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企業(yè)微信最新版本2024還具有運(yùn)營工具:比如客戶管理、標(biāo)簽、客戶朋友圈、直播、快捷回復(fù)、群成員去重、群防騷擾模式、群機(jī)器人、連接微信等功能。企業(yè)也可以借助這些功能進(jìn)行私域用戶運(yùn)營,還有統(tǒng)一員工形象、分配離職員工資產(chǎn)等功能。此外,還能與企業(yè)微信官方服務(wù)商——探馬SCRM搭配使用,能有效幫助企業(yè)進(jìn)行客戶管理和銷售管理等,有需要的朋友快來下載使用吧。
1、熟悉的溝通體驗(yàn),和同事一起高效聊工作
【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗(yàn),簡單易用。
【信息沉淀】電腦與手機(jī)多平臺消息實(shí)時同步,并云端保存。
【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài),溝通工作更高效。
【企業(yè)通訊錄】支持批量導(dǎo)入員工信息并統(tǒng)一管理,找同事更方便。
2、全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。群人數(shù)可達(dá)500人。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,并有群發(fā)助手、聊天工具欄、快捷回復(fù)等工具高效服務(wù)客戶。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊,并有防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重、群模版等工具高效管理。
【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評論互動。
【視頻號】可在單聊、群聊、朋友圈中邀請客戶觀看視頻號動態(tài)和直播;還可在視頻號主頁和直播間展示成員的聯(lián)系方式,客戶點(diǎn)擊即可添加。
【微信客服】可在微信內(nèi)、外各個場景接入微信客服,提供一致的咨詢體驗(yàn),還能邀請微信用戶添加企業(yè)微信,升級為專屬服務(wù)。
【上下游】可以統(tǒng)一管理供應(yīng)商、經(jīng)銷商等業(yè)務(wù)伙伴的聯(lián)系人,快速找人溝通;使用文檔、會議、日程、微盤等工具高效協(xié)作,跨企業(yè)共享應(yīng)用打通業(yè)務(wù)流程。
【離職繼承】對離職成員的客戶、客戶群再分配,客戶無需確認(rèn)即可直接繼承。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
3、集成多款效率工具和辦公應(yīng)用
【文檔】繼承了騰訊文檔豐富的編輯能力和穩(wěn)定體驗(yàn),還可以邀請同事、微信客戶、上下游加入文檔共同編輯查閱。
【會議】延續(xù)了騰訊會議高清、穩(wěn)定、流暢的開會體驗(yàn),并集成屏幕共享、電子白板、主持會控、會議錄制及紀(jì)要等功能。
【郵件】繼承了騰訊企業(yè)郵的安全綠色反垃圾能力,寫信支持快速選擇通訊錄上的同事,并加強(qiáng)了與其他功能的聯(lián)動。
【日程】提供了高效組織線上線下會議、查看同事閑忙和管理公共日歷的能力,還可以邀請同事、微信客戶、上下游一起參與日程。
【微盤】提供了企業(yè)可管理的文件共享空間,可與同事、微信客戶、上下游實(shí)時共享工作資料與相冊,方便隨時查看與多人共享。
【OA應(yīng)用】預(yù)設(shè)官方提供的打卡、審批、匯報(bào)、公告、會議室、同事吧等靈活易用的OA應(yīng)用。
4、開放能力
【零售行業(yè)】開放客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等接口能力,企業(yè)可更好的獲取、沉淀、管理和運(yùn)營客戶。
【教育行業(yè)】開放家校溝通、局校互聯(lián)、家校應(yīng)用等API接口能力,滿足教育局、學(xué)校的個性化需求。
【政務(wù)行業(yè)】開放政民溝通等API接口能力,滿足政府機(jī)構(gòu)的個性化需求。
【辦公與協(xié)作】開放審批、打卡、日程、微文檔、微盤、會議、直播等應(yīng)用接口,幫助企業(yè)提升辦公效率和管理能力。
【通訊錄管理】開放通訊錄管理接口能力,企業(yè)可對部門、成員、標(biāo)簽等通訊錄信息進(jìn)行查詢、添加、修改、刪除等操作。
【豐富的開放接口】開發(fā)者通過使用應(yīng)用授權(quán)、身份驗(yàn)證、通訊錄管理、客戶聯(lián)系、消息推送、OA、效率工具等豐富的接口,為企業(yè)開發(fā)和接入個性化的企業(yè)應(yīng)用。
【開發(fā)者交流】依托社區(qū)提供的問答、互動、分享能力,企業(yè)內(nèi)的開發(fā)者們可相互解惑、交流經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
5、安全與管理
【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力,是國內(nèi)首家通過SOC2Type2審計(jì)的企業(yè)辦公產(chǎn)品,并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認(rèn)證,為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業(yè)可設(shè)置員工的通訊錄查看權(quán)限、隱藏特殊部門或成員,確保信息安全。也可個性化配置員工對內(nèi)對外的資料展示。
【應(yīng)用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應(yīng)用,配置應(yīng)用的可見范圍,使用應(yīng)用發(fā)消息、自定義應(yīng)用菜單、素材庫等功能。
【豐富的配置】企業(yè)配置權(quán)限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等,個性化配置自己的企業(yè)微信。
1、下載安裝好企業(yè)微信最新版本2024,進(jìn)行微信登入或者手機(jī)號登入。
2、選擇創(chuàng)建的企業(yè)類型。
3、填寫相關(guān)的企業(yè)信息創(chuàng)建即可。
1、首先我們打開企業(yè)微信app,點(diǎn)擊下面的通訊錄。
2、在通訊錄中找到自己要刪除的成員。
3、點(diǎn)擊成員,在個人信息頁面上,點(diǎn)擊右上方三個點(diǎn)。
4、在彈出的頁面中,點(diǎn)擊編輯成員。
5、下拉點(diǎn)擊刪除成員,確定即可。
1、超管:打開企業(yè)微信手機(jī)客戶端-工作臺,找到「上下游」應(yīng)用(或打開管理后臺-客戶聯(lián)系與上下游 Tab)
成員:打開企業(yè)微信手機(jī)客戶端-工作臺,找到「上下游」應(yīng)用
2、點(diǎn)擊「創(chuàng)建上下游」,輸入上下游名稱,創(chuàng)建完成
在手機(jī)端點(diǎn)擊【工作臺->打卡->管理->進(jìn)入對應(yīng)規(guī)則->打卡位置/打卡Wi-Fi->添加打卡位置/添加打卡Wi-Fi】
兩者的圖標(biāo)和界面以及功能都存在差異,由于兩者面對的主體不同,個人微信直接面對用戶,企業(yè)微信則多用于各類組織,企業(yè)微信所能使用的功能相對微信就更少,企業(yè)微信弱化了微信在社交方面的內(nèi)容,提高商務(wù)、辦公等方面的相關(guān)功能。個人微信的工具欄主要有微信、通訊錄和發(fā)現(xiàn)以及我組成,而企業(yè)微信主要是由消息和日程,文檔以及團(tuán)隊(duì)四個選項(xiàng)組成,兩者不相互通,能夠幫助不同需求的使用者,很好地區(qū)分了工作和生活。
1、安全合規(guī)
企業(yè)微信從 OA 賽道正式切入 CRM 賽道,同年微信官方大力打壓黑灰產(chǎn)業(yè),封殺營銷號,企業(yè)微信成了官方推薦的私域營銷工具。企業(yè)微信能夠與微信互聯(lián)互通,帶有「@品牌名稱」的小尾巴標(biāo)簽,且不易被封號。最重要的是,相較于個人微信,更加穩(wěn)定、安全。
2、高效營銷
在初次接觸用戶時,企業(yè)微信自帶個人歡迎語、群歡迎語;在日常運(yùn)營環(huán)節(jié),企業(yè)微信有自動回復(fù)、快捷回復(fù)、活碼、打標(biāo)簽等功能;在觸達(dá)用戶環(huán)節(jié),企業(yè)微信支持群發(fā),而且可以一鍵群發(fā)、標(biāo)簽群發(fā)、社群群發(fā)等。以上這些功能都是個人微信不具備的。
3、容量大
相較于微信個人號的5040好友量,企業(yè)微信的 2w 好友量是真的香;單日主動添加60-100,單日被動添加200-1500;是個人號的主動添加30-40,被動不超過150的好幾倍,對于大品牌大流量來說,可以極大節(jié)省很多號的人力和資金成本。
4、客戶資產(chǎn)化
以前,顧客是員工的個人人脈,員工走了就把顧客也帶走了,有了企業(yè)微信,客戶資源都能保留在企業(yè)上。員工離職或轉(zhuǎn)崗,都可以通過離職繼承、在職繼承,將客戶轉(zhuǎn)接到新員工的通訊錄里。
5、數(shù)據(jù)多元化
除了可以統(tǒng)計(jì)聯(lián)系客戶數(shù)量、社群數(shù)量外,還會記錄員工與客戶聊天的數(shù)量、回復(fù)時長、發(fā)送消息、客戶流失情況、社群消息數(shù)量等多維度數(shù)據(jù)。
6、精細(xì)運(yùn)營
企業(yè)微信有開放API接口,通過用戶的UnionID,可以將公眾號、小程序、H5等流量池的數(shù)據(jù)都打通,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理。
v4.1.28版本
一、效率工具與基礎(chǔ)體驗(yàn)
1.智能表格
- 智能表格模板升級,新增多種實(shí)用模板,熱門模板附帶使用說明。
- 智能表格保存為模板后,支持啟用分享鏈接了。
表格
- 文檔管理員生成的表格副本,可以自動保留「保護(hù)范圍」的權(quán)限規(guī)則了。
2.優(yōu)化了聊天和基礎(chǔ)體驗(yàn)的多項(xiàng)功能。
3.優(yōu)化了搜索體驗(yàn)。
4.可以在個人信息頁填寫工作郵箱,并對同事和商務(wù)伙伴展示。
5.會議支持智能錄制,并對會議錄制權(quán)限與高級功能進(jìn)行了優(yōu)化。
6.優(yōu)化了打卡、人事的多項(xiàng)功能。
二、連接微信
1.成員可設(shè)置下班后回復(fù)了。管理員和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可統(tǒng)一配置下班時間和回復(fù)內(nèi)容,成員快速填入。
2.優(yōu)化了互通基礎(chǔ)的多項(xiàng)功能。
3.優(yōu)化了對外收款的多項(xiàng)功能。
三、高級功能
1.優(yōu)化了高級功能的分配、增購、續(xù)期等多項(xiàng)功能。
四、持續(xù)助力家校溝通
1.優(yōu)化了班級相冊的瀏覽體驗(yàn)。
五、開放能力
1.優(yōu)化了獲客助手的鏈接管理方式。
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