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極客修app是重慶天極云服科技有限公司打造的一款上門維修軟件,該產(chǎn)品主要經(jīng)營的項(xiàng)目是手機(jī)維修、電腦維修以及包括iPad、智能機(jī)器人、跑步機(jī)、投影儀等智能設(shè)備維修,在如今的智能設(shè)備快速發(fā)展中,由于更新速度太快,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量有著明顯的縮水,而且對于現(xiàn)在的“全面屏”時代,如果屏幕出現(xiàn)任何的問題,則會嚴(yán)重影響使用,其中最容易壞的原件就是屏幕和電池,但凡在保修期內(nèi)的還好,如果超出保修期,更換起來不僅要四處尋找授權(quán)經(jīng)銷店,還要支付昂貴的維修費(fèi)用?,F(xiàn)在有可極客修一切的問題都能輕松解決,首先就是快速,在電話客服接通的3分鐘內(nèi),便有接單響應(yīng),同城內(nèi)1個小時左右維修工程師便會到達(dá)指定地點(diǎn),并且維修全程都會進(jìn)行錄像,防止中間可能會出現(xiàn)的各種問題。除了快,最重要的就是質(zhì)保,維修后的180天都有保障,無論是華為、小米,亦或者高昂的蘋果手機(jī),全部可以進(jìn)行設(shè)備維修,而且維修的內(nèi)容絕不僅限于屏幕和電池的更換,另外還有內(nèi)存升級、主板維修及相關(guān)配件等等。此外,極客修還提供設(shè)備檢測,詳細(xì)的檢測包括指南針、麥克風(fēng)和喇叭、電池、藍(lán)牙、按鍵功能、無線wifi、觸摸屏功能、屏幕顯示等等。總的來說,不論是對當(dāng)前手機(jī)的設(shè)備檢測,還是相關(guān)的智能設(shè)備維修,極客修一個非常不錯的選擇!
快速:3分鐘電話客服響應(yīng)接單,1小時工程師到達(dá)指定地點(diǎn),半小時完成維修全程錄像
質(zhì)保:180天售后維修保障
范圍:130城全國連鎖保修
技術(shù):SaaS自有知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)
培訓(xùn):極客修學(xué)院培訓(xùn);月度工程師考核機(jī)制
質(zhì)控:神秘人計劃監(jiān)督
品類:維修品類囊括11大主流品牌,150余種機(jī)型,并增開筆記本、智能機(jī)器人、家電等維修項(xiàng)目
6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):微笑、真誠、專業(yè)、快速、安全、規(guī)范
1、下載本站小編提供的極客修app文件,安裝并啟動,在進(jìn)入到軟件界面后,在下方的菜單欄里分別有首頁、檢測、維修、發(fā)現(xiàn)和我的。
2、在首頁的大部分的選擇中,基本能了解該產(chǎn)品主要維修的領(lǐng)域包含,除了常見的蘋果、華為及小米維修以外,還有AirPods、筆記本、臺式機(jī)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、電視機(jī)維修及其他更多品類。與此同時,你還可以搜索維修設(shè)備的型號與機(jī)型。
3、接著就是檢測功能,在這里你可以檢測本機(jī)的功能體驗(yàn)是否正常,還能查看內(nèi)存、容量及系統(tǒng)詳情。
4、之后就是維修,在這里有詳細(xì)的手機(jī)型號、平板、筆記本、臺式機(jī)及更多智能設(shè)備維修型號的了解。
5、在發(fā)現(xiàn)一覽中,會有關(guān)于手機(jī)、筆記本機(jī)其他智能設(shè)備的相關(guān)資訊,這點(diǎn)用于了解就可以啦。
…以上就是小編匯總的軟件界面及操作過程,如果你還能了解更多,可在我的里面進(jìn)行設(shè)置或練習(xí)客服。
1、免費(fèi)預(yù)約,上門維修
用戶可在APP、官網(wǎng)或微信小程序進(jìn)行預(yù)約?,F(xiàn)已在北京、廣州、上海、深圳、重慶、成都等130余個城市開通工程師上門維修服務(wù)。
2、高品質(zhì)零配件
高品質(zhì)零配件,統(tǒng)一采購,質(zhì)量有保障。
3、維修過程全程錄像
維修全程錄像,用戶通過官網(wǎng)可查詢并隨時觀看維修視頻,安全更放心。
4、收費(fèi)公開透明
按實(shí)際故障點(diǎn)結(jié)算費(fèi)用,統(tǒng)一報價,一目了然。如需維修工程師評估具體故障點(diǎn)情況,維修工程師將給出維修方案與報價,由客戶自主選擇維修方式。
5、180天超長質(zhì)保
在進(jìn)行維修后,同一故障點(diǎn)非人為損壞再次發(fā)生故障的,可享受180天超長質(zhì)保。
手機(jī)維修:碎屏更換、內(nèi)存升級、電池更新、配件更換、主板維修;
電腦維修:包括筆記本、臺式機(jī)的更換屏幕、電池、重裝系統(tǒng)、清灰除塵、硬盤升級、主板維修;
電視維修:屏幕維修、更換,開關(guān)機(jī)問題等維修;
數(shù)據(jù)恢復(fù):機(jī)械硬盤、固態(tài)硬盤、U盤、存儲卡等物理、邏輯問題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失找回還原服務(wù);
此外還支持iPad、智能機(jī)器人、跑步機(jī)、投影儀等智能設(shè)備維修,以及手機(jī)回收、以舊換新等;
如何支付維修費(fèi)用?
目前極客修支持支付寶、微信在線支付。如果您接受的是工程師上門或自行到店服務(wù),完成維修后工程師會出示付款二維碼,您可以通過掃描工程師出示的二維碼進(jìn)行支付。如果您使用的是郵寄服務(wù),維修完成后您可以通過官網(wǎng)查詢訂單按照指引進(jìn)行支付。當(dāng)然在維修完成后的任何時候您都可以通過官網(wǎng)、APP、微信公眾號查詢訂單進(jìn)行支付。
維修后出現(xiàn)問題怎么辦?
極客修對所維修的設(shè)備提供相應(yīng)的質(zhì)保期,對于符合質(zhì)保要求的將按照質(zhì)保承諾提供服務(wù)。
哪些設(shè)備機(jī)型可以維修?
極客修支持當(dāng)前市場主流智能手機(jī)的維修,具體支持維修機(jī)型以官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。同時我們還支持iPad、蘋果筆記本、蘋果手表、智伴機(jī)器人、Rokid機(jī)器人、Keep跑步機(jī)等設(shè)備維修。
郵寄維修快遞費(fèi)由誰承擔(dān)?
寄送快遞時請優(yōu)先選擇順豐快遞,在郵寄設(shè)備時,請自主選擇保價郵寄。往返快遞費(fèi)由極客修承擔(dān)(保價費(fèi)除外)。設(shè)備經(jīng)極客修檢測后,如果您自愿放棄維修,您需要自行承擔(dān)寄回給您的快遞費(fèi)和快遞物品保價費(fèi)。
郵寄過程中出現(xiàn)設(shè)備損壞或丟失怎么辦?
由您寄出的設(shè)備在快遞過程中出現(xiàn)損壞或丟失情況,極客修將積極配合向快遞公司申請賠償,極客修對此不承擔(dān)任何責(zé)任。極客修寄出的設(shè)備如果快遞過程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況(有物流服務(wù)商相關(guān)證明),因極客修責(zé)任導(dǎo)致的,我們會先行賠付,賠償標(biāo)準(zhǔn)為與維修設(shè)備硬件相同型號(不保證地區(qū)版本),因其他責(zé)任方導(dǎo)致的,極客修會配合您向責(zé)任方進(jìn)行維權(quán)。
維修零配件品質(zhì)如何?
極客修獲得魅族、OPPO上門服務(wù)授權(quán),部分授權(quán)型號維修使用官方原裝配件更換,具體型號以官網(wǎng)產(chǎn)品列表為準(zhǔn)。其他非授權(quán)產(chǎn)品維修使用高品質(zhì)(非官方)配件,所用配件均經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢,并提供相應(yīng)的質(zhì)保期。
極客修在哪些城市有上門維修?
截止2018年,極客修已經(jīng)在近百座城市開通上門服務(wù),覆蓋絕大多數(shù)省會城市,具體情況以下單時提供的選擇為準(zhǔn)。
v4.0.16版本
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我們不僅能維修手機(jī)、平板、AirPods、Apple Watch、筆記本、臺式電腦,還能支持電視機(jī)維修、冰箱維修,洗衣機(jī)維修,空調(diào)維修,燃?xì)庠罹S修,熱水器維修,油煙機(jī)維修,空調(diào)清洗,洗衣機(jī)清洗,油煙機(jī)清洗,冰箱清洗,電熱水器清洗... 手機(jī)維修,電腦維修,家電維修清洗!
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