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湖南稅務(wù)app是國(guó)家稅務(wù)總局主辦的全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局移動(dòng)端軟件,現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)為電子稅務(wù)局app,其意為廣大納稅人提供功能更加強(qiáng)大、辦稅更加便捷的網(wǎng)上辦稅服務(wù)。該軟件的存在一改傳統(tǒng)稅收模式,讓用戶不必去線下跑來跑去浪費(fèi)大量時(shí)間和精力去進(jìn)行涉稅相關(guān)服務(wù)的申報(bào)軟件。同時(shí)在軟件內(nèi)還支持預(yù)約辦稅、業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、智能咨詢等等多項(xiàng)服務(wù),讓用戶在手機(jī)上可以實(shí)現(xiàn)涉稅查詢、手機(jī)申報(bào)、涉稅事項(xiàng)易申請(qǐng)功能,還支持核定、申報(bào)、繳款、欠稅等16項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)的查詢。
除此之外,在湖南稅務(wù)中還設(shè)有通知公告、政策法規(guī)、國(guó)地發(fā)票查詢、舉報(bào)投訴、局長(zhǎng)信箱等功能,讓用戶能夠及時(shí)了解國(guó)稅、地稅發(fā)布的通知公告信息,掌握最全的政策法規(guī),還能利用局長(zhǎng)信箱和投訴舉報(bào),提出合理化建議以及進(jìn)行維權(quán)。對(duì)此,有需要的用戶快來下載體驗(yàn)一下把!
1、稅款繳納:
-支持在線繳納稅款,納稅人可以選擇多種支付方式完成繳費(fèi)。
-提供繳稅記錄查詢功能,方便納稅人隨時(shí)查看繳稅情況。
2、發(fā)票管理:
-納稅人可以查詢、下載和打印已開具的發(fā)票。
-提供發(fā)票作廢、紅沖等功能,確保發(fā)票的合規(guī)使用。
3、證明開具:
-納稅人可以在線申請(qǐng)開具各類涉稅證明,如完稅證明、納稅證明等。
-提供證明查詢和下載功能,方便納稅人使用。
1、涉稅服務(wù)
主要實(shí)現(xiàn)納稅人利用手機(jī)進(jìn)行涉稅查詢、手機(jī)申報(bào)、涉稅事項(xiàng)易申請(qǐng)等功能??赏瓿勺约涸趪?guó)、地稅的登記、核定、申報(bào)、繳款、欠稅等16項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)的查詢,進(jìn)行涉稅事項(xiàng)的易申請(qǐng),對(duì)國(guó)、地通辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)一次錄入,同時(shí)完成國(guó)、地稅辦理。支持影像涉稅影像資料上傳功能。適用于納稅人、稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員三類用戶。
2、通用服務(wù)
有辦稅日歷、辦稅指南、辦稅地圖、用戶管理等功能。在這里,納稅人能非常直觀的查看到每月的征期期限和涉稅提醒等重要事件,查看辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)需要攜帶的資料、辦理流程及稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理時(shí)限,精確找到自己的辦稅服務(wù)廳地址、咨詢電話等信息。
3、公眾服務(wù)
共包含通知公告、政策法規(guī)、國(guó)地發(fā)票查詢、舉報(bào)投訴、局長(zhǎng)信箱、信用等級(jí)查詢等功能。通過“通知公告”及時(shí)了解國(guó)稅、地稅發(fā)布的通知公告信息;查詢最新最全的政策法規(guī);通過掃描二維碼或輸入發(fā)票關(guān)鍵信息進(jìn)行發(fā)票開具信息查詢及真?zhèn)舞b別;隨時(shí)了解合作單位納稅信用等級(jí),掌握自己等級(jí)評(píng)定詳情;利用局長(zhǎng)信箱和投訴舉報(bào)提出合理化建議及進(jìn)行維權(quán)。
4、定務(wù)
有事務(wù)提醒、預(yù)約服務(wù)、納稅咨詢、納稅人學(xué)校等功能。稅務(wù)機(jī)關(guān)利用“事務(wù)提醒”定期將相關(guān)涉稅資訊、涉稅風(fēng)險(xiǎn)通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的模式直接推送到關(guān)注納稅人手機(jī)中。納稅人則可利用“預(yù)約服務(wù)”對(duì)不同涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)約,利用“納稅咨詢”智能搜索法規(guī)庫(kù)和進(jìn)行在線納稅咨詢,利用“納稅人學(xué)?!睂W(xué)習(xí)相關(guān)稅務(wù)知識(shí),并用手機(jī)自主進(jìn)行在線報(bào)名,參加稅務(wù)局舉行的面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
1、經(jīng)濟(jì):可減少往返于稅務(wù)機(jī)關(guān)的時(shí)間和費(fèi)用,且不需要向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納任何費(fèi)用。
2、便捷:在任何能上網(wǎng)的地方都可遠(yuǎn)程完成有關(guān)納稅事宜,可24小時(shí)使用本系統(tǒng),避免在辦稅服務(wù)廳較長(zhǎng)時(shí)間的等候。
3、高效:操作簡(jiǎn)單,實(shí)時(shí)性強(qiáng),中間環(huán)節(jié)少;
4、安全:通訊運(yùn)營(yíng)商將為納稅人提供基于L2TP第二層隧道傳輸協(xié)議的安全接入服務(wù),確保平臺(tái)安全、接入安全、數(shù)據(jù)安全。
一、系統(tǒng)調(diào)用身份認(rèn)證接口異常
問題:在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí),系統(tǒng)提示“系統(tǒng)調(diào)用身份認(rèn)證中心接口服務(wù)出現(xiàn)異常或超時(shí)”。
解決方法:這通常是由于調(diào)用公安局服務(wù)器數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題所致,遇到此類情況,建議納稅人稍等片刻再試。
二、忘記用戶名或密碼
問題:實(shí)名辦稅人員忘記了電子稅務(wù)局的用戶名或密碼。
解決方法:可通過國(guó)稅前臺(tái)工作人員查詢電子稅務(wù)局工作平臺(tái)的用戶注冊(cè)信息,找到納稅人注冊(cè)的用戶名。
辦稅人員根據(jù)用戶名在網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行密碼找回操作,APP暫未提供找回密碼功能。
三、實(shí)名認(rèn)證問題
問題:已在其他地區(qū)做過實(shí)名認(rèn)證,是否需要在新的地區(qū)重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證?
解決方法:在全省或全國(guó)范圍內(nèi)(具體范圍視稅務(wù)系統(tǒng)而定),辦稅人員只需進(jìn)行一次實(shí)名認(rèn)證,實(shí)名認(rèn)證結(jié)果全省或全國(guó)共享,實(shí)名認(rèn)證后在對(duì)應(yīng)企業(yè)完成綁定即可。
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