你是否遇到過客戶資料和跟進(jìn)情況都記錄在Excel或本子上,時間久了沒法查詢?團(tuán)隊中每個成員各自記錄,不能同步,沒法協(xié)同工作,容易撞客?員工離職帶走客戶,資料沒有保留,導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重?亦或者是其它系統(tǒng)太復(fù)雜太難用了,而且非常昂貴,不能接受?那么不妨試試客戶無憂電腦版,這是一款由武漢市客戶無憂科技有限公司專為辦公人士打造的一款簡單實用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),它不僅具備完善的客戶資料管理功能,而且還能對客戶進(jìn)行分門別類的管理,方便查詢,每個客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來不會流失,新人很容易接手。
與此同時,客戶無憂所采用的云計算方式,能夠令網(wǎng)頁版、電腦版及手機(jī)移動終端,協(xié)同工作,多端數(shù)據(jù)完全實時同步,即使你往后面臨著各種出差,照樣能夠使用電腦、手機(jī),一鍵查詢,在方便客戶管理的基礎(chǔ)之上,免受時間于地域的限制,從而高效完成上級任務(wù)。不僅如此,它還是你忠實的個人助理,待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動處理,讓您的工作省時省力。通過完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。此外,客戶無憂集辦公、財務(wù)、進(jìn)銷存、呼叫中心于一體,無論是中小企業(yè),還是上市公司,軟件所提供的豐富功能與簡單實用性都非常值得考慮。
軟件特色
1、完整的記錄所有客戶資料,永不丟失
—— 取代Excel或筆記本,防止員工離職致客戶流失
完善的客戶資料管理功能,可對客戶進(jìn)行分門別類的管理,方便查詢,每個客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來不會流失,新人很容易接手。當(dāng)工作基于客戶無憂進(jìn)行,所有一切都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。
2、高效的團(tuán)隊協(xié)作
—— 成員間共享協(xié)作,數(shù)據(jù)實時同步,工作效率大大提高
團(tuán)隊中每個人一個獨立的賬戶,業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進(jìn)情況,上級領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到,并可對其進(jìn)行批注。上級可以給下級分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況,管理人員在任何地方通過電腦或手機(jī)就能實時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式,保證數(shù)據(jù)的絕對實時同步。
3、待辦事項/工作任務(wù)提醒
—— 您忠實的個人助理
待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動處理,讓您的工作省時省力。通過完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。
4、電腦和手機(jī)實時同步
—— 出門在外也可隨時隨地管理自己的業(yè)務(wù)
客戶無憂擁有電腦版和手機(jī)版,手機(jī)版數(shù)據(jù)與電腦完全實時同步,出門在外,一樣可以隨時查詢、管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時間與地域的限制。
5、清晰的統(tǒng)計報表
—— 客戶狀態(tài)及分布情況,企業(yè)經(jīng)營狀況一目了然
通過強(qiáng)大的統(tǒng)計報表功能,能實時的清晰的查看到指定時間的銷售情況、客戶分布情況、員工銷售業(yè)績等等一切您想要看到的數(shù)據(jù)。使公司經(jīng)營狀況更加清晰明了。
功能介紹
1、客戶資料管理
完善的客戶管理功能,資料分門別類,重復(fù)過慮防止撞客,多種條件快捷查詢,狀態(tài)情況一目了然,永不丟失。
2、客戶投訴
詳細(xì)的記錄客戶投訴的內(nèi)容并分配人員跟進(jìn)處理,解決好客戶投訴企業(yè)才能長久發(fā)展。
3、成交訂單管理
管理合同與訂單,即時記錄,成交情況清晰明了,歷史記錄永久保存。
4、報價單
可以快速的生成一個報價單,可以導(dǎo)出Excel,也可以直接在手機(jī)上發(fā)送給客戶,方便快捷,成交后可直接轉(zhuǎn)為訂單。
5、客戶跟進(jìn)拜訪管理
記錄每次與客戶的拜訪情況,上級實時查看下級的拜訪記錄并可以批注,每個客戶的情況清晰,即使人員離職,新人很容易接手。
6、客戶關(guān)懷/短信群發(fā)
客戶生日,節(jié)假日自動發(fā)送祝福郵件與短信,簡單省事。短信群發(fā)功能可以給客戶群發(fā)通知、祝福、提醒、廣告短信。
7、商機(jī)
商機(jī)的流程管理,實時顯示商機(jī)的階段,對商機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)化統(tǒng)計和銷售漏斗統(tǒng)計,每一個商機(jī)的階段、狀態(tài)實時掌握。
軟件優(yōu)勢
1、真正的簡單、實用
一目了然,簡單直接,各個功能銜接自然有序,看似簡單,實則功能并不簡單。
2、超便宜價格,超高性價比
我們要做一個讓創(chuàng)業(yè)型小團(tuán)隊也用得起的CRM, 我們采取互聯(lián)網(wǎng)直銷的方式,砍掉一切不必要的中間成本, 將價格降到最低才是實惠,最低僅680元/年, 即使是剛起步的小團(tuán)隊,也毫無壓力。
3、靈活、智能的自定義功能
靈活方便,你可以自由擺弄到完全符合自己的需求,就像為您專屬定制一樣。
4、每天都在進(jìn)步
小步快跑,快速迭代,每天都會有新的進(jìn)步;
如果是發(fā)現(xiàn)問題則通常在幾分鐘到幾個小時內(nèi)就可以解決。
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