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平安愛農(nóng)寶app是由平安產(chǎn)險(xiǎn)打造的一站式惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái),支持讓農(nóng)民足不出戶線上購買保險(xiǎn),并提供免費(fèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。常言道:民以食為天,作為農(nóng)業(yè)大國,種植、養(yǎng)殖等農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量往往取決于天氣變化,氣候宜人,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng),反之氣候變化異常,則農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量縮水,尤其是面對(duì)炎熱干旱,洪澇等自然災(zāi)害的不可抗力,農(nóng)業(yè)的收入更是大大折扣。
為提供極致農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn),平安愛農(nóng)寶app聚焦客戶需求,提供一站式保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和本地農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)。上線自助驗(yàn)標(biāo)、線上報(bào)案、自動(dòng)查勘等線上農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)功能,同時(shí)提供防災(zāi)防損、農(nóng)技學(xué)習(xí)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù),為每位平安客戶打造放心保險(xiǎn)、省心農(nóng)事、暖心生活。此外,其中的水印相機(jī)功能能夠快速提高農(nóng)戶理賠效率,詳細(xì)的拍攝人信息,拍攝時(shí)間、拍攝地點(diǎn)、坐標(biāo)來源以及經(jīng)度和緯度,通過現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照留證,快速拿到賠款,時(shí)時(shí)了解理賠進(jìn)度。
1、接報(bào)案
接到農(nóng)戶或者業(yè)務(wù)或者協(xié)保人員報(bào)案后,需及時(shí)指導(dǎo)或者協(xié)助客戶通過95511、移動(dòng)端、系統(tǒng)端完成系統(tǒng)報(bào)案。
2、預(yù)約查勘
了解案件以下信息:事故時(shí)間、事故地點(diǎn)、受損標(biāo)的、事故原因、事故經(jīng)過、預(yù)估損失、采取措施
⑴ 預(yù)約查勘時(shí)間;
⑵ 預(yù)約查勘地點(diǎn);
⑶ 預(yù)約參加查勘的人員;
⑷ 預(yù)約準(zhǔn)備相關(guān)案件資料;
⑸ 指導(dǎo)施救或救助。
3、做好查勘前準(zhǔn)備
⑴ 根據(jù)保單號(hào),在系統(tǒng)中查詢歷史賠付情況。
⑵ 準(zhǔn)備查勘工具。
⑶ 查勘工具的檢查。
4、查勘
⑴ 現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照留證。
⑵ 損失清單,進(jìn)行定損工作。
⑶ 單證上傳。
⑷ 根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行復(fù)勘工作。
5、立案
⑴ 根據(jù)估損情況對(duì)案件進(jìn)行立案。
⑵ 重大賠案立案會(huì)審。
6、定損
⑴ 責(zé)任核定。
⑵ 損失核定。
⑶ 簽署損失核定表。
⑷ 單證上傳(定損階段單證)。
7、公示
對(duì)已核定的理賠案件進(jìn)行公示(限于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn))。
8、賠款支付
⑴ 賠款支付。
⑵ 費(fèi)用支付。
9、歸檔及回訪
⑴ 對(duì)已支付的結(jié)案按照比例要求進(jìn)行回訪工作。
⑵ 結(jié)案后案件電子歸檔。
⑶ 在案件資料齊全后進(jìn)行物理案卷歸檔。
1、可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線投保,移動(dòng)驗(yàn)標(biāo)與查勘,小額閃賠,及風(fēng)險(xiǎn)管理;
2、支持扶貧、綜合服務(wù)等功能,可顯著提升保險(xiǎn)公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);
3、為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供更全面的增值服務(wù),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
平安愛農(nóng)寶APP是平安產(chǎn)險(xiǎn)打造的以“保險(xiǎn)+服務(wù)”為核心的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活服務(wù)平臺(tái),致力于打造一站式農(nóng)險(xiǎn)投保,查詢,理賠,續(xù)保等功能,同時(shí)提供農(nóng)業(yè)氣象查詢,病蟲害識(shí)別,農(nóng)技培訓(xùn),查違章,健康問診等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活服務(wù)。
v2.25.0版本
——主要功能——
【買保險(xiǎn)】在線購買優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,領(lǐng)取專屬的優(yōu)惠和福利。
【查保單】一鍵查詢名下保單信息,下載電子保單。
【辦理賠】一鍵報(bào)案,快速拿到賠款,時(shí)時(shí)了解理賠進(jìn)度。
【看天氣】提供精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)天氣、災(zāi)害預(yù)警及防災(zāi)減損建議。
【學(xué)農(nóng)技】提供全方位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
【保險(xiǎn)課堂】傳授農(nóng)險(xiǎn)知識(shí)、幫助理解難懂的農(nóng)險(xiǎn)條款。
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