工銀融e聯(lián)客戶(hù)端

工銀融e聯(lián)app是由中國(guó)工商銀行針地對(duì)個(gè)人客戶(hù)而推出的一款移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，具有“消息”、“發(fā)現(xiàn)”、“服務(wù)”及“我”四大功能，通過(guò)該軟件客戶(hù)不僅可以向工商銀行客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)等服務(wù)號(hào)及其他聯(lián)系人發(fā)送圖文信息進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，還能發(fā)送朋友圈、辦理轉(zhuǎn)賬匯款等，從而全面滿(mǎn)足客戶(hù)信息交流、分享及業(yè)務(wù)辦理等多種需求。

工銀融e聯(lián)客戶(hù)端功能強(qiáng)大，適用于建群組、聊金融、談投資，尋找志同道合的朋友使用。軟件的投資理財(cái)更豐富，網(wǎng)上購(gòu)物、在線(xiàn)繳費(fèi)、賬戶(hù)查詢(xún)等業(yè)務(wù)都可以一鍵搞定，再也不用為辦一個(gè)業(yè)務(wù)特意跑到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)；貼心的工銀信使實(shí)時(shí)告知用戶(hù)余額變動(dòng)，隨時(shí)隨風(fēng)了解賬戶(hù)信息；實(shí)名認(rèn)證、手勢(shì)密碼、消息加密等技術(shù)手段大大保障賬戶(hù)安全，歡迎工行用戶(hù)免費(fèi)使用。

主要功能介紹

工銀融e聯(lián)app包括4個(gè)頁(yè)簽，分別是消息、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我。

1、消息

默認(rèn)展示與好友、群組、服務(wù)號(hào)的聊天信息；部分客戶(hù)在“消息”頁(yè)簽上部展示“客戶(hù)經(jīng)理”功能，此類(lèi)客戶(hù)需在我行有客戶(hù)經(jīng)理且添加客戶(hù)經(jīng)理為好友。

2、通訊錄

“通訊錄”頁(yè)簽上方展示“新的朋友”、“群聊”、“標(biāo)簽”、“服務(wù)號(hào)”四個(gè)功能標(biāo)簽。

3、發(fā)現(xiàn)

“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)簽上方展示廣告欄目，可左右滑動(dòng)；廣告欄目下方展示“朋友圈”、“掃一掃”功能，下方展示融e行、融e購(gòu)、e生活、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、紀(jì)念幣預(yù)約、財(cái)富吧、工銀直銷(xiāo)銀行、碼上贏、e投資、計(jì)算器等功能及應(yīng)用。

4、我

“我”頁(yè)簽上方展示個(gè)人信息、錢(qián)包、收藏、禮券、推廣、設(shè)置、更多。其中“推廣”功能包括發(fā)短信邀請(qǐng)、二維碼推廣、錄入推薦碼；設(shè)置功能包括新消息通知、通訊錄黑名單、手勢(shì)密碼設(shè)置、輔助工具。

軟件特色

貼身相伴：與專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理零距離接觸，專(zhuān)業(yè)服務(wù)號(hào)為您提供精準(zhǔn)周到的金融服務(wù)。

理財(cái)有道：通過(guò)財(cái)富顧問(wèn)建立的群組，聊金融、談投資，尋找志同道合的朋友。

一指搞定：享受金融交易、網(wǎng)上購(gòu)物、金融資訊等一站式生活服務(wù)體驗(yàn)。

全程無(wú)憂(yōu)：實(shí)名認(rèn)證、手勢(shì)密碼、消息加密，體驗(yàn)銀行級(jí)的安全保障。

工銀融e聯(lián)注冊(cè)方法

第一種：柜面實(shí)名注冊(cè)：此類(lèi)用戶(hù)為在我行柜面開(kāi)立電子銀行客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)已經(jīng)為我行手機(jī)銀行和網(wǎng)銀整合客戶(hù)，能夠使用手機(jī)銀行用戶(hù)名、卡(賬)號(hào)（下掛在電子銀行下的都可以進(jìn)行融e聯(lián)登錄）、手機(jī)號(hào)、密碼登錄融e聯(lián)，支持查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、定制等金融服務(wù)功能以及加好友、聊天、創(chuàng)建群、查看朋友圈等社交功能。

第二種：自助注冊(cè)用戶(hù)，注冊(cè)的流程如下：

1、點(diǎn)擊右下角的自助注冊(cè)字樣，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。

2、填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼，接收手機(jī)驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊下一步。

3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行判斷，如果您已經(jīng)是柜面注冊(cè)電子銀行客戶(hù)，就會(huì)提示您用自己的電子銀行用戶(hù)或賬戶(hù)去登錄融e聯(lián)；如果您只有工行卡而沒(méi)有開(kāi)通電子銀行，那么會(huì)進(jìn)入下面自助注冊(cè)引導(dǎo)頁(yè)面。

4、上述注冊(cè)完成后，就會(huì)出現(xiàn)注冊(cè)成功的頁(yè)面，現(xiàn)在您自助注冊(cè)了融e聯(lián)，也就是自助注冊(cè)了手機(jī)銀行，是我行的電子銀行客戶(hù)了，可以體驗(yàn)更多的便捷安全的金融服務(wù)，能夠進(jìn)行查詢(xún)服務(wù)，但是轉(zhuǎn)賬功能沒(méi)有，只有在柜面進(jìn)行注冊(cè)后才能體驗(yàn)更多金融服務(wù)。

第三種：非實(shí)名客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼沒(méi)有在我行進(jìn)行任何的交易，該客戶(hù)沒(méi)有注冊(cè)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，那么這類(lèi)客戶(hù)注冊(cè)時(shí)最為簡(jiǎn)單的，但是能夠使用融e聯(lián)的功能也是最少的。 

1、進(jìn)入自主注冊(cè)頁(yè)面，點(diǎn)擊下面的此處按鈕，進(jìn)入快速注冊(cè)引導(dǎo)頁(yè)面。

2、輸入用戶(hù)名、登陸密碼、所在地區(qū)、手機(jī)號(hào)碼、獲取短信驗(yàn)證碼進(jìn)行填寫(xiě)后點(diǎn)擊下一步會(huì)提示一個(gè)注冊(cè)成功的畫(huà)面，點(diǎn)擊登陸融e聯(lián)。（郵箱是選填內(nèi)容）。

3、設(shè)置您的昵稱(chēng)，可以和用戶(hù)名一樣，也可以另外去輸入，但是要記住您在開(kāi)始注冊(cè)時(shí)的用戶(hù)名，因?yàn)橛脩?hù)名和手機(jī)號(hào)碼都可以登錄您的融e聯(lián)，昵稱(chēng)不能登錄融e聯(lián)，只是您顯示給好友的一個(gè)名字（除非您的昵稱(chēng)和用戶(hù)名相同）。

4、提示設(shè)置成功，進(jìn)入一個(gè)設(shè)置畫(huà)面，恭喜您，您已經(jīng)注冊(cè)成功，但是這個(gè)是非實(shí)名用戶(hù)，想要體驗(yàn)更多便捷安全金融服務(wù)，建議您去柜面注冊(cè)實(shí)名電子銀行用戶(hù)后再進(jìn)行登錄。

登錄密碼

1、獲?。旱卿浢艽a是在銀行開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí)預(yù)留的,業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)你在銀行輸入的預(yù)留密碼，可以事后登錄網(wǎng)銀進(jìn)行修改。

2、找回：如果您是自助注冊(cè)工銀融e聯(lián)客戶(hù)端的客戶(hù)，請(qǐng)您通過(guò)登錄頁(yè)面右下方的“找回密碼”功能重置密碼。重置密碼時(shí)需要驗(yàn)證您的用戶(hù)名及手機(jī)號(hào)碼；如果您是工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的注冊(cè)客戶(hù)，同時(shí)在柜臺(tái)預(yù)留、認(rèn)證了手機(jī)號(hào)碼，可通過(guò)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行登錄頁(yè)面的“忘記登錄密碼”自助重置登錄密碼；融e購(gòu)商城用戶(hù)可通過(guò)融e購(gòu)登錄頁(yè)面的“忘記密碼？馬上找回”功能重置登錄密碼。

獲取參數(shù)異常解決辦法

在設(shè)置中找到應(yīng)用管理，把軟件的數(shù)據(jù)全部清除，只需清除無(wú)需卸載。然后重新打開(kāi)軟件重新登陸就可以了。

怎么收余額變動(dòng)通知

1、方法1：攜帶本人身份證、銀行卡、正常使用的手機(jī)號(hào)到銀行柜臺(tái)提交開(kāi)通工行信使業(yè)務(wù)申請(qǐng)，需提供身份證，銀行卡，接受短信提醒的手機(jī)，通過(guò)柜臺(tái)工作人員辦理開(kāi)通，成功即生效，有短信通知開(kāi)通成功；

2、方法2：登錄工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入工行信使—〉信使服務(wù)協(xié)議—〉使用協(xié)議—〉開(kāi)通服務(wù)協(xié)議—〉開(kāi)通/修改/取消”—〉選擇”開(kāi)通“定制信使服務(wù)—〉確認(rèn)開(kāi)通成功。

3、方法3：通過(guò)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助服務(wù)終端機(jī)辦理，插卡，輸密碼驗(yàn)證身份通過(guò)后，選擇工行信使服務(wù)—〉選擇開(kāi)通（勾選信使使用協(xié)議）—〉輸入綁定手機(jī)號(hào)—〉驗(yàn)證碼確認(rèn)—〉開(kāi)通成功。

更新日志

v5.6.2版本

BUG修復(fù)。