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有道精品課app是一款便捷實(shí)用的原創(chuàng)精品課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)平臺(tái),一般又叫有道精品課網(wǎng)課app。由網(wǎng)易聯(lián)合有道詞典團(tuán)隊(duì)傾力打造推出,該軟件以網(wǎng)易有道過(guò)去兩年在線教育實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶的理解為基礎(chǔ),全面提供涵蓋了四級(jí),六級(jí),專四,專八,考研,求職培訓(xùn),教師資格證,會(huì)計(jì)資格證等多個(gè)品類的海量精品課程資源。
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1、首先打開(kāi)有道精品課app,在發(fā)現(xiàn)界面選擇你想要報(bào)名的課程。
2、進(jìn)到課程頁(yè)面后,點(diǎn)擊下方的“立即報(bào)名”
3、最后保存圖片并打開(kāi)微信添加輔導(dǎo)老師,現(xiàn)課程已遷移,麻煩小伙伴們前往網(wǎng)易云課程app學(xué)習(xí)。
1、新用戶禮包:
精品課程和豐富資料免費(fèi)領(lǐng)。
2、老師伴學(xué):
雙師互動(dòng)直播,課后老師貼心輔導(dǎo)。
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AI指導(dǎo)個(gè)性化學(xué)練測(cè)評(píng),多維度學(xué)習(xí)報(bào)告全面分析學(xué)習(xí)情況。
【文學(xué)】講師包君成:共青團(tuán)中央”新職業(yè)·新青年“欄目出境老師,獲全國(guó)創(chuàng)新教育科研成果一等獎(jiǎng),寓教于樂(lè),多樣課堂帶孩子學(xué)會(huì)思考,多維度講解讓孩子愛(ài)上學(xué)習(xí)。
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【記憶力】講師李威:記憶大師,深諳記憶方法研究與指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),入選中國(guó)超級(jí)大腦人才庫(kù)。
【科學(xué)】講師楊佳文:北京大學(xué)物理系碩士,北京大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格,打造沉浸式科學(xué)課堂。
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一、如何退款
進(jìn)入app--賬戶--我的訂單-找到需退款的訂單--查看詳情--售后申請(qǐng)--全部退款
若已開(kāi)課,或已發(fā)貨,則無(wú)法再自助申請(qǐng),退款按鈕會(huì)顯示為灰色,給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解~
二、如何修改開(kāi)課提醒手機(jī)
報(bào)名課程需要設(shè)置開(kāi)課提醒手機(jī),如需修改,可在我的賬戶—頭像—賬戶中心,點(diǎn)擊開(kāi)課提醒手機(jī)項(xiàng)即可。
注意:修改開(kāi)課提醒手機(jī)只適用于之后購(gòu)買的新課程。
三、如何針對(duì)課程發(fā)起評(píng)價(jià)?
已成功報(bào)名課程的學(xué)員登錄后可以在課程頁(yè)面直接發(fā)起評(píng)價(jià),從“評(píng)價(jià)”區(qū)進(jìn)入并輸入文字,再點(diǎn)擊“發(fā)表”即可。
四、如何針對(duì)伴學(xué)系統(tǒng)發(fā)起評(píng)價(jià)?
報(bào)名了課程的學(xué)員可以在課程表的伴學(xué)區(qū)直接發(fā)表留言。
一、 退換規(guī)則
(一)退款一般規(guī)則
1、針對(duì)直播課程,用戶購(gòu)課后,在課程正式開(kāi)課前可隨時(shí)申請(qǐng)全額退款;在開(kāi)課后用戶申請(qǐng)退費(fèi),按照已開(kāi)課進(jìn)度按比例進(jìn)行退費(fèi),退款金額=實(shí)付金額-實(shí)付金額/總課次*已開(kāi)課課次-隨課物料/附贈(zèng)商品、服務(wù)價(jià)值對(duì)應(yīng)費(fèi)用。針對(duì)錄播課程,用戶購(gòu)課后,按照用戶聽(tīng)課進(jìn)度按比例進(jìn)行退費(fèi)。
2、用戶應(yīng)在有道精品課標(biāo)識(shí)的課程有效期限內(nèi)完成課程的學(xué)習(xí),如購(gòu)買課程已過(guò)課程有效期,則無(wú)法進(jìn)行退款。
3、用戶購(gòu)買實(shí)物圖書(shū)的,自收到圖書(shū)之日起7日內(nèi)保證圖書(shū)完好、附件齊全的情況下,可發(fā)起無(wú)憂退貨。如拆封商品后影響二次銷售的,將不支持7天無(wú)憂退貨。因用戶個(gè)人原因退貨的,退貨運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān),圖書(shū)質(zhì)量問(wèn)題的,退貨運(yùn)費(fèi)由有道承擔(dān)。用戶收貨后7天內(nèi)未發(fā)起退貨要求的,將不再支持退貨。
4、退費(fèi)用戶購(gòu)買的課程包含隨課物料的,用戶申請(qǐng)退款時(shí),需在隨課物料完好未拆封的情況下退回隨課物料且自付郵費(fèi)。否則,有道有權(quán)在退款中扣取隨課物料工本費(fèi)。課程隨課物料的工本費(fèi),由有道精品課予以確定。隨課物料完好未拆封是指:物料未拆封且保持原有的品質(zhì)、功能,包括與課程有關(guān)的相關(guān)印刷品、周邊禮品等均需齊全。
5、如用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)存在其他附贈(zèng)商品或服務(wù)的,在用戶申請(qǐng)退款時(shí),應(yīng)當(dāng)退回附贈(zèng)商品及服務(wù),附贈(zèng)商品應(yīng)當(dāng)完整完好,附贈(zèng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)沒(méi)有使用。否則,有道有權(quán)在退款中扣取附贈(zèng)商品及服務(wù)相應(yīng)費(fèi)用。附贈(zèng)商品及服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用,由有道精品課予以確定。附贈(zèng)商品完整完好是指:商品未拆封且保持原有的品質(zhì)、功能,包括與原購(gòu)買產(chǎn)品有關(guān)的相關(guān)印刷品、周邊禮品等均需齊全,不影響二次銷售。附贈(zèng)服務(wù)沒(méi)有使用是指服務(wù)沒(méi)有被激活、使用或折損。
(二)退費(fèi)特殊規(guī)則:
在有道精品課官網(wǎng)課程詳情頁(yè)標(biāo)注“免費(fèi)試學(xué)”、“課程無(wú)憂退”、“支持換課”等標(biāo)識(shí)的直播課程,退課規(guī)則請(qǐng)參照如下約定執(zhí)行:
1、免費(fèi)試學(xué)
用戶在第二次開(kāi)課前申請(qǐng)退費(fèi)的,可享受第一次課程免費(fèi)試聽(tīng),按照實(shí)付金額支持全額退款。如隨課物料和/附贈(zèng)商品、服務(wù)已拆封或已使用的,將扣除隨課物料及附贈(zèng)商品、服務(wù)價(jià)值對(duì)應(yīng)的相關(guān)費(fèi)用。如所購(gòu)課程在第二次開(kāi)課后申請(qǐng)退費(fèi)的,退款金額=實(shí)付金額-實(shí)付金額/總課次*已開(kāi)課課次-隨課物料/附贈(zèng)商品、服務(wù)價(jià)值對(duì)應(yīng)費(fèi)用。
2、課程無(wú)憂退
用戶對(duì)課程不滿意,可以申請(qǐng)退款,退款金額=實(shí)付金額-實(shí)付金額/總課次*已開(kāi)課課次-隨課物料/附贈(zèng)商品、服務(wù)價(jià)值對(duì)應(yīng)費(fèi)用。
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