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優(yōu)衣庫旗艦店官方app又名掌上優(yōu)衣庫app,是一款專門提供休閑服裝購買服務(wù)的手機app,主要為用戶們提供的就是優(yōu)衣庫一個品牌的服裝,同時熟悉該品牌的用戶們都知道該品牌可是在全球各地開設(shè)了超級多的店鋪,并且時不時的會在換季的時候上新品和打折。
而這時只要有了該app無需出門即可快速的瀏覽到今日品牌上新商品和折扣商品,十分方便,如果你在app中進行了購買,但是有不想等貨送上門,想快速的拿到貨穿上新衣服,那么你還可以自行的附近的門店進行取貨。
另外,有了掌上優(yōu)衣庫app,系統(tǒng)不僅會自動為你推薦人氣上新、限時特惠、都會商務(wù)、親子居家專場的商品,讓你快速掌握優(yōu)惠信息,不錯過每一次的優(yōu)惠,還會根據(jù)你的購買記錄來提供你的消費記錄,以便時刻掌握自己的支出情況。
1、手機登錄優(yōu)衣庫會員,優(yōu)品體驗、會員優(yōu)先購,新品優(yōu)惠,搶先知道;
2、通過手機商城查看各類商品詳情,收藏或購買喜歡的商品;
3、商品搜索、智能導(dǎo)購、庫存查詢,方便快捷;
4、尋找附近門店,查看駕車、步行、交通路線;
5、提供意見和反饋給優(yōu)衣庫,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量。
一、購物教程
1、打開登錄優(yōu)衣庫app,在商城內(nèi)選擇喜歡的衣服;
2、點擊喜歡的衣服進入詳情頁面,選擇合適的尺碼將其添加至購物車;
3、在配送時,可根據(jù)自己的需求選擇。
4、衣物選購?fù)瓿珊?,進入購物車進行結(jié)算;
5、在結(jié)算頁面,根據(jù)選擇的配送方式,填寫個人信息,填寫完成,點擊【提交訂單】
6、之后直接進行付款即可。
二、關(guān)于購物訂單無法修改的說明
我們的訂單都是系統(tǒng)自動處理的,是根據(jù)您拍下的商品信息進行發(fā)貨的,生效后的訂單無法進行修改。
★如您需要對訂單信息進行修改,且未完成支付,請在有庫存的情況下,選擇您需要的商品,填寫正確的收貨信息后下單購買,并將錯誤的訂單取消。
※友情提示:商品庫存有限,下單后請盡快付款。
★如您需要對訂單信息進行修改,且已完成支付,請根據(jù)下述情況操作退款:
● 商品未發(fā)貨
1、商品庫存有限,建議您可以在有庫存的情況下,盡快下單選購正確的商品;
2、請將原訂單中不需要的商品申請退款,退款原因選擇“不需要了”;
3、我們會在1-2個工作日處理您的退款申請。
※ 友情提示:訂單中未申請退款的商品,系統(tǒng)將會自動發(fā)貨。
※ 訂單一旦申請退款,無法取消退款,請謹(jǐn)慎操作。
● 商品已發(fā)貨
1、訂單無法直接取消,請您確認(rèn)訂單號后立即主動聯(lián)系快遞人員取消配送,或請您不要進行簽收并提醒您家人或同事不要代您簽收,讓快遞人員帶回即可(您不用支付額外費用);
2、請您在“賬戶”-“我的訂單”中選擇對應(yīng)商品申請僅退款,退款原因選擇【物流一直未送到】;
3、我們收到您返回的商品后【7】天內(nèi)為您辦理退款。
注意:若簽收后再辦理退貨,快遞費用需由您自行承擔(dān),因此請務(wù)必立即主動聯(lián)系快遞人員取消配送,或請您提醒您的家人或同事等代收人不要代您簽收此包裹。
1、為用戶提供更多其他用戶對于商品的評價內(nèi)容;
2、人氣上新,為用戶提供了更度人氣最高的商品;
3、限時特惠,為用戶提供更多活動優(yōu)惠價的商品;
4、都會商務(wù),提供了商用服飾,專門提供一個專場;
5、親子居家,專門售賣親子裝和居家服飾;
6、掃碼購,通過掃碼就可以進入商城,使用方便。
1、線上和線下相互結(jié)合的方式,便于瀏覽商品;
2、可以線上瀏覽商品,線下進行實體服務(wù);
3、能夠直觀的看到商品的價格數(shù)據(jù),便于了解商品的價位;
4、您可以根據(jù)提供的標(biāo)題,掌握商品的類型;
5、能夠通過搜索的功能,為你提供更多的服務(wù);
6、可以直接進入與店鋪和客服溝通,了解商品的信息。
一、在EC網(wǎng)店上購買的優(yōu)衣庫商品對以下情況的商品不提供退貨服務(wù):
1、已穿著,洗滌的商品
2、與肌膚接觸的內(nèi)衣商品
3、已修改等加工后的商品
4、商品吊牌、各種包裝有缺損
5、沒有在商品清單上詳細(xì)填寫退貨商品的退貨原因、退貨數(shù)量,并一并退回。
6、收到貨物超過7天的商品。
7、非優(yōu)衣庫正規(guī)商品,沒有購買記錄的商品,有大量惡意退貨現(xiàn)象的商品。
二、優(yōu)衣庫門店中購買的商品的退換貨規(guī)定:
1、退換商品須出示原始收銀條,信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。
2、商品在未經(jīng)穿著、洗滌、損壞并保留吊牌和洗嘜的前提下,在購買后1個月內(nèi)可退換。
3、非顧客原因造成質(zhì)量問題的商品,3個月內(nèi)可無條件退換。
4、由于顧客自身原因而造成質(zhì)量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改(如褲長、皮帶)的商品以及貼身商品(袋裝類、嬰兒裝、內(nèi)衣褲、緊身褲、拖鞋等)恕不退換。
5、換商品可在全國范圍內(nèi)的店鋪進行,退商品僅限原購買店鋪進行。
6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據(jù)銀行規(guī)定信用卡不可退現(xiàn)金。
v5.6.0版本
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