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交通運(yùn)輸部海事局在全國(guó)范圍推廣應(yīng)用海事通app,作為其官方政務(wù)移動(dòng)平臺(tái)也別稱為:中國(guó)海事app,它是交通運(yùn)輸部海事局繼啟用全國(guó)海事服務(wù)電話后,推進(jìn)全國(guó)海事監(jiān)管與服務(wù)保障一體化的又一重要舉措。為企業(yè)和群眾提供涵蓋了船員證書(shū)、船舶檢驗(yàn)、防污作業(yè)、安全報(bào)備及港航服務(wù)等事項(xiàng);提供各類信息查詢與服務(wù)功能,包含政務(wù)服務(wù)、船員服務(wù)、航行服務(wù)等信息,同時(shí)APP還提供了船舶航線規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、信息提醒等導(dǎo)助航服務(wù)功能,以及船員家屬等特色功能,全方位滿足各類用戶日常海事業(yè)務(wù)咨詢與辦理需求。此外海事通app功能持續(xù)優(yōu)化、拓展應(yīng)用,40項(xiàng)功能具備全國(guó)推廣運(yùn)用條件。為確保用戶在使用過(guò)程中能得到及時(shí)幫助和反饋,app內(nèi)設(shè)有客服中心,提供全國(guó)海事服務(wù)電話,接受7×24小時(shí)咨詢和工作建議,有需要的用戶可以在本站免費(fèi)下載使用。
1、船員家屬能為家人辦理業(yè)務(wù)嗎?
在中國(guó)海事app(即海事通app中)可以通過(guò)“我的”模塊“船員家屬”功能來(lái)綁定自己的家屬船員。
2、船員信息碼可以干什么?
展示船員基本信息、學(xué)歷信息、證書(shū)情況、水上服務(wù)資歷、違法記分等信息,并根據(jù)需求一鍵生成簡(jiǎn)歷,使用“辦事”頁(yè)面中的掃一掃功能可以對(duì)該二維碼進(jìn)行掃碼操作。
3、證書(shū)什么時(shí)候過(guò)期怎么看?
進(jìn)入“證書(shū)提醒辦”,展示登錄賬號(hào)所有的證書(shū)包括有效與無(wú)效證書(shū),當(dāng)證書(shū)馬上要過(guò)期時(shí),按照過(guò)期時(shí)間會(huì)在對(duì)應(yīng)的“一個(gè)月失效”、“三個(gè)月失效”、“六個(gè)月失效”中展示,并且菜單出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)提醒船員查看。
1、APP怎么辦理船舶進(jìn)出港報(bào)告?
點(diǎn)擊政務(wù)服務(wù)中進(jìn)出港報(bào)告按鈕,跳轉(zhuǎn)至船舶進(jìn)出港報(bào)告系統(tǒng)主頁(yè)。
2、船舶報(bào)告申報(bào)錯(cuò)誤,怎么修改?
當(dāng)用戶最新一條報(bào)告申請(qǐng)有誤需要變更時(shí),點(diǎn)擊“報(bào)告變更”點(diǎn)擊頁(yè)面底端的圖標(biāo)可進(jìn)行相應(yīng)頁(yè)面的切換。修改報(bào)告內(nèi)容后,點(diǎn)擊“提交”按鈕即可提交報(bào)告變更信息。
3、船舶改變航次計(jì)劃了,報(bào)告可以撤銷嗎?
點(diǎn)擊“報(bào)告撤銷”進(jìn)入到允許撤銷的報(bào)告頁(yè)面,點(diǎn)擊“查看報(bào)告”可查看該報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容;選擇撤銷原因,點(diǎn)擊“撤銷報(bào)告”將提示“是否確定撤銷此報(bào)告”,點(diǎn)擊“確定”按鈕即可撤銷。
4、能撤銷兩次以上的船舶報(bào)告嗎?
報(bào)告撤銷只允許撤銷最新一條報(bào)告和最新一條報(bào)告。當(dāng)最近一條申請(qǐng)報(bào)告是出港報(bào)告時(shí),則需先撤銷出港報(bào)告方能撤銷進(jìn)港報(bào)告;當(dāng)最近一條申請(qǐng)報(bào)告是進(jìn)港報(bào)告時(shí),則直接撤銷即可。
【廣泛業(yè)務(wù)覆蓋】
船員證書(shū)管理:包括證書(shū)申請(qǐng)、查詢、更新等。
船舶檢驗(yàn)服務(wù):提供在線預(yù)約、檢驗(yàn)結(jié)果查詢等。
防污作業(yè)管理:涵蓋作業(yè)申請(qǐng)、審批狀態(tài)跟蹤等。
安全報(bào)備系統(tǒng):簡(jiǎn)化報(bào)備流程,確保航行安全。
港航服務(wù)集成:提供港口信息、航道狀況等全方位服務(wù)。
【信息查詢與服務(wù)】
政務(wù)服務(wù)查詢:即時(shí)獲取海事政策法規(guī)、公告通知。
船員服務(wù)專區(qū):船員信息查詢、培訓(xùn)教育、招聘求職等。
航行服務(wù)資訊:天氣預(yù)報(bào)、潮汐表、航道變更通知等。
【導(dǎo)助航服務(wù)功能】
船舶航線規(guī)劃:智能規(guī)劃最優(yōu)航線,節(jié)省時(shí)間與成本。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng):實(shí)時(shí)推送航行風(fēng)險(xiǎn)信息,保障航行安全。
信息提醒服務(wù):重要事務(wù)提醒,如證書(shū)到期、檢驗(yàn)預(yù)約等。
【客戶服務(wù)與支持】
客服中心在線:內(nèi)置客服系統(tǒng),提供即時(shí)幫助與解答。
全國(guó)海事電話:接入全國(guó)海事服務(wù)熱線,7×24小時(shí)服務(wù)。
用戶反饋機(jī)制:接受工作建議與意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
v1.0.23版本
1、新增微信登錄等功能
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