teamviewer quicksupport電腦版是teamviewer軟件開發(fā)的一款小型客戶端模塊,一般又稱為teamviewer免安裝版,此版本無需安裝,純綠色版,不需要管理員權(quán)限,用戶下載后打開即可使用,輸入用戶提供的會(huì)話代碼,即可加入遠(yuǎn)程會(huì)話。同時(shí)軟件配置音頻和視頻,包括麥克風(fēng),揚(yáng)聲器,視頻等,還可以直接點(diǎn)擊發(fā)送給您的會(huì)話鏈接。
與類似遠(yuǎn)程控制軟件相比,teamviewer支持用戶使用多種觸控方式輕松控制遠(yuǎn)端電腦,包括按鼠標(biāo)左鍵、按鼠標(biāo)右鍵、拖放、滾輪、縮放、變更屏幕大小等操作,同時(shí)也可完整的進(jìn)行鍵盤的控制,包括Ctrl、Alt、Windows等特殊鍵,且用戶還可直接使用防火墻和Proxy服務(wù)器存取電腦,十分全面。而且軟件使用起來也是十分的簡單,用戶只需在兩臺計(jì)算機(jī)上同時(shí)運(yùn)行TeamViewer,然后輸入id和密碼即可連接到另一臺計(jì)算機(jī),且用戶無需再安裝其他任何的程序,你可以操作對方的電腦就像在用自己的電腦一樣,快下載體驗(yàn)吧。
軟件優(yōu)勢
一、憑借強(qiáng)大的企業(yè)級遠(yuǎn)程連接解決方案,保持敏捷性、響應(yīng)性和安全性
賦能員工隨時(shí)、隨地開展工作。無論是大型企業(yè),還是增長階段的企業(yè),都必須確保分散型員工團(tuán)隊(duì)始終互聯(lián)互通,隨時(shí)獲取支持,以及高效工作。
二、遠(yuǎn)程挑戰(zhàn)
1、安全。遠(yuǎn)程工作人員和遠(yuǎn)程設(shè)備的存在,可能會(huì)增加招致網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn),影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、遠(yuǎn)程設(shè)備管理?,F(xiàn)場問題的解決時(shí)間過長,可能導(dǎo)致企業(yè)遭受收入損失。
3、客戶支持。客戶的期望在不斷提高,其中許多人希望供應(yīng)商能夠即時(shí)響應(yīng),并提供實(shí)時(shí)解決方案。
4、遠(yuǎn)程工作人員。工作場所分散于各地,意味著必須在組織的安全保障范圍之外,為遠(yuǎn)程工作人員提供安全的支持。
teamviewer使用教程
1、打開軟件后,會(huì)自動(dòng)獲得一個(gè)id號和密碼。
2、只需要在“伙伴ID”中輸入對方電腦的ID號和密碼即可連接對方電腦,并遠(yuǎn)程控制。
3、對方的電腦桌面如下:上面一欄支持動(dòng)作,查看,通信,文件與其他。
4、比如文件傳送,可以像文件夾一樣在兩臺電腦上互傳文件,直接拖過去即可。
5、通信中可以在線聊天,與對方合作通信很有用,其他有自行探索。
軟件主要功能
1、提升性能
TeamViewer 經(jīng)優(yōu)化后占用的帶寬更低,圖像渲染效率更高,因此在給定帶寬下可呈現(xiàn)更好的圖像質(zhì)量。其他優(yōu)勢還包括文件傳輸速度提升達(dá)15倍,數(shù)據(jù)使用率減小達(dá)30%。
2、煥然一新的工具欄
現(xiàn)在,不僅TeamViewer運(yùn)行更快捷,您的工作也更為快捷。根據(jù)用戶反饋和最新的用戶界面設(shè)計(jì)研究,我們重新設(shè)計(jì)了遠(yuǎn)程控制會(huì)話界面。無論您有什么需要,都能在期望的地方找到想要的內(nèi)容。
3、訪問無人值守Android設(shè)備
相比其他解決方案,TeamViewer支持更多Android系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制?,F(xiàn)在甚至可以隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程控制無人值守Android設(shè)備。Android設(shè)備并不限于智能手機(jī)和平板電腦。如今,銷售點(diǎn)、自動(dòng)取款機(jī)、公共顯示器乃至自動(dòng)售貨機(jī)等諸多設(shè)備都基于Android系統(tǒng)。
4、為客戶提供緊急求助按鈕
使客戶極易獲取支持。創(chuàng)建一個(gè)自定義的TeamViewer QuickSupport模塊,便可以在客戶桌面上添加帶公司名稱的圖標(biāo)或簡易的通話功能。只需單擊操作,客戶就能通過您的自定QuickSupport模塊請求幫助,模塊可根據(jù)您的最新定制進(jìn)行自動(dòng)更新。
5、搜集客戶反饋
在支持會(huì)話結(jié)束時(shí)自動(dòng)進(jìn)行滿意度調(diào)查,通過搜集客戶反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。您的客戶可以進(jìn)行評分和添加評論,幫助您改進(jìn)支持服務(wù)。
6、可完全支持不帶圖形用戶界面的Linux
直接連接Linux文本控制臺,即使不帶圖形用戶界面(GUI)也沒有問題。輕松管理無外設(shè) Linux服務(wù)器,無需設(shè)置端口轉(zhuǎn)發(fā)、配置SSH或安裝顯卡。只需TeamViewer就能搞定一切
7、遠(yuǎn)程安裝TeamViewer Host
輕松地將新客戶變?yōu)槔峡蛻?。建立自發(fā)支持會(huì)話后,您可通過遠(yuǎn)程安裝TeamViewer Host模塊實(shí)現(xiàn)無人值守訪問。您甚至可以安裝帶自有品牌的定制Host模塊。
8、全面控制各個(gè)通道
清晰地瀏覽通道使用概況,使這些通道被使用在最需要的時(shí)候和地方。通過在許可證內(nèi)部創(chuàng)建獨(dú)立的通道組并將用戶分配給它們,您可確保特定團(tuán)隊(duì)始終能夠訪問所需通道。
9、強(qiáng)大、靈活的群組共享
完全掌控計(jì)算機(jī)和聯(lián)系人列表中的所有群組。如果您被授予“完全訪問權(quán)限”,則可共享他人與您共享的群組,并可修改權(quán)限。將共享聯(lián)系人移動(dòng)到您自己的聯(lián)系人中,并快速查看共享組的所擁有者。聯(lián)系人和設(shè)備的管理從未如此輕松。
10、通過多選功能節(jié)省時(shí)間
軟件支持從您的計(jì)算機(jī)和聯(lián)系人列表同時(shí)選擇多位聯(lián)系人或多臺設(shè)備,顯著提高工作效率。例如,將多臺設(shè)備同時(shí)分配給一個(gè)組,或通過全選新增成員并邀請全體到視頻電話中。
11、在您的Web瀏覽器中運(yùn)行TeamViewer
在您的Web瀏覽器中使用TeamViewer提供遠(yuǎn)程支持或進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問。如果您不具有安裝TeamViewer所需的管理員權(quán)限,但為了提供支持或進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)作仍然需要連接遠(yuǎn)程設(shè)備,這是一個(gè)方便的替代方案。
12、網(wǎng)頁環(huán)境下的TeamViewer聊天室
借助TeamViewer聊天控件,您可為CRM或幫助中心解決方案之類的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)頁工具添加功能全面且基于瀏覽器的聊天功能。這種嵌入式聊天解決方案直接將TeamViewer聊天功能整合至您的工作環(huán)境,具有更出色的靈活性和便捷性。
13、隨處聊天
決不錯(cuò)過任何重要對話。通過Web瀏覽器在任意地點(diǎn)登錄您的TeamViewer帳號,將其作為基于網(wǎng)頁的聊天平臺使用。您甚至可以在移動(dòng)設(shè)備上隨處聊天。您還可以用表情符號:-)告訴對方您的感受。當(dāng)然,無論您如何聊天以及在何處聊天,您的對話都會(huì)通過TeamViewer進(jìn)行端對端加密。
14、Chrome OS支持
TeamViewer始終是多平臺支持方面的標(biāo)桿產(chǎn)品,此次它加入了對另一種操作系統(tǒng)的支持:Google的Chrome OS。現(xiàn)在,您可使用您的Chromebook訪問您的辦公或家用計(jì)算機(jī),或利用它提供遠(yuǎn)程訪問。
您可以在Chrome Web 商店找到Chrome OS版的TeamViewer。
15、專為Windows 10打造
軟件與Windows 10完美契合,不僅僅是因?yàn)槠涔怩r的外觀。通過它,您可充分利用強(qiáng)大的Windows特性,如通過觸控板上的改良觸控手勢實(shí)現(xiàn)本地和遠(yuǎn)程輸入。
16、客戶端增強(qiáng)
注重細(xì)節(jié)是優(yōu)質(zhì)解決方案的顯著標(biāo)志。此類細(xì)節(jié)在TeamViewer 11客戶端界面中通過極其清爽的設(shè)計(jì)得以呈現(xiàn),其中包括專注于提供先進(jìn)用戶體驗(yàn)的可用性增強(qiáng)功能。
軟件亮點(diǎn)
1、無需安裝:沒有復(fù)雜的安裝過程,只需要雙方都運(yùn)行軟件記住彼此的ID即可。
2、突破防火墻限制:使用軟件可以完全突破防火墻的限制,無需擔(dān)心是否是固定IP。
3、高速度高質(zhì)量:無論你是LAN或者撥號連接軟件都會(huì)根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)狀況優(yōu)化傳輸速度和顯示質(zhì)量。
4、最高的安全標(biāo)準(zhǔn):采用密鑰交換和AES (256位) 會(huì)話編碼,https/SSL采用 相同的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5、強(qiáng)大的多功能:支持在線狀態(tài)顯示、語音功能、傳輸文件功能、遠(yuǎn)程管理無人執(zhí)守的服務(wù)器等
6、美觀易用:軟件的界面簡約漂亮,操作極其簡單,無需專業(yè)知識即可輕松上手。非商業(yè)用途免費(fèi)!
7、最大兼容性:從最先進(jìn)的系統(tǒng)軟件到舊版操作系統(tǒng),軟件可在種類廣泛的操作系統(tǒng)上運(yùn)行。
8、無需配置:立即開始和使用軟件。甚至可在防火墻后臺工作,并自動(dòng)檢測任何代理配置。
9、世界通用:軟件提供30多種語言版本并支持國際鍵盤,這使其成為世界通用的理想解決方案。
更新日志
v15.60.3版本
新功能
高級視圖用戶界面已得到改進(jìn)。現(xiàn)在可以在一個(gè)視圖中顯示更多的設(shè)備條目。
現(xiàn)在可以在管理員設(shè)置下為受管理設(shè)備創(chuàng)建自定義字段。
支持人員現(xiàn)在可以加入會(huì)話并在專用的等候室中等待用戶。這個(gè)增強(qiáng)的等候室使支持人員能夠輕松查看和復(fù)制會(huì)話詳細(xì)信息,同時(shí)等待與用戶連接。
全局搜索已擴(kuò)展到包括功能和設(shè)置。這些選項(xiàng)現(xiàn)在可以通過搜索結(jié)果輕松訪問。
現(xiàn)在可以在基本視圖中搜索和過濾設(shè)備/設(shè)備組。
現(xiàn)在可以在用戶管理概覽中查看額外的許可證列。這將使管理員能夠快速概覽組織內(nèi)許可證的分配情況。
用戶管理中現(xiàn)在提供了用于雙因素認(rèn)證狀態(tài)、公司通訊錄中的可見性以及日志會(huì)話報(bào)告狀態(tài)的其他列。
改進(jìn)
用戶組現(xiàn)在可以繼承設(shè)備組的權(quán)限。
條件訪問規(guī)則現(xiàn)在顯示源或目標(biāo)聯(lián)系人的電子郵件信息。這有助于改進(jìn)用戶識別。
當(dāng)在設(shè)備組級別授予時(shí),連接選項(xiàng)卡現(xiàn)在顯示輕松訪問連接選項(xiàng)。
包含書簽的設(shè)備組中的消息顯示已得到改進(jìn)。這有助于更好地了解此類設(shè)備類型。
已刪除的用戶將不再被列為設(shè)備和設(shè)備組的管理員。
現(xiàn)在可以在用戶管理概覽中根據(jù)用戶設(shè)置和狀態(tài)過濾用戶。
用戶管理搜索欄現(xiàn)在采用與其他用戶界面搜索欄相同的設(shè)計(jì)。此外,在搜索仍在過濾結(jié)果時(shí),它將不再關(guān)閉,而是保持打開狀態(tài),直到清除搜索。這將幫助用戶理解他們?yōu)楹文芸吹教囟ńY(jié)果。
錯(cuò)誤修復(fù)
修復(fù)了全局搜索中主要功能圖標(biāo)大小錯(cuò)誤的問題。
修復(fù)了Device Dock中阻止用戶通過雙擊連接到休眠設(shè)備的問題。
在用戶組管理中,當(dāng)未選擇用戶組時(shí),“分配角色”選項(xiàng)卡將不再可見。
修復(fù)了在用戶管理下,允許用戶在用戶數(shù)據(jù)完全加載之前過濾用戶數(shù)據(jù)的問題。這些選項(xiàng)現(xiàn)在將在用戶列表數(shù)據(jù)完全加載之前保持禁用狀態(tài)。
修復(fù)了如果用戶列表中選擇了用戶,“導(dǎo)出為CSV”選項(xiàng)不可見的問題。
修復(fù)了阻止用戶在會(huì)話內(nèi)工具欄的下拉菜單中滾動(dòng)的問題。
特別說明
如果有陌生人通過電話或聊天軟件要求你下載會(huì)議軟件,比如共享屏幕一定要拒絕,這是典型詐騙。陌生來電要警惕,分享屏幕別隨意,未知鏈接不點(diǎn)擊,個(gè)人信息不透露,轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí),騙局千萬要記牢。其它版本下載
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