口碑商家app

口碑商家版是阿里巴巴本地生活旗下商家平臺(tái)手機(jī)端應(yīng)用，一般又稱為阿里本地通app，適用于餐飲商家及休閑娛樂、麗人、結(jié)婚/攝影、親子、醫(yī)美醫(yī)療、生活服務(wù)等綜合商家，其官方正式名稱是阿里本地通app，曾用名是口碑掌柜。用戶們可以通過該應(yīng)用入駐口碑商家，入駐時(shí)只需實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號(hào)，以及身份證、營業(yè)執(zhí)照等照片即可快速完成入駐。入駐成功后可一站式接入高德地圖、支付寶、淘寶、餓了么、口碑等各大流量平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入，多端通達(dá)”，輕輕松松玩轉(zhuǎn)本地生意。

同時(shí)口碑商家版可以為商家們提供豐富靈活的組合營業(yè)工具進(jìn)行快速獲客，其依托大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。而且還提供強(qiáng)大的收支管理工具，對(duì)每一筆商務(wù)收支明細(xì)進(jìn)行多模式查看，還可基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行營業(yè)診斷，幫助商家規(guī)劃未來商務(wù)活動(dòng)。另外口碑商家版在員工管理方面提供多層組織管理，完成精細(xì)化任務(wù)分配，也可對(duì)需要特殊管理的員工進(jìn)行靈活管理，有需要的商家用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用功能

【一店五鋪】

享多平臺(tái)曝光資源

開通商戶通/旺鋪通服務(wù)，精選好貨一站式接入高德地圖、支付寶、淘寶、餓了么、口碑5大平臺(tái)，并享有高德地圖多項(xiàng)權(quán)益（專屬流量加持、官方身份標(biāo)識(shí)、特享傭金優(yōu)惠等）

【營銷獲客】

工具豐富靈活組合

門店個(gè)性化活動(dòng)與平臺(tái)活動(dòng)，多種玩法靈活組合，快速獲客

【收款驗(yàn)券】

首頁直達(dá)快速方便

【經(jīng)營參謀】

查看數(shù)據(jù)診斷優(yōu)化

【人員管理】

多層組織管理靈活

口碑商家入駐流程

一、入駐費(fèi)用

入駐的商家，當(dāng)面付按每筆交易金額0.55%收取，通過城市服務(wù)商簽約，后續(xù)配備機(jī)具，每臺(tái)機(jī)具需要繳納800元保證金；若后續(xù)不再合作，機(jī)具完好無損歸還，保證金會(huì)解凍。

二、操作方式

新商家簽約條件：

1、支付寶賬戶完成實(shí)名認(rèn)證；

2、提供門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證照信息（如果開店支付寶賬戶名稱和營業(yè)執(zhí)照名稱不一致，您還需要提供授權(quán)函，授權(quán)函可以通過【開店頁面-證照信息-授權(quán)函-下載授權(quán)函模板】發(fā)送到您的郵箱）。

美食、生活服務(wù)等行業(yè)均可通過口碑商家APP在口碑自助開通門店，打開口碑商家app后就在登錄頁面中選擇【新商家入駐】進(jìn)行登錄

然后在打開的新頁面中選擇支付寶方式進(jìn)行登錄，登錄成功后按指示上傳證件照片，完成人臉識(shí)別后即可完成申請(qǐng)

門店提交成功后，平臺(tái)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，建議您關(guān)注口碑商家APP的消息推送（或通過【口碑商家APP首頁-左上角消息圖標(biāo)】查看審核結(jié)果）。

口碑商家版怎么核銷券

1、單品券和其他折扣券一樣，掃碼付款的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)抵扣核銷，你只需要使用前查看券的使用范圍。

2、口碑卡核銷需要領(lǐng)取代金券：您進(jìn)入【支付寶】—【口碑】—領(lǐng)取到優(yōu)惠券后進(jìn)行掃碼買單或者條碼買單的方式進(jìn)行付款，符合券核銷條件即可直接核銷；

無需領(lǐng)取代金券：您通過掃碼買單或者條碼買單的方式進(jìn)行付款時(shí)符合券核銷條件可直接享受到商家的優(yōu)惠折扣

兌換券：需要手動(dòng)進(jìn)行核銷，您領(lǐng)取后到店向店員出示兌換券，經(jīng)確認(rèn)后點(diǎn)擊【立即使用】按鈕即可核銷。 

3、支付寶的星巴克禮品卡在門店無法使用條形碼核銷時(shí)，您可以直接滑動(dòng)券碼頁面切換為二維碼核銷。

口碑商家客服電話

服務(wù)熱線：400-826-7710

服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00-23:00

口碑商家版收銀員添加激活方式

一、添加收銀員

1、登錄口碑商家APP—【員工管理】—右上角點(diǎn)擊【添加】

2、選擇好收銀員角色，填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊【確認(rèn)添加】

二、收銀員的激活

1、在員工管理中選擇需要激活的收銀員；

2、產(chǎn)生員工二維碼，可保存至相冊(cè)；

3、收銀員登錄口碑掌柜APP，點(diǎn)擊左上角【員工登錄】，然后點(diǎn)擊【掃碼激活】；

4、設(shè)置新密碼即可登陸使用；

應(yīng)用特色

【餐飲】

口碑平臺(tái)以數(shù)據(jù)能力，助力商家進(jìn)行

會(huì)員關(guān)系沉淀和精準(zhǔn)化營銷

【泛行業(yè)】

口碑針對(duì)不同行業(yè)提供針對(duì)性解決方案，包括麗人、KTV、健身等

【快消與零售】

依托大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，用多樣化營銷帶來客流客單增長

【商業(yè)綜合體】

提供更多線上渠道觸達(dá)用戶，讓用戶感知到"更懂你""的商圈

更新內(nèi)容

v12.6.3.1版本

修復(fù)了一些問題

v11.1.0.10版本

1、優(yōu)化了回復(fù)評(píng)價(jià)的體驗(yàn)

2、修復(fù)了一些問題