西部航空飛行加app

西部航空飛行加app是由西部航空有限責(zé)任公司專門為客戶打造的一款便捷的在線購票軟件，作為西部航空官方購票平臺，用戶能夠查看訂購自己需要的機(jī)票，輸入出行時間、目的地、始發(fā)地等信息之后即可查詢到相關(guān)的航班，當(dāng)用戶填寫自己以及其他乘客信息之后，便可購買需要的機(jī)票了，十分方便和好用。除了查詢航班以及購買機(jī)票以外，軟件提供了豐富的出行助手功能，擁有延誤證明下載、不正常航班改期、超售證明下載等服務(wù)，還支持在線填寫托運(yùn)行李的信息，對于有出行有大量行李的乘客來說減輕了負(fù)擔(dān)，當(dāng)然還有其他更多實用的功能等你來一一體驗，有需要的小伙伴不妨來下載吧。

功能介紹

機(jī)票預(yù)訂：提供上百條航線機(jī)票預(yù)訂。

在線值機(jī)選座：快人一步，提前選。

增值服務(wù)：購買托運(yùn)行李、機(jī)上餐食等增值服務(wù)。

自動服務(wù)：航班動態(tài)查詢、自助退改、不正常航班退改、延誤/超售/拒載證明下載等。

西部航空飛行加app特色

1、支持支付寶和微信等多種支付方式，安全且操作簡單；

2、查詢到航班的班次進(jìn)行飛行安全狀態(tài)，即時信息瀏覽和查詢；

3、能夠進(jìn)行查詢到出行航班的班次工作安排，方便用戶瀏覽和選擇；

4、常用乘機(jī)人管理管理常用乘機(jī)人信息，讓您的訂票過程更加方便快捷；

5、您可以根據(jù)行程需求訂購?fù)羞\(yùn)行李、機(jī)上餐食、貴賓廳等增值服務(wù)，讓您的行程輕松無憂；

6、機(jī)票預(yù)訂西部航空國內(nèi)外眾多航線任您選，方便快捷享受全網(wǎng)最低票價；

7、可為您提供上百條豐富的航線選擇，機(jī)票搜索及預(yù)訂功能操作便捷，您還可根據(jù)不同的需求選擇適合的機(jī)票類型。

西部航空介紹

海航旗下的西部航空有限責(zé)任公司是國內(nèi)領(lǐng)先的低成本航空公司，于2007年6月14日成功首航。西部航空以重慶、鄭州及合肥作為運(yùn)營基地，陸續(xù)在全國主要城市開通150余條航線。截止2022年，西部航空共有空客A319/A320/A321機(jī)型飛機(jī)38架。

兒童及嬰兒旅客購票的注意事項

一、兒童、嬰兒定義

“兒童”：指旅行開始之日起年齡滿2周歲（含），但不滿12周歲的人。

“嬰兒”：指旅行開始之日起年齡不滿2周歲的人。

二、購票指南

1、您可購買成人、兒童、嬰兒客票，但兒童、嬰兒需與成人一起預(yù)訂，不能在西部航空官網(wǎng)及飛行加App單獨(dú)訂購。

2、如在成人（需年滿18周歲）已經(jīng)購票的情況下，單獨(dú)購買相同航班的兒童/嬰兒票，需提前撥打航司客服熱線訂購。請盡快聯(lián)系購票，以免航班無兒童旅客配額，或無剩余座位。不建議成人與兒童/嬰兒分開購票。

三、無成人陪伴兒童旅客

1、當(dāng)您的小孩獨(dú)自飛行，為確保其旅程的安全、愉快，西部航空為單獨(dú)旅行的兒童提供了一項特殊服務(wù)，名為“無成人陪伴兒童旅客”。我們將從辦理登機(jī)直至降落， 為您的小孩提供全程照料，使他們在飛行中不再感到孤單及無助。

2、無成人陪伴兒童是指開始旅行之日起，年齡滿5周歲（含），但不滿12周歲，且沒有年滿18周歲具有完全民事行為能力的成年人陪伴乘機(jī)的兒童。

3、預(yù)訂指南：

為保障服務(wù)品質(zhì)和旅客安全，無成人陪伴兒童旅客預(yù)訂數(shù)量有限?！盁o成人陪伴兒童”的乘機(jī)申請須至少在航班計劃離站時間前90分鐘提出，且需在西部航空直屬售票處、經(jīng)西部航空特別授權(quán)的售票處或西部航空呼叫中心 95373（僅限無直屬售票處或授權(quán)代理的情況）辦理。購票時必須出具兒童的戶口簿或身份證或出生證或護(hù)照及其父母或監(jiān)護(hù)人的身份證。

機(jī)上餐食相關(guān)問題

Q：為什么餐食不是免費(fèi)的還需要我們預(yù)定呢？

A：西部航空作為低成本運(yùn)營公司，機(jī)上將不提供免費(fèi)配餐服務(wù)，但我們?nèi)詾槟臏?zhǔn)備了各種機(jī)上美食和飲料，您可根據(jù)自己的喜好在西部航空官網(wǎng) /APP/微信公眾號/呼叫中心預(yù)定，或者在飛機(jī)客艙現(xiàn)場購買。預(yù)定產(chǎn)品需在航班起飛前36小時購買，其中部分航班因航程較短暫不提供熱食銷售，敬請諒解。

Q：我在哪里能買到機(jī)上餐食呢？

A：您可以在機(jī)票預(yù)訂過程中下單購買機(jī)上餐食。如已經(jīng)通過西部航空官方網(wǎng)站購買機(jī)票，只要在航班起飛前36小時，您仍舊可以在網(wǎng)站找到對應(yīng)的訂單，通過“我的訂單”-“追加附加服務(wù)”-“精品餐食”追加購買。

Q：我買了機(jī)上餐，在哪里領(lǐng)呢？

A：您只需在登機(jī)后出示您的餐食訂單截圖或登機(jī)牌給我們的乘務(wù)員即可，我們的工作人員將盡快將您的美食送到您手中。

Q：我買的餐食，能退嗎？

A：在航班正常情況下，餐飲一旦預(yù)訂成功，不支持取消退款。如因航空公司原因或天氣原因?qū)е潞桨嘧儎?，符合西部航空不正常航班?biāo)準(zhǔn)的，旅客可撥打95373申請退款，費(fèi)用在7個工作日內(nèi)退還。

Q：我能夠更改預(yù)訂的餐飲嗎？

A：若旅客進(jìn)行機(jī)票自愿變更操作，變更前原航班日期距離起飛日期大于36小時（不含），且變更后新航班日期不早于原航班日期，旅客可重新購買餐食并成功支付后，撥打95373申請退還原餐食訂單費(fèi)用，申請成功后將在7工作日內(nèi)退還至旅客支付款項的原賬戶。

Q：我預(yù)定了餐食，怎么沒給我呢？

非常抱歉給您造成不便，您可以撥打24小時熱線95373轉(zhuǎn)人工客服反饋情況。我們將調(diào)查餐食保障過程中的情況，核實后將及時退還全部的餐食費(fèi)用。

更新日志

v6.3.9版本

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