興業(yè)管家網(wǎng)盾助手 v4.0.1.1官方版

興業(yè)管家網(wǎng)盾助手是興業(yè)銀行針對網(wǎng)銀電腦運行環(huán)境而開發(fā)的一款安全軟件，一般也稱為興業(yè)銀行網(wǎng)盾管理工具，能夠?qū)τ脩羰褂玫碾娔X環(huán)境進行全面檢測，并可對檢測到的異常項進行一鍵修復，同時軟件提供網(wǎng)盾管理和使用幫助等功能，幫助用戶能夠更好地使用網(wǎng)銀系統(tǒng)，為您提供網(wǎng)盾相關(guān)的一站式解決服務。目前軟件支持網(wǎng)盾序列號第八位為F/S/T/H/W的網(wǎng)盾，用戶僅需將網(wǎng)盾接入電腦并使用網(wǎng)盾助手一鍵修復功能，即可完成網(wǎng)盾正常運行所需軟件的安裝。

軟件功能

1、支持電腦環(huán)境檢測，且可以一健修復。

2、支持網(wǎng)盾管理和證書管理。

3、應用擴展：可以下載證書，關(guān)注興業(yè)管家公眾號等。

4、使用幫助：幫助用戶更好的使用興業(yè)管家網(wǎng)盾助手。

網(wǎng)盾常見問題

1、預制網(wǎng)盾如何使用？

答：至興業(yè)主頁“下載中心”下載并安裝預制網(wǎng)盾管理軟件，并設(shè)置網(wǎng)盾密碼，打開興業(yè)網(wǎng)盾管理工具（可雙擊屏幕右下角系統(tǒng)托盤上的興業(yè)圖標），點擊“登錄網(wǎng)銀”菜單即可。

2、網(wǎng)上交易需要進行證書簽名時，系統(tǒng)提示“錯誤信息：對象不支持此屬性或方法，提示信息：本機可能未安裝或未正確安裝控件，請安裝后進行簽名”

答：可能原因是證書鏈和簽名控件安裝失敗或損壞，可以到主頁下載中心下載“證書鏈和簽名控件”重新安裝。

3、網(wǎng)盾密碼忘記如何處理？

答：第一步：對網(wǎng)盾進行初始化操作：登錄興業(yè)主頁（ www.cib.com.cn），在右下角的下載中心位置，點擊個人網(wǎng)銀工具，根據(jù)網(wǎng)盾型號下載對應的網(wǎng)盾初始化工具，運行初始化工具， 對USBKey進行初始化。

第二步：至營業(yè)網(wǎng)點申請補發(fā)證書。

第三步：登錄興業(yè)網(wǎng)站首頁（ www.cib.com.cn），在右下角的下載中心位置，點擊個人網(wǎng)銀工具，選擇相應的網(wǎng)盾型號，重新把證書下載到網(wǎng)盾中。