南航物流e行官方版

南航物流e行app是由中國南方航空股份有限公司旗下貨運(yùn)物流公司官方推出的一款航空貨運(yùn)一站式服務(wù)應(yīng)用，可以為用戶提供航空貨運(yùn)預(yù)定、航班動態(tài)查詢、貨物在線跟蹤、二維碼交貨等空運(yùn)功能。其中航空貨運(yùn)預(yù)訂可根據(jù)出發(fā)城市、到達(dá)城市、日期、貨物類型、貨物訂艙規(guī)模等進(jìn)行快速匹配物流動力，并一鍵支付預(yù)訂。預(yù)訂成功后，如尚未至南航貨站交貨，可通過南航物流e行對預(yù)定的航班、貨物重量及收發(fā)貨人信息進(jìn)行便捷更改。

同時南航物流e行app能夠?qū)τ脩舻呢浳镂锪鬟M(jìn)行實(shí)時跟蹤查詢，用戶只需輸入運(yùn)貨單號就可快速查詢，而且在提貨時，可提供諸多提貨指南，用戶可以在其提供的在線客服功能，查閱提貨地點(diǎn)和提貨地點(diǎn)電話，讓用戶便捷提貨。另外南航物流e行能夠在線進(jìn)行發(fā)票申請，其發(fā)票申請種類豐富，并可隨時便捷地設(shè)置發(fā)票抬頭，方便用戶開據(jù)不同公司的發(fā)票，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

1、優(yōu)質(zhì)的航空運(yùn)輸體驗(yàn)從南航物流e行開始

2、航班動態(tài)隨時關(guān)注 交運(yùn)二維碼，輕松交貨

3、貨物跟蹤實(shí)時掌握 航空貨運(yùn)預(yù)定，指尖掌控

4、個人中心尊享權(quán)益 服務(wù)大廳貼心全面

南航物流e行app使用簡介

1、南航物流艙位在線預(yù)訂

用戶進(jìn)入首頁就可以輸入出發(fā)城市和到達(dá)城市，選擇日期、貨物類型、訂艙參數(shù)就可進(jìn)行在線查詢預(yù)訂艙位

2、航班動態(tài)查詢

在航班動態(tài)頁面中可以按城市或航班號進(jìn)行快速查詢南航全部航班信息動態(tài)

3、服務(wù)大廳服務(wù)產(chǎn)品豐富

各地服務(wù)熱線、拉貨賠償指南、申訴理賠渠道、交貨地點(diǎn)查詢設(shè)置、在線客服等功能一應(yīng)俱全

4、貨物在線跟蹤

進(jìn)入貨物跟蹤頁面中，只需要用戶輸入運(yùn)單號就可一鍵查詢貨物物流實(shí)時信息

5、用戶個人信息管理

進(jìn)入【我的】頁面中，用戶登陸注冊、個人信息、貨運(yùn)錢包、發(fā)票申請等個人信息管理和操作都可在這里進(jìn)行

南航物流E行手機(jī)APP預(yù)定艙位后，航班、貨物重量和收發(fā)貨人信息可以更改嗎?

如尚未至南航貨站交貨，可通過網(wǎng)站或手機(jī)APP對預(yù)定的航班、貨物重量及收發(fā)貨人信息進(jìn)行更改,但如變更始發(fā)站、目的站、貨物類型等關(guān)鍵信息，需取消原訂單，重新進(jìn)行預(yù)定操作，原訂單已支付運(yùn)費(fèi)將原路退回;

如已在南航貨站交貨，則不可使用網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行航班及收發(fā)貨人信息的更改，需撥打客戶服務(wù)熱線或者到貨站柜臺進(jìn)行變更。

客戶服務(wù)熱線如下:

廣州服務(wù)熱線:020-86138553 | 020-86137224深圳服務(wù)熱線:0755-29777786

揭陽服務(wù)熱線:0663-3823623鄭州服務(wù)熱線:0371-68518790

提貨須知

收貨人前往營業(yè)柜臺辦理提貨手續(xù)時需出具提貨證明。對于收貨人為個人的情況，收貨人需要攜帶本人身份證或其他有效身份證件原件，如果是收貨人的委托人前來提貨，則需要收貨人授權(quán)的委托提貨證明（簽章部分由收貨人本人手寫簽名）以及委托人和收貨人的身份證或其他有效身份證件原件;對于收貨人為公司的情況，則需要公司授權(quán)的委托提貨證明（落款簽章要求是收貨人單位的公章，單位名稱必須與貨運(yùn)單收貨人欄的單位名稱相一致)以及委托人的身份證或其他有效身份證件原件。

南航物流訂艙操作管理規(guī)定（國際貨運(yùn)）

一、代理人應(yīng)隨時查閱貨運(yùn)訂艙網(wǎng)頁上的公告欄信息，及時清楚了解承運(yùn)人的最新政策。

二、一般情況下，代理人可提前15天預(yù)定航班艙位。國際航班只接受有單號訂艙。

三、代理人必須對所訂貨物各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，這些信息包括：貨運(yùn)單號碼、件數(shù)、重量、體積、品名、所訂航班的航班號、航班的執(zhí)行日期、航程等，如因訂艙信息的不準(zhǔn)確造成的不良后果由代理人承擔(dān)。

四、特種貨物，如溫控、危險(xiǎn)品、鋰電子、超限貨物等的訂艙要按要求在相關(guān)的欄目注明貨物詳細(xì)信息。

五、代理人對已訂妥的艙位進(jìn)行更改或取消，應(yīng)在航班起飛前36小時前作出AD變更申請，否則由此產(chǎn)生的不良后果由代理人承擔(dān)。

六、代理人對自身持有的唐翼系統(tǒng)賬號負(fù)責(zé)，避免被他人盜用。如發(fā)生用戶名及密碼被他人盜用的情況，一切責(zé)任由代理人負(fù)責(zé)。

七、代理人在操作過程中如遇到疑問，可以直接與南航噸控部門聯(lián)系。

南航物流簡介

南方航空物流有限公司（簡稱：南航物流）成立于2018年10月24日，前身是中國南方航空股份有限公司下屬貨運(yùn)部，總部設(shè)在中國廣州。南航物流的組建既是落實(shí)國企改革新要求的具體行動，又是整合貨運(yùn)資源，建立市場化經(jīng)營機(jī)制，形成完整的航空物流產(chǎn)業(yè)鏈，打造具有航空特色的綜合物流服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)鍵載體。

南航物流致力于建設(shè)廣州、上海雙樞紐。目前，南航物流運(yùn)營14架波音777貨機(jī)，777貨機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模全國第一，世界領(lǐng)先；已開通19條全貨機(jī)航線，向客戶提供從中國上海、廣州、深圳始發(fā)，連接重慶，通往阿姆斯特丹、倫敦、法蘭克福、洛杉磯、芝加哥、胡志明和河內(nèi)的國際運(yùn)輸服務(wù)，并且計(jì)劃進(jìn)一步開辟中國始發(fā)至歐美主要城市的國際全貨機(jī)航線。

與此同時，依托南航發(fā)達(dá)的國內(nèi)、國際航線網(wǎng)絡(luò)，可提供密集覆蓋國內(nèi)，全面輻射亞洲，連接歐、美、澳、非洲主要城市的腹艙運(yùn)能服務(wù)。目前，南航共運(yùn)營客貨飛機(jī)超過860架，機(jī)隊(duì)規(guī)模亞洲第一、世界第三。