泉州銀行網(wǎng)銀客戶端 v1.0.0.6官方版

泉州銀行網(wǎng)銀客戶端是泉州銀行網(wǎng)銀管家的升級版本，也是泉州銀行電腦版，支持個人版和企業(yè)版，此版本安裝后將自動安裝好泉州銀行密碼控件，安全控件，下載控件和UKEY管理工具，從而幫助用戶更好更安全的使用網(wǎng)上銀行。通過軟件，利用其引導功能，一站式完成整個飛天或海泰USB KEY驅(qū)動、密碼及簽名控件以及系統(tǒng)補丁的安裝，從而免去了客戶需要下載多個軟件之苦，只需一個軟件工具即可實現(xiàn)集成化安裝，大大的簡化了操作流程。 

另外泉州銀行網(wǎng)銀客戶端還可以幫助您檢測并修復當前運行環(huán)境中的USBKEY驅(qū)動錯誤、網(wǎng)上銀行控件錯誤、IE設(shè)置錯誤等等問題。當您遇到USB KEY（如簽名失敗、右下角泉州銀行LOGO不可見等）、網(wǎng)上銀行控件(登錄密碼不能輸入、提交之后沒反應(yīng)等)不能正常使用等問題，但又無法判斷問題所在 的時候，建議您使用該工具進行檢測修復。ps：軟件安裝后，會自動檢測更新最新版本喲。

企業(yè)網(wǎng)上銀行簡介

“泉e通”網(wǎng)上銀行是泉州銀行基于互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)、為廣大企業(yè)客戶、小微企業(yè)客戶量身打造的網(wǎng)上銀行軟件，包括網(wǎng)頁版網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上銀行客戶端。該軟件建立在嚴格的客戶身份認證基礎(chǔ)上，交易時會根據(jù)業(yè)務(wù)場景要求驗證短信驗證碼、UKEY密碼等。網(wǎng)上銀行為您提供網(wǎng)銀服務(wù)，使您隨時隨地都能安全、便捷地享受到專業(yè)化、個性化的金融服務(wù)。

1、跨行收款，高效管理他行賬戶

推出跨行收款功能，讓您輕松管理本人、他人或本行、他行個人賬戶，賬務(wù)一目了然，跨行賬戶管理高效便捷。

2、理財購買功能，助您資產(chǎn)保值增值

通過網(wǎng)上銀行可購買“海西源泉”理財產(chǎn)品，讓您在網(wǎng)上即可購買高收益率理財產(chǎn)品。

3、小微企業(yè)網(wǎng)銀，高效管理您的企業(yè)賬戶。

您只需一次登錄，使用一個UKEY，就能在小微網(wǎng)銀同時管理企業(yè)以及個人的銀行賬戶，為您輕松實現(xiàn)公私賬戶集中管理。獨有的單人交易模式，實現(xiàn)小微企業(yè)賬戶單人操作，更加方便快捷地服務(wù)于小微企業(yè)。

泉e通個人網(wǎng)上銀行簡介

“泉e通”網(wǎng)上銀行是泉州銀行基于互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)、為廣大個人客戶、企業(yè)客戶量身打造的網(wǎng)銀軟件，包括網(wǎng)頁版網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上銀行客戶端，同時基于網(wǎng)上銀行服務(wù)推出iOS、Andriod手機銀行客戶端。該軟件建立在嚴格的客戶身份認證基礎(chǔ)上，交易時會根據(jù)業(yè)務(wù)場景要求驗證短信驗證碼、UKEY密碼等。網(wǎng)上銀行為您提供網(wǎng)銀服務(wù)，使您隨時隨地都能安全、便捷地享受到專業(yè)化、個性化的金融服務(wù)。

1、統(tǒng)一、快捷的登錄入口

整合大眾版、專業(yè)版網(wǎng)銀，實現(xiàn)不同用戶單一入口登錄。個人客戶登錄操作快捷，無需UKEY即可進入網(wǎng)銀進行查詢交易，為個人客戶提供用戶名、證件號碼、手機號碼三種登錄方式，方便您記憶。企業(yè)客戶登錄通過UKEY和登錄密碼驗證實現(xiàn)安全登錄。

2、新增跨行收款，高效管理他行賬戶

推出跨行收款功能，讓您輕松管理本人、他人或本行、他行個人賬戶，賬務(wù)一目了然，跨行賬戶管理高效便捷。

3、新增理財購買功能，助您資產(chǎn)保值增值

通過網(wǎng)上銀行可購買“海西源泉”系列理財產(chǎn)品，讓您足不出戶即可購買我行理財產(chǎn)品。

4、安全工具靈活多樣，資金交易安全無憂

網(wǎng)上銀行實現(xiàn)安全升級，全面支持UKEY、短信驗證碼等安全手段，采用網(wǎng)上銀行渠道控制、限額控制、短信驗證、預(yù)留防偽信息驗證以及國際最先進的軟、硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面保障交易的安全性，您還可根據(jù)不同交易需求選擇不同安全手段，保護您的資金安全，讓您交易放心，安全無憂。并設(shè)置獨立的安全中心功能，賬戶安全設(shè)置一目了然。

5、同步推出泉州銀行網(wǎng)銀管家，疑難雜癥一鍵解決

安全控件無法安裝？UKEY驅(qū)動需要更新？瀏覽器設(shè)置太復雜？下載泉州銀行網(wǎng)銀客戶端成功安裝后即可使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

6、暢享上線優(yōu)惠，免除一切費用

常見問題

1、我的網(wǎng)銀登錄密碼忘了該怎么辦？ 

答：您可點擊網(wǎng)銀登錄窗口下方的“找回密碼”重置您的登錄密碼，需要您準備好你的銀行卡卡號、證件號碼及柜臺簽約網(wǎng)銀預(yù)留的手機號碼。

如果您是自助注冊的用戶，請攜帶您開立網(wǎng)上銀行時使用的有效證件和與網(wǎng)上銀行綁定的銀行卡到我行任意網(wǎng)點申請登錄密碼重置。

您也可以攜帶本人有效身份證件、銀行卡到我行任意網(wǎng)點申請登錄密碼重置。

因為新版網(wǎng)銀系統(tǒng)登錄密碼為6－16位，舊網(wǎng)銀客戶如果設(shè)置的登錄密碼長度超過16位，則用戶會登錄不了網(wǎng)銀，需重置登錄密碼。 

2、為什么我通過網(wǎng)銀無法找回登錄密碼？ 

答：您在申請個人網(wǎng)銀時未填寫預(yù)留手機號碼，系統(tǒng)將無法完成找回密碼。您可攜帶本人有效身份證件到我行任意網(wǎng)點辦理登錄密碼重置及登記手機號碼。企業(yè)和小微網(wǎng)銀的客戶，沒有找回密碼的功能，如果登錄密碼被鎖定，只能到支行柜臺進行登錄密碼的重置。 

3、我是證書客戶，登錄時一定要把U-KEY插入電腦嗎？

答：不一定，如您登錄網(wǎng)上銀行進行賬戶查詢、內(nèi)部互轉(zhuǎn)等交易時，不需要插入U-KEY即可操作。如您需要操作轉(zhuǎn)賬匯款、在線繳費等需要進行證書驗證的交易時，系統(tǒng)會提示您將U-KEY插入電腦。

4、我是證書客戶，已將U-KEY插入電腦，使用網(wǎng)銀交易時，系統(tǒng)無法識別UKEY，請問應(yīng)該如何解決？

答：請您先按以下步驟檢查一下電腦：（1）檢查UKEY驅(qū)動程序是否成功安裝？（2）UKEY管理工具服務(wù)是否已經(jīng)打開？（3）如果以上兩步您不懂操作，您可安裝“網(wǎng)銀管家”進行一鍵修復并安裝UKEY驅(qū)動程序。

如果以上步驟操作后仍無法識別UKEY，請檢查您電腦的USB接口是否正常或換一臺電腦嘗試，如果仍無法識別UKEY，則您的UKEY有可能損壞，請到我行營業(yè)網(wǎng)點更換。 

5、我的UKEY里沒有數(shù)字證書，或證書讀取有誤，應(yīng)該怎么辦？

答：您的數(shù)字證書有可能損壞或丟失了，請您本人攜帶有效身份證件及簽約網(wǎng)銀的銀行卡到我行任意網(wǎng)點辦理證書恢復即可。

您也可以選擇使用“手機短信”或“動態(tài)密碼器”等驗證工具。企業(yè)客戶的數(shù)字證書人損壞，企業(yè)操作員可攜帶法人代表身份證、經(jīng)辦人身份證、單位授權(quán)委托書等相關(guān)材料到我行柜臺辦理證書恢復或換發(fā)。

6、什么是UKEY？為什么要使用UKEY？

答：UKEY是一種智能存儲設(shè)備，可用于存放網(wǎng)銀系統(tǒng)數(shù)字證書，內(nèi)有CPU芯片，可以在卡內(nèi)產(chǎn)生“數(shù)字證書”所需的安全加密密鑰，并對數(shù)字證書系統(tǒng)中的密鑰進行數(shù)字簽名和簽名驗證的運算，因此可以保證密鑰的安全。同時，外形小巧便于攜帶和使用。 

7、我的UKEY是否支持熱拔插？

答：UKEY和其他USB設(shè)備一樣支持熱插拔，在正常狀態(tài)下（燈常亮）時，可以隨意拔出。 

8、UKEY的密碼起什么作用？

答：UKEY密碼是用來保護您的UKEY，防止您的UKEY被他人盜用。只有通過了密碼驗證，才能正常UKEY，這樣當您的UKEY被 盜取或丟失了，也用擔心您的賬戶被盜用。建議您的UKEY密碼不要設(shè)置成簡單密碼。如：生日、UKEY序列后的某一段、順序、倒序或重復數(shù)列等簡單密碼。 

9、使用新的UKEY是否需要再下載安裝數(shù)字證書？要如何使用？

答：“泉e通”網(wǎng)上銀行提供的UKEY是新版二代UKEY，將數(shù)字證書直接預(yù)制在UKEY中，免除了您下載安裝數(shù)字證書的環(huán)節(jié)，具有操作簡單和更加安全可 靠的優(yōu)勢。存儲在UKEY中的網(wǎng)上銀行數(shù)字證書受UKEY的保護，不可導出和復制，是泉州銀行確認您有效身份的唯一標識。新二代UKEY有一個顯示的液晶屏，可以將每筆交易的信息都顯示在上面，在賬務(wù)交易時，客戶需要手動點擊UKEY上的“OK”按鍵來確認該筆交易；或者點擊“C”按鍵來取消交易。 

10、UKEY被鎖定和UKEY的密碼忘記了怎么辦？

答：UKEY密碼遺忘或者連續(xù)6次輸入錯誤導致UKEY被鎖定，您將不能繼續(xù)使用UKEY。您可帶上本人有效身份證件及UKEY前往我行任一營業(yè)網(wǎng)點申請UKEY密碼解鎖或重置。

11、客戶的證書到期需要進行證書更新時，應(yīng)怎樣正確操作？

答：新網(wǎng)銀客戶如果提示證書即將到期，可以自助更新，登錄網(wǎng)上銀行，在“安全中心”中更新證書，也可以到銀行柜臺進行辦理。