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極兔內(nèi)場(chǎng)最新版本是極兔速遞專為內(nèi)場(chǎng)管理人員打造的一個(gè)物流管理服務(wù)軟件,主要為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、有效的物流服務(wù)。同時(shí)該軟件使用起來(lái)非常的輕松,在極兔內(nèi)場(chǎng)pro app上用戶直接就就可以新建運(yùn)單信息,直接手機(jī)掃描出倉(cāng)或收件等操作;還可以很直觀地看到每日的快件收取數(shù)量,在制定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行商品相關(guān)的配送服務(wù),這樣能夠大大提升工作人員的辦公效率,使大家工作更便利。此外,內(nèi)場(chǎng)管理者還能查詢附近各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)信息,并對(duì)快件進(jìn)行更加全面的優(yōu)化服務(wù),有需要的朋友可以下載使用一下!
1、可以在線進(jìn)行快遞的郵寄,可以查詢附近的各種網(wǎng)點(diǎn)信息,對(duì)快件進(jìn)行更加全面的優(yōu)化了。
2、主動(dòng)反饋各種各樣的新模式了,能夠更好的解決新的進(jìn)度內(nèi)容,讓我們的服務(wù)可以更加的高效。
3、可以讓客戶找到許多屬于自己的內(nèi)容和各種進(jìn)度的處理方法,監(jiān)控平臺(tái)的生命周期的變化。
1、個(gè)性化服務(wù)
對(duì)于VIP客戶,極兔將提供個(gè)性化服務(wù)支持。
2、1小時(shí)原則
極兔對(duì)于客戶提出的需求將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)主動(dòng)反饋處理進(jìn)度和解決方案。
3、專業(yè)化的客服團(tuán)隊(duì)
全國(guó)已建立40+屬地化服務(wù)中心,為客戶提供7X24小時(shí)的(人工8:00-20:00)貼心服務(wù)。、網(wǎng)點(diǎn)寄件、快遞小哥上門均可選擇保價(jià)服務(wù)。
4、多元的服務(wù)渠道
400服務(wù)熱線,官方網(wǎng)站、微信、微博、郵箱。
5、智能化的客服系統(tǒng)
以“不讓客戶主動(dòng)打一個(gè)電話”為原則,對(duì)快件進(jìn)行全生命周期監(jiān)控,服務(wù)前置化。
1、這是一個(gè)非常強(qiáng)大的物流管理軟件,具有非常豐富的實(shí)用功能,能給大家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)效果。
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4、幫助我們更好地建立了非常方便的工具軟件平臺(tái),大大提高了辦公人員的工作效率。
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