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國家電網(wǎng)電e寶app是一款集公共事業(yè)交費、電力在線服務、金融交易著三種服務為一體的民生服務平臺,同時也是一款電力服務類型的手機應用,致力于幫助廣大民眾輕松辦理電力服務業(yè)務。軟件不僅覆蓋了全國二十多個省市和自治區(qū),服務范圍十分廣泛,還面向用電客戶提供“交費+理財”綜合服務,立足電網(wǎng)主營業(yè)務,并以電費代收為基礎,推出電子賬單、電子發(fā)票和“多表合一”代抄代收業(yè)務,打造行業(yè)領先、國內一流服務平臺,從而推進社會服務價值共創(chuàng)共享。
而且更值得一提的是國家電網(wǎng)電e寶app中具備了辦電交費、自動交費、井井通電、煤改電、業(yè)務辦理等多種功能,能夠幫助用戶輕松解決生活電費服務上的問題,并實時查看賬單上的費用記錄,核對里面的信息,滿足用戶的多樣需求,也為用戶帶來了更方便、更便捷的生活體驗,有需要的朋友快來下載試試看吧!
1、發(fā)現(xiàn)頻道
下設戰(zhàn)疫、熱門、活動、好物、支招5個版塊。幫助用戶甄選重要信息,實現(xiàn)時政新聞一手掌握;福利活動一點參與;精選好物一鍵知曉;用電安全、節(jié)電妙招一覽熟知。交費領紅包、享積分等豪禮活動,盡在活動版塊,立即下載體驗吧!
2、戶號卡片
直觀展示當前用戶已綁定戶號的余額、應交金額等信息,一目了然。家庭電費余額、欠費金額,實時查看。多戶采用疊加展示,滑動切換查看。
3、特色服務
根據(jù)用戶所在地展示對應的特色服務,實現(xiàn)井井通電、煤改電、業(yè)務費等特色服務快速進入,實時辦理。
4、個人中心
展示用戶資產(chǎn)信息,讓用戶可清晰查看個人資產(chǎn)信息,點擊可購買理財、或進行提現(xiàn)等操作。
5、交電費
全新設計展示歷史交費記錄。使用戶號交費,查找記錄更方便。
6、積分頻道
話費充值卡、優(yōu)酷黃金會員月卡、電費小紅包等熱門商品,盡情兌換。
1、打開電e寶app,在首頁中點擊添加戶號
2、進入后選擇地區(qū)、用電戶號、查詢密碼后點擊下一步
3、戶號綁定完成后返回首頁,可以看到電費余額,然后點擊去交費
4、最后確認訂單,并選擇支付方式進行交費即可
一、北京地區(qū)用戶需使用繳費號進行查詢
1、如您未在電力公司辦理過集團戶業(yè)務,則客戶編號即繳費
2、如您已在電力公司辦理過集團戶業(yè)務,則繳費號為集團戶主戶戶號
3、企業(yè)用戶使用集團主戶戶號進行查詢時,查詢結果中顯示的應交金額,為集團主戶應交金額
二、紙質賬單
1、在電力公司提供的電費發(fā)票上查詢;
2、在營業(yè)廳開具的交費流水單或用電客戶收費清單上查詢;
3、在催繳費通知單上查詢。
三、短信提醒
用戶可以從供電公司發(fā)送的催繳短信、預警短信和停電通知短信中獲取戶號。
四、電話咨詢
撥打國家電網(wǎng)95598客服電話,提供客戶名稱、表號、聯(lián)系電話、身份證中的兩項及以上信息可提供查詢服務。
五、營業(yè)廳查詢
持身份證、購電卡到營業(yè)廳咨詢,進行人工查詢戶號。
網(wǎng)上國網(wǎng)主要面向居民用戶,電e寶主要面向企業(yè)用戶,現(xiàn)在基本上通用。
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