悟空crm客戶管理系統(tǒng) v12.3.2官方版

悟空crm客戶管理系統(tǒng)是目前互聯(lián)網(wǎng)上最優(yōu)秀的一款客戶管理軟件，簡稱為悟空crm，允許用戶集中存儲和管理客戶的基本信息，包括聯(lián)系方式、交易記錄、合同等，以便全面了解客戶的需求和歷史。軟件提供了銷售機會管理、銷售管道管理和銷售活動跟進等功能，幫助銷售團隊更好地跟進和管理潛在客戶，提高銷售業(yè)績。支持市場活動的策劃、執(zhí)行和跟進，包括營銷活動的管理、市場推廣渠道的管理和跟蹤分析等，幫助企業(yè)提升品牌知名度和市場份額。

目前悟空crm電腦版還提供了客戶服務(wù)的工單管理、問題追蹤和反饋管理等功能，幫助企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。提供了數(shù)據(jù)分析和報表功能，幫助用戶分析客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)決策和發(fā)展戰(zhàn)略。還具備靈活的定制性，允許企業(yè)根據(jù)自身需求進行界面定制、數(shù)據(jù)字段定制和流程定制等，以適應(yīng)不同行業(yè)和企業(yè)的特殊需求。如果你還在尋找一款功能強大、易用而靈活的客戶管理軟件，那么這款軟件你完全可以來下載嘗試。

軟件主要功能

1、客戶管理，把控全局

悟空CRM助力銷售全流程，通過對客戶初始信息、跟進過程、 關(guān)聯(lián)商機、合同等的全流程管理，與客戶建立緊密的聯(lián)系， 幫助銷售統(tǒng)籌規(guī)劃每一步，贏得強有力的競爭力優(yōu)勢。

2、有效的線索管理是產(chǎn)生更多銷售機會的最有效途徑

從線索的獲取,篩選到轉(zhuǎn)換為潛在客戶，每一步都可 根據(jù)線索的跟進情況作出下一步正確的決策，把握更多 高質(zhì)量線索。

3、高效推進商機，快速達成成交

對商機不同階段進行分類、跟進，快速了解商機動態(tài)的同時， 助您多維度、跨銷售結(jié)構(gòu)地高效管理商機。

4、云呼叫中心，輕松跟進客戶全生命周期

節(jié)省企業(yè)人力成本，覆蓋客戶服務(wù)全生命周期，滿足企業(yè)不同場景業(yè)務(wù)需求。

5、合同/訂單

隨時跟蹤訂單完成情況、控制訂單實際執(zhí)行、即時反饋訂單異常，做到隨時隨地記錄。跟蹤和控制訂單執(zhí)行過程。

6、回款

設(shè)置合同回款計劃，有序的記錄每一筆回款金額。

7、強大的自定義字段

悟空CRM系統(tǒng)自定義功能強大，通過自定義某個模塊可以將不需要的字段隱藏掉，也可以增加自己的需要的字段。

8、客戶分析

針對CRM中的客戶數(shù)據(jù)進行分析，形成數(shù)據(jù)建議報告，為企業(yè)管理人員制定經(jīng)營管理方法提供了一定的決策依據(jù)

為什么客戶選擇悟空CRM？

1、安全可靠

擁有安全的數(shù)據(jù)中心及防護機制，確保企業(yè)的CRM數(shù)據(jù)安全。

2、移動應(yīng)用

利用悟空CRM手機APP，銷售可隨時隨地查找客戶信息。處理銷售活動，實現(xiàn)移動辦公，讓工作更加高效。

3、數(shù)據(jù)遷移

悟空CRM使用非常簡單，任何用戶都可以快速上手。通過數(shù)據(jù)遷移可以將電子表格或?qū)⑵渌鸆RM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，輕松導(dǎo)入到悟空CRM。

4、客戶服務(wù)

悟空提供全流程的客戶服務(wù)，確保客戶CRM軟件的成功使用。通過互動式的服務(wù)方式，保障客戶無憂。

5、開源+云服務(wù)

悟空CRM價格公開透明，無隱形費用，您可以按月或按年購買，同時沒有最低用戶數(shù)的限制。

6、售后保障

悟空CRm將為您提供7*24小時的售后支持服務(wù)，確保您的任何問題都能及時解決。

更新日志

v12.3.2版本

【新增】

1、線索、客戶、聯(lián)系人增加發(fā)郵件功能，詳情下可查看郵件發(fā)送信息，客戶動態(tài)展示發(fā)送郵件相關(guān)信息

2、支持郵件模版設(shè)置，關(guān)聯(lián)模塊和模塊字段

3、CRM-營銷下增加郵箱模塊，顯示線索/客戶/聯(lián)系人下發(fā)送的郵件

4、字段授權(quán)優(yōu)化

5、審批流中終止、作廢、歸檔增加發(fā)起人和審批人權(quán)限控制

6、項目管理用戶體驗優(yōu)化