門店有相對優(yōu)勢。
—般商品在發(fā)售后,由于貨量供給逐漸充足,價格也往往隨之走低,得物作為第三方平臺,根據(jù)商家對商品出價進(jìn)行排序,并為你展示當(dāng)前最低價格,無需你再費(fèi)時比較。
5、為什么我的訂單被取消,或商品退回了?
可能是以下兩個原因,我們都會給你提供相應(yīng)補(bǔ)償。
(1)賣家未能按時發(fā)貨,導(dǎo)致交易訂單被取消。為了確保你及時收到商品,平臺對賣家的發(fā)貨時效有明確規(guī)定。如果賣家未按時發(fā)貨,導(dǎo)致訂單取消,我們將按照下述標(biāo)準(zhǔn)對你進(jìn)行補(bǔ)償。
(2)賣家商品未通過得物App查驗鑒別,被平臺退回賣家。為了確保你能收到全新正品,商品會發(fā)至得物App查驗鑒別,如未通過則訂單關(guān)閉,商品會退回至賣家。對因查驗鑒別不通過而導(dǎo)致的訂單關(guān)閉,我們將為你補(bǔ)償總計170元滿減優(yōu)惠券(服務(wù)商品除外)。
6、朋友圈里看到賣鞋,說包過“毒”的,是真的嗎?
不是。所謂高仿鞋過“毒”,其實都是售假商販編造的謊言,用來欺騙消費(fèi)者的套路。
7、得物App之外,為什么能在其他地方看到“得物藍(lán)箱子”的商品?
“得物藍(lán)箱子”象征正品和品質(zhì)。因此售假商販仿造并出售帶“得物包裝”的商品,騙取消費(fèi)者信任。
六、投訴維權(quán)方式及提交材料
您可以根據(jù)情況通過以下幾種途徑向我們提交投訴要求及材料:
1、通過得物維權(quán)郵箱提交,您可通過weiquan@shizhuang-inc.com提交得物App個人用戶侵權(quán)投訴證明材料;
2、通過郵寄的方式將前述書面通知書及其他相關(guān)證明材料的紙質(zhì)版本郵寄至如下地點:
地址:中國上海市楊浦區(qū)黃興路221號互聯(lián)寶地C3棟法務(wù)部。
3、社區(qū)的單條動態(tài)投訴路徑:【點開侵權(quán)動態(tài)頁面,點擊右上角的“分享”圖標(biāo)--“不喜歡”--“舉報該動態(tài)”--“抄襲或盜用他人內(nèi)容”】
4、社區(qū)視頻動態(tài)舉報路徑:【點開侵權(quán)視頻--長按視頻頁面--“舉報該動態(tài)”--“抄襲或盜用他人內(nèi)容”】
1、球鞋交易
可能是國內(nèi)最靠譜的高端球鞋交易平臺。
2、裝備鑒定
虎撲大神親自坐鎮(zhèn)裝備鑒定,靠譜效率。
3、靠譜測評
視頻+文字多維度帶你深入剖析球鞋性能。
4、達(dá)人推薦
1對1解決你關(guān)于運(yùn)動、裝備、潮流等諸多疑問。
5、專業(yè)資訊
國內(nèi)外關(guān)于運(yùn)動裝備潮流生活的大事小情。
6、發(fā)售日歷
提前3-6個月獲取球鞋發(fā)售消息,定時發(fā)送貼心提醒。
7、世界動態(tài)
拍攝照片或小視頻記錄你的生活瞬間,和朋友們一同分享。
8、熱門物品
整合當(dāng)下熱門鞋款,球鞋在線試穿,精選購買渠道。
9、潮人直播
通過直播和好友及關(guān)注者實時互動!
10、獨(dú)特話題
選擇你感興趣的話題,說出你的觀點,和大家共同討論。
11、新鮮玩意
使用質(zhì)感濾鏡、有小情緒的球星貼紙,體驗好玩的投票與打分玩法!
得物App新人權(quán)益是指以下兩種權(quán)益∶
權(quán)益一:【新人禮包】
新人禮包總價值最高為520元,禮包包含:僅限新人領(lǐng)取及使用的總價值最高為350元的隨機(jī)組合優(yōu)惠券(每個新人用戶限領(lǐng)一次,具體金額以用戶實際領(lǐng)取為準(zhǔn)),以及平臺每個用戶基于《買家須知》的規(guī)定可獲得的170元補(bǔ)償優(yōu)惠券。優(yōu)惠券適用于部分商品和部分渠道,優(yōu)惠券有效期以及具體規(guī)則請詳見優(yōu)惠券券面描述及使用規(guī)則。
權(quán)益二:【新人首單專享折扣】
新人首單專享折扣是針對新用戶的專享福利,僅限得物平臺新用戶首單專享。新人首單專享折扣適用于部分商品和部分渠道,適用詳情請參考商品詳情頁限時折扣活動規(guī)則。
特別說明:
一、新人用戶是指首次注冊得物App之后未在得物App下過單的用戶。得物平臺上所有新人權(quán)益僅限新用戶享有。得物App將根據(jù)用戶登錄或使用的得物App賬號的關(guān)聯(lián)信息判斷該用戶是否為新人,對于已獲得新人權(quán)益的用戶,即使通過其他手段注冊多個不同賬戶,亦無法再次享受新人權(quán)益。關(guān)聯(lián)信息包括但不限于:同一手機(jī)號、同一設(shè)備號、同一實名信息、同一支付信息及同一收貨信息等,新用戶的判斷以得物平臺判定結(jié)果為準(zhǔn)。得物App有權(quán)撤銷非新用戶的活動資格及優(yōu)惠券并關(guān)閉相關(guān)交易訂單。
二、任何用戶通過不正當(dāng)手段(包括但不限于作弊、擾亂系統(tǒng)、實施網(wǎng)絡(luò)攻擊、批量注冊、機(jī)器注冊賬戶、用機(jī)器模擬容戶端等方式)獲得新人活動資格或優(yōu)惠的,得物平臺有權(quán)撤銷活動資格、取消新人權(quán)益并關(guān)閉使用新人權(quán)益的相關(guān)交易訂單。如因此導(dǎo)致得物平臺遭受任何損失的,由該用戶承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
三、新用戶所獲得的新人權(quán)益僅限新用戶本人在平臺交易時使用,禁止贈予、轉(zhuǎn)讓、倒賣優(yōu)惠券等行為,若發(fā)現(xiàn)用戶存在上述行為,得物平臺有權(quán)取消用戶獲得的相關(guān)新人權(quán)益,若獲得的優(yōu)惠券已使用,則平臺有權(quán)取消相應(yīng)訂單且優(yōu)惠券不予返還。
四、劃線價:指商品的吊牌價、發(fā)售價、市場零售價、商品曾經(jīng)展示的銷售價或當(dāng)前商品最低價等,并非商品原價,僅供參考。若該商品最低出價發(fā)生變化,劃線價將隨之變更,更新存在延遲,若發(fā)生誤差請您理解。
五、活動期間,如發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于作弊、套現(xiàn)、刷單、虛假交易、洗錢、網(wǎng)絡(luò)攻擊,或損害其他用戶、得物平臺及任何第三方合法權(quán)益的行為等),得物平臺將有權(quán)撤銷用戶活動參與資格、取消活動權(quán)益并關(guān)閉使用優(yōu)惠權(quán)益的相關(guān)訂單、暫停且限制得物平臺服務(wù)(包括不限于得物平臺上其他形式的營銷活動等)。
六、如果已經(jīng)下單成功,則不再享受新人相關(guān)的權(quán)益。用戶對于新人權(quán)益如有疑問,可聯(lián)系得物客服咨詢。
1、AR試鞋
足不出戶,在線試穿。
2、潮流社區(qū)
穿搭潮玩,潮流前線。
3、潮品鑒別
權(quán)威鑒別,正品保障。
4、新人福利
新人專享,獨(dú)家好禮。
v5.54.1版本
【活動提醒】得物11.11來了!2024年10月17日20:00至2024年11月11日,超多大牌人氣款全網(wǎng)好價,低至5折!全程保價,買貴必賠!更有精選好物限時每滿300減50!此外,11月12日至13日還有驚喜返場。這個11.11,得物好價不容錯過!
具體活動規(guī)則以APP內(nèi)為準(zhǔn)。
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