樂送外賣app

樂送外賣app是一款擁有各種美食的外賣點(diǎn)餐軟件，是葫蘆島本地首家外賣平臺(tái)，能夠讓用戶在手機(jī)上輕松點(diǎn)外賣，還有各種優(yōu)惠券等你來領(lǐng)取，以更低的價(jià)格吃到自己喜歡的美食，足不出戶就可以享受各種美食。軟件專門為用戶提供配送服務(wù)，可以滿足不同用戶的接單需求，而且每天都會(huì)給各位用戶更新不同的店鋪美食，而且在夜深人靜的晚上也會(huì)有商家接單，滿足你晚上吃夜宵的需求，無論哪個(gè)時(shí)間段都可以享受到美味的食物。改平臺(tái)擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高品質(zhì)外賣，有需要的話就來試試吧。

軟件特點(diǎn)

1、更多方式的DIY打造不一樣的APP

2、多渠道覆蓋實(shí)現(xiàn)全流量場(chǎng)景

3、店鋪私域流量 為店鋪打造個(gè)性化應(yīng)用

4、更多原生功能 更多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

樂送外賣app如何取消訂單？

1、取消訂單需要用戶與商家聯(lián)系協(xié)商后，由商家取消訂單，取消訂單以后付款金額原路返還（如果是朋友代付訂單暫時(shí)不支持退款）

2、如聯(lián)系不到商家，您也可以與配送員溝通傳達(dá)退單信息與商家

樂送外賣是什么人創(chuàng)辦的？

樂送外賣是由管云鵬在葫蘆島本地建設(shè)的首家外賣平臺(tái)。致力于打造中小地區(qū)及高校大學(xué)外賣生態(tài)系統(tǒng)，提高質(zhì)量、高性價(jià)比的本地外賣平臺(tái)，用心服務(wù)商家，真誠服務(wù)客戶，動(dòng)動(dòng)手指，外賣到家。

樂送外賣運(yùn)營(yíng)范圍

樂送外賣的開發(fā)公司飛魚(遼寧)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，第一類增值電信業(yè)務(wù)，第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢服務(wù)，數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)，動(dòng)漫游戲開發(fā)，軟件開發(fā)，軟件銷售，技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣，廣告設(shè)計(jì)、代理，項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)，禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）

常見問題

商家拒絕退單怎么辦？

如商家拒絕您的退單申請(qǐng)，您可以按照以下情況處理;

1、如問題已解決，您不需要做任何操作，訂單會(huì)自動(dòng)完成；

2、如問題未解決仍需退單，請(qǐng)您在商家拒絕退單后24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服介入處理哦。

訂單被取消了怎么辦？

非常抱歉給您帶來不便，訂單被取消分以下幾種情況：

1、下單成功6分鐘內(nèi)商家未接單被系統(tǒng)取消訂單，請(qǐng)您更換手機(jī)設(shè)備或樂送賬戶重新下單；

2、下單后超過5分鐘商家未接單自動(dòng)取消，建議您先更換餐廳下單，商家多筆訂單不接單，系統(tǒng)會(huì)對(duì)商戶關(guān)店進(jìn)行處罰；

3、商家未與您協(xié)商主動(dòng)取消訂單，系統(tǒng)會(huì)將商家的本次行為計(jì)入商家的違規(guī)考核，請(qǐng)先您更換餐廳就餐；

如需反饋配送或者商家問題，請(qǐng)通過客戶端我的客服-訂單投訴進(jìn)行提交。

怎么申請(qǐng)部分退單？

部分退單需要訂單完成之后點(diǎn)擊申請(qǐng)，操作步驟如下：

打開樂送外賣，點(diǎn)擊“訂單”-聯(lián)系商家協(xié)商取消部分退款，如果商家決絕退款 請(qǐng)您24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系在線客服進(jìn)行投訴，我們會(huì)用最快的速度為您解決問題。

軟件支付問題

Q：為什么提示我“賬戶存在異常，無法下單”？

包含（但不僅限于）以下行為者，系統(tǒng)將自動(dòng)予以封禁（客服無權(quán)解封）：

i）有過虛假交易（編造不存在真實(shí)買賣的訂單）；

ii）有過惡意下單行為；

Q：在線支付取消訂單后錢怎么返還？

訂單取消后，款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)，直接返還到您的微信零錢、支付寶賬戶、樂送外賣賬戶余額。

Q：怎么查看退款是否成功？

退款會(huì)在一個(gè)工作日之內(nèi)原路返回，可在“賬號(hào)管理——我的賬號(hào)”中查看是否到賬。

Q：在線支付的過程中，訂單顯示未支付成功，款項(xiàng)卻被扣了，怎么辦？

這個(gè)情況屬于第三方交易平臺(tái)付款延遲問題，我們會(huì)立即將扣款退回到您的樂送外賣賬戶余額。

Q：退款到賬時(shí)間是多久？

1-3個(gè)工作日內(nèi)可退回您的支付賬戶。由于銀行處理可能有延遲，具體以賬戶的到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

Q：申請(qǐng)退款后，商家拒絕了怎么辦？

申請(qǐng)退款后，如果商家拒絕，此時(shí)回到訂單頁面點(diǎn)擊“退款申訴”，樂送外賣客服介入處理。

Q：怎么取消退款呢？

請(qǐng)?jiān)谟唵雾擖c(diǎn)擊“不退款了”，商家還會(huì)正常送餐的。

Q：每天限制優(yōu)惠兩單，前面下了一個(gè)在線支付的單子，由于未付款，訂單自動(dòng)取消了，這單會(huì)計(jì)算我的參與活動(dòng)次數(shù)嗎？

不會(huì)。如果是未支付的在線支付訂單，可以先將訂單取消（如果不取消需要15分鐘后系統(tǒng)自動(dòng)取消），訂單無效后，此時(shí)您再下單仍會(huì)享受活動(dòng)的優(yōu)惠。

Q：為什么我用微信訂餐，卻只能使用微信支付？

目前只有微信訂餐，才能使用在線支付，請(qǐng)更換到微信端下單。

Q：為什么新用戶首單不能選擇微信零錢支付？為什么新用戶首單需要銀行卡支付？

為保障您的資金安全，在使用首單優(yōu)惠時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配最安全的支付方式，請(qǐng)按照頁面提示放心支付。

更新日志

v1.18.7版本

已更改超級(jí)會(huì)員付費(fèi)頁面會(huì)員服務(wù)協(xié)議