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圓通客戶管家app是圓通專為用戶打造的寄件管理平臺(tái)，同時(shí)還是一款能提供快遞單打印、掃碼發(fā)貨、物流跟蹤、短信提醒等功能的軟件。該軟件集下單打單、軌跡查詢、售后跟蹤、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析為一體功能的綜合服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供了一站式的解決方案。
另外在客戶管家中可以看到當(dāng)天的打單量、催件記錄、未攬收記錄、中轉(zhuǎn)異常、遺失預(yù)警或延遲等所有的異常情況，能夠及時(shí)的錄入數(shù)據(jù)信息，還支持運(yùn)單號(hào)和收件人手機(jī)自動(dòng)錄入和掃描錄入等方便快捷的功能，幫助業(yè)務(wù)人員快速的提升快遞工作效率，有需要的小伙伴可以來(lái)下載使用。
1、全鏈路管控
快遞全鏈路追蹤，異常監(jiān)控提醒
2、面單充值
自助極速充值，實(shí)時(shí)到賬，再也不用找網(wǎng)點(diǎn)了
3、一鍵工單
要現(xiàn)場(chǎng)、退回、催件、投訴一鍵發(fā)起
4、訂單跟蹤
每一票件，攬件、派件、簽收件都在掌握之中
5、快遞面單打印
批量下單，快捷打印
1、打開(kāi)軟件后，首頁(yè)旁邊有一個(gè)打印界面，點(diǎn)擊打開(kāi)
2、打印界面有一個(gè)打印機(jī)點(diǎn)擊打開(kāi)
3、打開(kāi)打印機(jī)的藍(lán)牙設(shè)置，用手機(jī)進(jìn)行連接打印機(jī)的藍(lán)牙，就可以成功添加打印機(jī)了
1、主動(dòng)取消訂單制作軟件的回收。訂單15天內(nèi)無(wú)物流跟蹤，則回收成功；
2、沒(méi)有活動(dòng)的取消。如果訂單在30天內(nèi)沒(méi)有物流跟蹤，則自動(dòng)回收。
3、回收后將重新發(fā)放電子單號(hào)。
4、協(xié)議客戶的單據(jù)打印后若未取件單據(jù)還在待取件中，已經(jīng)取件或者非協(xié)議客戶的單在快遞單跟蹤中，點(diǎn)回收即可，但是此處的回收只是觸發(fā)快遞公司的回收操作，具體的回收要等快遞公司確認(rèn)此單沒(méi)有物流信息以后才會(huì)回收，時(shí)長(zhǎng)大概15~30天不等。
1、全面的功能，讓您無(wú)需進(jìn)行二次輸入?？梢宰層脩魧?duì)各種違禁的物品進(jìn)行查看。
2、物品的運(yùn)輸管理更加的方便快捷?？梢詫?duì)各種信息填寫(xiě)，包括了聯(lián)系地址、電話、各種規(guī)章制度。
3、簡(jiǎn)單直觀的用戶界面，讓用戶運(yùn)行使用更加的快捷?？梢酝瓿蓪?duì)物件信息的了解，對(duì)到達(dá)的位置進(jìn)行查詢。
1、一鍵下單，靈活設(shè)定快遞員上門(mén)取件時(shí)間，省時(shí)省心
2、物流的價(jià)格，快遞的速度，門(mén)到門(mén)的圓通服務(wù)
3、歷史收/寄件地址一鍵選擇，智能地址填寫(xiě)，方便快捷
4、支持的電商平臺(tái)有淘寶網(wǎng)、拼多多、快手、有贊、蘇寧易購(gòu)、微店、國(guó)美、小紅書(shū)等等
v2.2.6版本
優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗(yàn)更順暢。
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