衣邦人服裝私人定制app

衣邦人app是主打私人定制服務(wù)的一款高端服裝定制服務(wù)平臺，用戶可一鍵預(yù)約專業(yè)著裝顧問上門量體，并根據(jù)客戶身材氣質(zhì)提供個性化服裝面料、服裝款式定制建議和全品類搭配方案，進(jìn)行一人一版的單件裁剪、大規(guī)模的定制化縫制。軟件直接向擁有多年高級定制經(jīng)驗的現(xiàn)代化工廠定制合身合適的衣服，并且一件即可起訂、個性設(shè)計、單人單版，10天左右制成成衣并全國配送。

目前衣邦人服裝私人定制app還提供比傳統(tǒng)服裝定制行業(yè)更高標(biāo)準(zhǔn)的30天無憂售后服務(wù)，全方位滿足用戶的高端私人定制服務(wù)需求。軟件已實現(xiàn)男、女全品類定制，更因其客戶規(guī)模、去中間商化及強(qiáng)大的供應(yīng)商整合能力，使消費者能以傳統(tǒng)訂制30-50%的價格便可享受更優(yōu)質(zhì)面料和更專業(yè)服務(wù)，讓定制更加觸手可及，感興趣的用戶歡迎下載！

軟件特色

1、一鍵預(yù)約，上門服務(wù)：衣邦人APP、小程序、公眾號、官網(wǎng)一鍵預(yù)約，隨時隨地上門量體、選料、選款；

2、量身定制，一人一版： 19個部位26項身材數(shù)據(jù)采集，個性化細(xì)節(jié)選擇，打造專屬時尚；

3、全球面料，千挑百選：全球奢級面料直采，優(yōu)選服裝定制品牌入駐，彰顯高端品質(zhì)；

4、工廠直連，10日成衣：C2M工廠直連，更高性價比，10個工作日成衣發(fā)貨；

5、專屬顧問，LOOK搭配：專屬顧問隨時服務(wù)，全品類服裝搭配建議，365天無憂售后；

6、品類齊全，款式多樣：西服、西褲、襯衫、大衣、休閑褲、牛仔褲、針織衫、羊絨衫、羊毛衫，禮服均可定制。

衣邦人量體定制售后準(zhǔn)則

一、7日退貨準(zhǔn)則

1、您購買的衣邦人定制商品，不支持“無理由退貨”規(guī)則。

2、如您購買的衣邦人商品有嚴(yán)重質(zhì)量問題（不含尺寸問題)，請在物流狀態(tài)為簽收7日內(nèi)（含）聯(lián)系我們，您可以享受退貨服務(wù)。

3、如您需退貨，請確保商品包裝完好無破損，且吊牌未拆卸，贈品、開具發(fā)票的一并寄回，運費由衣邦人承擔(dān)。

注意事項

1、以下情形不予辦理退貨：

商品物流狀態(tài)為簽收之日起7天后；

商品僅因尺寸不適，但無嚴(yán)重質(zhì)量問題；

商品被洗滌過、人為破壞（如寵物撕咬、被尖銳物勾扯等)或標(biāo)牌拆卸；

收到的商品確實是事先約定好的款式和面料，但和自己想象中不一樣；

對正常的面料特性不滿意，如純棉面料抗皺性較差等；

因使用者保養(yǎng)不當(dāng)，穿著不當(dāng)，保存不當(dāng)造成商品出現(xiàn)質(zhì)量問題〈如不可機(jī)洗的商品去機(jī)洗，高溫熨燙，蟲蛀，受潮等)，詳情可參考《衣邦人旗下商品保養(yǎng)手冊》；

發(fā)票丟失、損毀、涂改。

2、商品訂單如使用了禮品卡、優(yōu)惠券等支付的，退貨后將不退回。

3、如購買的商品訂單參與滿減，折扣等優(yōu)惠活動，產(chǎn)生部分退貨，將根據(jù)單件商品的原價與您實際付款金額的比例進(jìn)行退款。

4、商品銷售頁面或活動規(guī)則中明確標(biāo)注不支持退貨的，則將按照該特殊規(guī)則進(jìn)行。

二、享受免費改衣或重做的情況：

1、凡購買衣邦人定制商品，從物流狀態(tài)為簽收之日起30日內(nèi)(含) ，如商品遇到以下情形，請您第一時間聯(lián)系衣邦人并確認(rèn)商品包裝完好無破損，且吊牌未拆卸，您可享受免費改衣或重做服務(wù)。

收到的商品尺寸不合適；

收到的商品款式或面料不是事先自己選擇的；

收到的面料存在質(zhì)量問題。

2、您申請30日免費改衣或重做服務(wù)的，商品來回運費或上門服務(wù)的相關(guān)費用全部由衣邦人承擔(dān)。

注意事項

1、以下情形不予辦理免費改衣/重做：

商品物流狀態(tài)為簽收之日起30天后；

商品被洗滌過、人為破壞（如寵物撕咬、被尖銳物勾扯等）或標(biāo)牌拆卸；

收到的商品確實是事先約定好的款式和面料，但和自己想象中不一樣；

正常的面料特性，如純棉面料抗皺性較差等；

因使用者保養(yǎng)不當(dāng)，穿著不當(dāng)，保存不當(dāng)造成商品出現(xiàn)質(zhì)量問題（(如不可機(jī)洗的商品去機(jī)洗，高溫熨燙，蟲蛀，受潮等)，詳情可參考《衣邦人旗下商品保養(yǎng)手冊》。

3、凡購買衣邦人定制商品，從物流狀態(tài)為簽收之日起30天后且365天內(nèi)（含)，第一次發(fā)起售后，可享受一次免費改衣(修改的范圍要在衣服能修改的合理范圍內(nèi)），運費由衣邦人承擔(dān)。

三、365日內(nèi)可付費改衣的情況：

凡購買衣邦人定制商品，從物流狀態(tài)為簽收之日起365日內(nèi)(含)。如商品遇到以下情形，您可享受僅支付工本費改衣的服務(wù)，商品的來回運費由衣邦人承擔(dān)：

非商品本身原因出現(xiàn)破損（如寵物撕咬、被尖銳物勾扯等)；

正常的面料特性，如純棉面料抗皺性較差等，請恕我們不接受改衣，但衣邦人提供一次免費熨燙的服務(wù)；

因使用者保養(yǎng)不當(dāng)造成商品出現(xiàn)質(zhì)量問題(如不可機(jī)洗的商品去機(jī)洗，不可高溫熨燙的衣服去高溫熨燙等)，詳情可參考《衣邦人旗下商品保養(yǎng)手冊》。

注意事項

購買衣邦人定制商品，從物流狀態(tài)為簽收之日起超出365日，則不予辦理付費改衣；

工本費收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《衣邦人改衣工本費》。

四、售后辦理流程：

1、您可以下載衣邦人APP，打開衣邦人APP，登錄購買商品賬號，點擊右下方“我的”-“售后”-右上角“申請”，選擇需要辦理售后的商品?；蚴褂梦⑿艗呙枭唐返跖粕系亩S碼，點擊“售后”，選擇需要辦理售后的商品。

2、按照流程填寫信息、上傳照片，提交后等待審核：

照片至少應(yīng)當(dāng)包含售后商品的正面、側(cè)面、背面三張上身效果圖，如因細(xì)節(jié)部位申請售后，還需提供細(xì)節(jié)照片。

請詳細(xì)填寫信息，以便我們更準(zhǔn)確地了解您的要求。

3、您需將干凈整潔的商品寄給我們，收到您郵寄的包裹后，將會對退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，再進(jìn)行后續(xù)售后操作。如需退貨退款，將在36小時內(nèi)，將實際付款金額退回到您的APP錢包中。

AI定制售后準(zhǔn)則

1、您購買的衣邦人AI定制商品目前提供7日退貨退款和30日免費重做這兩種售后服務(wù)。

2、您在衣邦人購買的AI定制商品自實際收貨之日起7天內(nèi)可為您提供退貨退款服務(wù)，30天內(nèi)可為您提供免費重做服務(wù)；特殊商品售后政策以《特殊商品退換貨說明》的規(guī)定為準(zhǔn)。

3、收貨日期計算規(guī)則：所有訂單以物流信息顯示的客戶實際簽收日期視為實際收貨日期（包含法定節(jié)假日）；

4、特殊商品售后說明：內(nèi)衣褲、襪類、緊身褲/塑身褲/塑身連體衣以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)您在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品簽收后，非質(zhì)量問題不提供售后服務(wù)；成套售賣的套裝產(chǎn)品，不可拆分申請售后服務(wù)（例如購買家居服套裝的訂單，不可保留上衣只重做褲子或者退貨只退上衣不退褲子等)。

5、若您購買的Al定制商品存在質(zhì)量問題，請在收貨后的7天內(nèi)聯(lián)系您的顧問或在線客服，并提供質(zhì)量問題所在位置的清晰近照，我們將即刻為您提供合理的售后服務(wù)。

6、因商品使用、保存或保養(yǎng)不當(dāng)造成的嚴(yán)重質(zhì)量問題，恕不予提供售后服務(wù)。

一、7日退貨退款準(zhǔn)則

1、您購買的衣邦人AI定制商品，在物流狀態(tài)為簽收7日內(nèi)(含）聯(lián)系我們，可以享受退貨退款服務(wù)。

2、如您需退貨，請確保商品包裝完好無破損，且吊牌未拆卸，贈品（如有)、發(fā)票（如有〉的一并寄回。

注意事項

1、以下情形不予辦理退貨退款：

商品物流狀態(tài)為簽收之日起7天后。

商品被洗滌過、有明顯穿著痕跡、人為破壞（如寵物撕咬、被尖銳物勾扯等）或標(biāo)牌拆卸。

如果開具發(fā)票，發(fā)票有未隨衣物退回、丟失、損毀、涂改等情況。

2、商品訂單如使用了優(yōu)惠券、促銷碼等形式支付的，退貨退款后將不退回。

3、如購買的商品訂單參與滿減，折扣等優(yōu)惠活動，產(chǎn)生部分退貨，將根據(jù)單件商品的原價與您實際付款金額的比例進(jìn)行退款。

4、商品銷售頁面或活動規(guī)則中明確標(biāo)注不支持退貨退款的，則將按照該特殊規(guī)則進(jìn)行。

二、30日免費重做準(zhǔn)則

1、凡購買衣邦人A定制商品，從物流狀態(tài)為簽收之日起30日內(nèi)（含)，商品吊牌未拆卸并確認(rèn)商品完好無臟污及破損，您可享受免費重做服務(wù)。

2、重做商品僅限所拍產(chǎn)品鏈接內(nèi)的可選面料，不可更換其他商品。

注意事項

1、以下情形不予辦理免費重做：

商品物流狀態(tài)為簽收之日起30天后。

商品被洗滌過、有明顯穿著痕跡、人為破壞(如寵物撕咬、被尖銳物勾扯等）或標(biāo)牌拆卸。

三、售后辦理流程

1、您可以下載衣邦人APP，打開衣邦人APP，登錄購買商品賬號，點擊右下方“我的”-“售后”-右上角“申請”，選擇需要辦理售后的商品。或使用微信掃描商品吊牌上的二維碼，點擊“售后”，選擇需要辦理售后的商品

2、售后申請審核通過后，系統(tǒng)會以短信形式提供您退貨地址。

3、您需在收到退貨信息7天內(nèi)將干凈整潔的商品寄給我們，收到您郵寄的包裹后，我們將會對退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，再進(jìn)行后續(xù)售后操作。如需退貨退款，將在質(zhì)檢確認(rèn)無誤36小時內(nèi)，將實際付款金額退回到您的APP錢包中；如需重做，將在質(zhì)檢確認(rèn)無誤72小時內(nèi)，安排重新發(fā)貨。

四、售后方式

1、非質(zhì)量問題，客戶需自行以快遞形式寄回需退換貨的商品（請勿選擇到付方式)，退回地址請以系統(tǒng)發(fā)送的短信或者客服提供的信息為準(zhǔn)，寄回運費需自行承擔(dān)，以到付、平郵、掛號信方式退回商品，恕不予提供售后服務(wù)。

2、經(jīng)判定具有質(zhì)量問題的商品，客戶需自行以順豐到付形式寄回需退換貨的商品，退回地址請以系統(tǒng)發(fā)送的短信或者客服提供的信息為準(zhǔn)。

衣邦人app功能介紹

1、首頁

面料品牌：用戶可查看量體定制面料，甄選全球優(yōu)質(zhì)材質(zhì)精制而成

保養(yǎng)手冊：為用戶提供各種面料養(yǎng)護(hù)、織物養(yǎng)護(hù)以及酒類品鑒方法

顧問風(fēng)采：用戶可預(yù)約專業(yè)著裝顧問免費上門量體

2、分類

APP內(nèi)分為當(dāng)季熱賣、功能系列、爆品運動西服、醇香美酒、男士西裝、男士襯衫、T恤/POLP、男士褲裝等。

3、預(yù)約量體

用戶可在APP內(nèi)填寫姓名、電弧、地區(qū)以及詳細(xì)地址預(yù)約免費上門量體。

4、個人服務(wù)

用戶在APP內(nèi)可查看搭配LOOK、著裝顧問、形象報告、意見反饋、在線客服等。

免費上門量體范圍

華北地區(qū)：

北京、天津、河北（石家莊、唐山、秦皇島、保定、滄州、廊坊）、山西（太原、運城、陽泉、大同、臨汾）、內(nèi)蒙古（通遼）

華東地區(qū)：

山東（濟(jì)南、青島、日照、淄博、德州、泰安、曲阜、東營 ）、江蘇全境、安徽（合肥、蕪湖、馬鞍山、滁州）、上海、浙江全境、江西（南昌、萍鄉(xiāng)、贛州、九江、宜春、撫州、上饒、鷹潭）、福建（福州、廈門、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龍巖、寧德）

華中地區(qū)：

河南（鄭州、洛陽、開封、平頂山、新鄉(xiāng)、焦作、三門峽、商丘、信陽、駐馬店）、湖北（武漢、黃石、宜昌、鄂州、孝感、黃岡、咸寧、恩施土家族苗族自治州）、湖南（長沙、株洲、湘潭、衡陽、邵陽、岳陽、郴州）

華南地區(qū)：

廣東（廣州、韶關(guān)、深圳、珠海、汕頭、佛山、江門、肇慶、惠州、汕尾、清遠(yuǎn)、東莞、中山、潮州、揭陽、潮汕）

西南地區(qū)：

四川（成都、瀘州、德陽、綿陽、遂寧、內(nèi)江、樂山、南充、眉山、廣安、達(dá)州、資陽）、貴州（貴陽、遵義、安順、畢節(jié)、銅仁、黔東南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州）、云南（昆明、曲靖、玉溪）、重慶

東北地區(qū)：

黑龍江（哈爾濱、齊齊哈爾、大慶、綏化）、吉林（長春、吉林、四平、通化）、遼寧省（沈陽、大連、鞍山、撫順、本溪、丹東、錦州、營口、阜新、遼陽、盤錦、鐵嶺、朝陽、葫蘆島）

西北地區(qū)：陜西（西安、銅川、寶雞、咸陽、渭南、商洛、延安、安康、榆林）

軟件亮點

1、免費上門量體，足不出戶體驗私人定制服務(wù)

2、全品類定制，不止西裝不止男裝

3、售后保障，365天無憂售后，放心購物

4、自助選擇面料以及定制可選細(xì)節(jié)等，自主完成購買

更新日志

v8.8.5版本

提升體驗，修復(fù)部分問題。