國(guó)航app官方版

中國(guó)國(guó)航app最新版本是由中國(guó)國(guó)際航空公司官方推出的一款手機(jī)掌上航旅出行應(yīng)用，該應(yīng)用頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大氣，操作方便，體積輕巧，運(yùn)行快速，提供一鍵切換長(zhǎng)輩版本功能，可以為老年群體用戶提供大字號(hào)的瀏覽服務(wù)，以及更加簡(jiǎn)單的操作方式。

目前國(guó)航app集機(jī)票預(yù)訂、在線值機(jī)、航班查詢、行程管理、機(jī)票變更、行李管理飛行服務(wù)于一體。其中在機(jī)票預(yù)訂方面，可支持國(guó)內(nèi)、地區(qū)及國(guó)際航線的單程、往返、多程客票的預(yù)訂，并且在預(yù)訂時(shí)可以設(shè)置多個(gè)同行人進(jìn)行一起在線預(yù)訂。預(yù)訂成功后可在線進(jìn)行值機(jī)操作，值機(jī)操作同樣可以進(jìn)行多個(gè)同行人一起值機(jī)，值機(jī)時(shí)可獲得電子登機(jī)牌，在即將坐飛機(jī)時(shí)，可憑電子登機(jī)牌快速登機(jī)。

同時(shí)中國(guó)國(guó)航app可對(duì)用戶行程進(jìn)行有效管理，用戶所有航旅行程均可在手機(jī)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查閱，而且可設(shè)置行程隱藏，經(jīng)過(guò)該設(shè)置后，外界是無(wú)法查閱用戶的個(gè)人行程。另外如果用戶的行程里數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)還可參與官方諸如特價(jià)機(jī)票等優(yōu)惠活動(dòng)。

除此之外，國(guó)航app還是國(guó)航鳳凰知音會(huì)員（即國(guó)航會(huì)員）的在線注冊(cè)、登錄、使用的手機(jī)移動(dòng)端渠道，普通用戶可以憑借手機(jī)號(hào)進(jìn)行快速會(huì)員免費(fèi)注冊(cè)，已經(jīng)是會(huì)員用戶在使用會(huì)員賬號(hào)登錄時(shí)，可參與官方所有會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)，并且可享受國(guó)航專屬的一站式購(gòu)買(mǎi)高鐵與航班銜接聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的權(quán)益功能，讓旅客用戶在飛機(jī)上就能夠購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的商品，購(gòu)買(mǎi)的商品還會(huì)有良好的商品官方售后服務(wù)。同時(shí)會(huì)員用戶還可優(yōu)惠享機(jī)場(chǎng)、機(jī)上餐飲服務(wù)，以及機(jī)上免費(fèi)聯(lián)網(wǎng)功能，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

【機(jī)票預(yù)訂】

環(huán)球旅行 觸手可及

【辦理值機(jī)】

值機(jī)選座 飛行無(wú)憂

【鳳凰知音】

會(huì)員權(quán)益 服務(wù)升級(jí)

【行程服務(wù)】

航程管家 一手掌握

【航班動(dòng)態(tài)】

精準(zhǔn)查詢 信息豐富

【空鐵聯(lián)運(yùn)】

一站式購(gòu)買(mǎi)高鐵與航班銜接聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品

國(guó)航app如何添加同行人？

用戶在機(jī)票預(yù)訂時(shí)可以通過(guò)點(diǎn)擊艙位數(shù)量進(jìn)行設(shè)置，最多可以選擇4個(gè)成人，3個(gè)兒童、2個(gè)嬰兒

設(shè)置好后，在機(jī)票預(yù)訂時(shí)點(diǎn)擊【乘機(jī)人】，在打開(kāi)的選擇乘機(jī)人頁(yè)面中除了勾選本人，并點(diǎn)擊右下角的添加按鈕

在打開(kāi)的新頁(yè)面中添加其它同行人信息即可

中國(guó)國(guó)航app同行人怎么選座？

首先用戶需要按照上文中所介紹的如何添加同行人進(jìn)行添加

然后用戶進(jìn)入app首頁(yè)中點(diǎn)擊【選座值機(jī)】

在打開(kāi)的選座值機(jī)頁(yè)面中點(diǎn)擊【選擇乘機(jī)人】

接著在打開(kāi)的頁(yè)面中會(huì)出現(xiàn)在機(jī)票預(yù)訂時(shí)所添加的所有同行人信息，用戶依次選擇即可

中國(guó)國(guó)航app怎么開(kāi)電子發(fā)票？

用戶進(jìn)入國(guó)航app首頁(yè)中點(diǎn)擊【全部服務(wù)】

在打開(kāi)的新頁(yè)面中點(diǎn)擊【報(bào)銷憑證】

在打開(kāi)的新頁(yè)面中點(diǎn)擊【服務(wù)類別】選擇需要報(bào)銷的費(fèi)用類別

接著點(diǎn)擊右上角的擴(kuò)展圖標(biāo)（下圖綠色箭頭所指），在彈出的下拉選項(xiàng)中可以點(diǎn)擊【發(fā)票抬頭】對(duì)發(fā)票抬頭進(jìn)行設(shè)置

注意事項(xiàng)

1、支持開(kāi)具電子發(fā)票的產(chǎn)品包括:國(guó)內(nèi)機(jī)票（國(guó)航APP銷售機(jī)票）、退票手續(xù)費(fèi)（國(guó)航APP銷售機(jī)票)、預(yù)選座位、登機(jī)口升艙、額外行李、機(jī)上升艙掃碼支付（不含機(jī)上POS機(jī)刷卡支付方式)、學(xué)生候補(bǔ)、—人多座、現(xiàn)場(chǎng)升艙、權(quán)益卡、休息室服務(wù)。

2、過(guò)國(guó)航APP購(gòu)買(mǎi)999開(kāi)頭客票的旅客，可由此選擇申請(qǐng)郵寄紙質(zhì)報(bào)銷憑證（乘機(jī)人為鳳凰知音會(huì)員金卡、白金卡、終身白金卡的旅客快遞免費(fèi)，其他快遞到付。會(huì)員級(jí)別以旅客添加乘機(jī)人信息中的會(huì)員卡號(hào)信息為準(zhǔn))。改期訂單申請(qǐng)郵寄紙質(zhì)報(bào)銷憑證需另行收費(fèi)并單獨(dú)郵寄。如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)致電國(guó)航銷售服務(wù)熱線95583。

快遞費(fèi)用:北京市內(nèi)10元。外埠15元。快遞公司:民航快遞

常見(jiàn)問(wèn)題

1、持哪些客票的預(yù)訂?

目前支持國(guó)內(nèi)、地區(qū)及國(guó)際航線的單程、往返、多程客票的預(yù)訂。具體可銷售航線請(qǐng)以預(yù)訂查詢時(shí)為準(zhǔn)。

2、否支持兒童單獨(dú)購(gòu)票?

目前支持國(guó)內(nèi)航線單程和往返客票支持兒童單獨(dú)購(gòu)票。具體可銷售航線請(qǐng)以預(yù)訂查詢時(shí)為準(zhǔn)。

3、否支持嬰兒客票銷售?

目前支持嬰兒客票銷售，依照客票銷售規(guī)定，所購(gòu)嬰兒客票將不占座位，您可通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用隨成人一并購(gòu)買(mǎi)，如您有購(gòu)買(mǎi)占座嬰兒客票需求，請(qǐng)聯(lián)系95583咨詢。

4、否支持留學(xué)生客票銷售?

暫不支持。

5、什么有的聯(lián)程航班不展示?

目前APP前端頁(yè)面以對(duì)接系統(tǒng)規(guī)則展示航班信息,如旅客有其他航班購(gòu)買(mǎi)需求可通過(guò)其他渠道購(gòu)買(mǎi)

6、詢的機(jī)票價(jià)格是否含稅?

航班列表頁(yè)和艙位列表頁(yè)展示的機(jī)票價(jià)格均不含稅。當(dāng)您選擇完成乘機(jī)人之后，展示的訂單金額為含稅總價(jià)

7、什么顯示無(wú)法支付?

您可以換一張銀行卡進(jìn)或使用其他第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付,若還是無(wú)法完成請(qǐng)聯(lián)系95583完成后續(xù)操作并反饋問(wèn)題。

8、些客票可進(jìn)行變更

APP支持全渠道客票變更。其中，部分客票不支持變更的原因可在變更頁(yè)面行程一行中查看。

更新日志

v7.33.0版本

- 修復(fù)部分已知問(wèn)題。