嘀嗒出行蘋果版

嘀嗒出行ios版是一款智能出行服務(wù)應(yīng)用，目前已經(jīng)覆蓋全國數(shù)百個城市，為千萬用戶提供打車、順風(fēng)車、出租車、代駕等服務(wù)，可以更好地滿足用戶的不同出行需求，用戶在這里可以輕松一鍵打車，平臺會根據(jù)智能化路線規(guī)劃和實時路況監(jiān)控，選擇最優(yōu)接送路線，用戶在手機上就可以實時查看車輛位置和到達時間，更好地規(guī)劃行程。

除此之外，嘀嗒出行對司機和車輛都會進行嚴(yán)格審核，并且提供了安全護航、一鍵報警等30余項全程監(jiān)控確保用戶的出行安全。同時，平臺還提供多種優(yōu)惠活動和積分兌換等福利，讓用戶出行更加實惠。

作為中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型移動出行平臺，嘀嗒出行一直致力于助力解決城市交通問題，倡導(dǎo)通過不增加額外車輛基礎(chǔ)上的挖潛增效，在不給城市添堵的前提下，專注打造真的順風(fēng)車+智慧出租車，滿足用戶的美好出行需求，為大家升級、構(gòu)建另一種出行方式。

截止到2020年12月31日，平臺注冊用戶總數(shù)達2.05億，作為目前活躍用戶量排名行業(yè)第二的移動出行平臺，嘀嗒出行以讓“出行變得愉悅和有趣”為使命，“讓路上沒有空車”為終極愿景，致力于成為“用戶使用出租車和順風(fēng)車的第一選擇”。

軟件功能

「真的順風(fēng)車」

真的順風(fēng)車 不止便宜

順風(fēng)出行價格僅需快車價格的一半

「藍多多計劃」為用戶認(rèn)證每次順風(fēng)出行的碳減排貢獻值

「嘀嗒小紅花」行程功能，暖心又治愈，傳遞關(guān)懷記錄善意

我們一起綠色出行，讓低碳環(huán)保、平等溫暖的順風(fēng)車蔚然成風(fēng)

「智慧出租車」

召喚我的城市光源

合規(guī)運力，安全保障

通過智慧碼、打車助手等科技創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)出租車 賦能更復(fù)興

我們一起讓出租車師傅生意更好，生活更有希望

「嘀嗒順風(fēng)車車主」

【賺取油費】合規(guī)順風(fēng) 快速到賬 安全保障

【百萬保險】行程無憂 保額最高500萬

【出行小貢獻】低碳出行先行官 傳遞互助小能量

「心安出行機制」

「合乘信息服務(wù)平臺」行政備案證明

實名認(rèn)證 最高500萬順風(fēng)車保險

安全護航 一鍵報警等30余項全流程監(jiān)控

嘀嗒出行蘋果版怎么注冊車主？

1、打開嘀嗒出行app，進入主界面，可看到有“順風(fēng)車”、“出租車”、“天天福利”和“助老模式”等選項，選擇右上角“頭像”圖標(biāo)，

2、進入用戶中心界面，選擇下方“認(rèn)證順風(fēng)車車主”選項，

3、進入加入嘀嗒出行順風(fēng)車車主界面，系統(tǒng)會提示認(rèn)證所需材料，選擇“我知道了”選項，

4、進入到認(rèn)證界面，依次進行“實名認(rèn)證”、上傳“駕駛證”，上傳“行駛證”的操作，完成后進行提交，

5、回到用戶中心界面，在下方看到“切換為車主”，車主已經(jīng)注冊成功。

嘀嗒出行怎么開發(fā)票？

1、打開嘀嗒出行app，選擇右上角“頭像”圖標(biāo)，

2、進入到用戶中心界面，選擇“乘車記錄”選項，

3、進入到我的訂單界面，選擇右上角“開發(fā)票”選項，

4、進入到新界面，選擇“出行服務(wù)”選項，

5、進入到開具發(fā)票界面，選擇要開票的訂單，填寫好發(fā)票信息即可成功開發(fā)票了。

嘀嗒出行怎么取消訂單行程？

1、打開嘀嗒出行ios版，選擇要取消的“行程訂單”，

2、進入到訂單詳情界面，選擇右下角“三個點”選項，

3、進入到更多操作界面，選擇下方“取消行程”選項，

4、出現(xiàn)“仍要取消”和“再等一會二”選項，選擇“仍要取消”，

5、返回嘀嗒出行主界面，顯示“行程已取消”，至此訂單行程成功取消。

嘀嗒順風(fēng)車合乘公約2.0

嘀嗒順風(fēng)車是兼具合法性和先進性的共享出行平臺。2016年7月28日，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）明確規(guī)定：“私人小客車合乘，也稱為拼車、順風(fēng)車，是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車，分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M互助的共享出行方式，有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，城市人民政府應(yīng)鼓勵并規(guī)范其發(fā)展”，這是嘀嗒順風(fēng)車的根本遵循。實踐證明，嘀嗒順風(fēng)車自2014年9月創(chuàng)立至今，在滿足用戶出行需求、緩解城市擁堵、治理空氣污染、協(xié)和人際關(guān)系等方面發(fā)揮了積極作用，日益發(fā)展成為中國順風(fēng)車行業(yè)的領(lǐng)軍者。

秉承國務(wù)院及各城市人民政府的指導(dǎo)意見和社會主義核心價值觀精神，嘀嗒順風(fēng)車結(jié)合運營實踐，升級原《順風(fēng)車公約》為《嘀嗒順風(fēng)車合乘公約2.0》，具體內(nèi)容如下：

一、嘀嗒順風(fēng)車的基本性質(zhì)

順風(fēng)車的性質(zhì)是合乘各方自愿的社會互助行為，不屬于道路運輸經(jīng)營行為。嘀嗒順風(fēng)車是私人小客車合乘信息撮合平臺，不是承運人。嘀嗒順風(fēng)車的本質(zhì)特征是“以滿足車主自身出行需求為前提，車主不以營利為目的”。平臺注冊車主（即合乘提供方，以下統(tǒng)稱為“車主”）與乘客（即合乘方，以下統(tǒng)稱為“乘客”）是平等的民事法律關(guān)系主體，而非賣方與買方、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

二、保障用戶安全是嘀嗒順風(fēng)車的最高準(zhǔn)則

嘀嗒順風(fēng)車以保障用戶生命財產(chǎn)安全為最高準(zhǔn)則，統(tǒng)籌運營安全、信息安全、公共安全，綜合運用人防、技防等多種手段，完善安全制度體系，加強安全能力建設(shè)，不斷提升用戶出行的安全感和滿意度。

三、責(zé)任約定及合乘規(guī)則

1. 平臺責(zé)任

1) 依法合規(guī)經(jīng)營，配合政府監(jiān)管。按照國家交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管的各項要求規(guī)范經(jīng)營，抵制非法營運行為。

2) 嚴(yán)格資質(zhì)審查，防范安全風(fēng)險。嚴(yán)把順風(fēng)車車輛、駕駛員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，不符合條件的，不予以注冊。

3) 及時購買保險，保障各方權(quán)益。為通過本平臺達成的合乘出行購買公眾責(zé)任險，保障合乘雙方在出行期間的權(quán)益。

4) 暢通投訴渠道，完善應(yīng)急機制。建立專業(yè)客服團隊提供服務(wù)，完善應(yīng)急保障體系，高效化解險情。

5) 不斷優(yōu)化產(chǎn)品，增強防護措施。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品安全防護功能，織密用戶安全出行保障網(wǎng)。

6) 強化技術(shù)保障，確保信息安全。從技術(shù)上規(guī)避重大網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒爆發(fā)、用戶信息泄露等信息安全事件。

7) 落實治安責(zé)任，維護公共安全。配合公安機關(guān)對利用嘀嗒順風(fēng)車從事違法犯罪活動的行為進行有效打擊。

8) 弘揚核心價值，倡導(dǎo)出行文明。利用平臺多種渠道，傳播社會主義核心價值觀和構(gòu)建和諧司乘關(guān)系、綠色出行等文明理念。

9) 創(chuàng)建良好出行環(huán)境，制定合乘行為責(zé)任約定及規(guī)則并予以實施，以監(jiān)督規(guī)范合乘雙方的出行行為。

2. 車主責(zé)任

1) 車主應(yīng)具有完全民事行為能力且具有合法有效的駕駛資質(zhì)，并保證向平臺提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。順風(fēng)車平臺在任何時候都有權(quán)驗證車主所提供的信息，由于車主提供虛假或不完整信息所導(dǎo)致的責(zé)任或損失，應(yīng)由車主承擔(dān)。

2) 車主應(yīng)合法擁有駕駛車輛的使用權(quán)，負(fù)責(zé)對車輛進行日常管理和維修，保證車輛行駛安全、行駛手續(xù)合法有效。合乘行為前，車主應(yīng)保持車內(nèi)整潔、清爽、適于乘坐。

3) 發(fā)生合乘行為時，車主應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等法律、法規(guī)，如有違反，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4) 車主不得利用順風(fēng)車名義從事非法營運活動，不得利用平臺發(fā)布色情、反動、欺詐等違法信息或商業(yè)廣告。

3. 乘客責(zé)任

1) 乘客應(yīng)具有完全民事行為能力，并保證向平臺提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。順風(fēng)車平臺在任何時候都有權(quán)驗證乘客所提供的信息，由于乘客提供虛假或不完整信息所導(dǎo)致的責(zé)任或損失，應(yīng)由乘客承擔(dān)。

2) 發(fā)生合乘行為時，乘客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，共同維護車輛整潔，愛惜車內(nèi)物品，如因乘客原因?qū)е陆煌ㄊ鹿?、人員傷亡、車輛損壞等其他損失，乘客應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3) 乘客不得利用平臺發(fā)布色情、反動、欺詐等違法信息或商業(yè)廣告。

4. 合乘規(guī)則

1) 自愿合乘原則：平臺采用自愿合乘的原則，乘客擁有最終決定權(quán)。順路匹配后，車主選擇接單表示車主同意與乘客合乘，乘客在車主接單后，可自主決定是否同意與車主合乘：同意則預(yù)付車費，不同意可以無責(zé)取消行程。經(jīng)由雙方確認(rèn)后，合乘關(guān)系才有效建立。

2) 本人合乘原則：為保障出行安全，合乘要求用戶本人參與，禁止“代人叫車”、“物品托運”等行為。

3) 固定費率分?jǐn)傄?guī)則：根據(jù)各城市人民政府規(guī)定和出行成本狀況，制定各城市的合乘分?jǐn)傎M率。平臺采用固定費率，不因擁堵、路線變化、特殊時段、天氣等因素而變化，具體費用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)見《嘀嗒順風(fēng)車合乘費用分?jǐn)傄?guī)則》。車主不得以任何理由索取更多費用，包括且不限于擁堵費、時長費、夜間費等。

4) 高速費等其他費用分?jǐn)偅菏袃?nèi)合乘期間發(fā)生的高速費等相關(guān)費用，由乘客獨立承擔(dān)，如果乘客明確拒絕支付相關(guān)費用，需要提前留言標(biāo)注、明確告知；城際合乘為保障安全，要求優(yōu)先選擇高速路線，城際費用分?jǐn)傄?guī)則已經(jīng)包含了高速費等費用，乘客無需承擔(dān)合乘分?jǐn)傎M用以外的任何費用。

5) 合乘人數(shù)規(guī)定：除乘客明確接受“拼車1+1”模式外，車主不得私自多拼乘客，如果車上有隨行親友，需要向乘客提前聲明并取得同意。選擇“拼車1+1”行程的車主可以在平臺單程接送兩組乘客，詳情請見《嘀嗒順風(fēng)車“拼車1+1”規(guī)則說明》。如乘客與他人同行，需要聲明合乘人數(shù)，包括兒童或者嬰兒。

6) 行程起/終點選擇：車主需要根據(jù)合乘約定的起/終點接送乘客，如果起/終點不適宜?？浚p方可以協(xié)商調(diào)整。為了提高出行效率，建議選擇方便車主?？康钠?終點，避免小區(qū)內(nèi)等復(fù)雜地形。

7) 特殊需求聲明原則：如果乘客有特殊需求（包括但不限于攜帶動物、托運行李箱、特殊接送需求等），需要在發(fā)布信息時明確聲明，否則車主有權(quán)拒絕合乘。

8) 合乘路線選擇：合乘是車主的順路互助行為，且采用固定費率分?jǐn)傄?guī)則，車主有權(quán)選擇自己熟悉的行車路線，但是不得故意繞路、延遲而影響乘客出行。

9) 遲到及爽約規(guī)則：平臺建議用戶體諒合乘伙伴因特殊情況導(dǎo)致的遲到、爽約等行為，同時平臺將逐步推出遲到、爽約、無故取消等責(zé)任判定和賠付制度，以解決合乘雙方的糾紛，詳情請見《嘀嗒順風(fēng)車訂單判責(zé)規(guī)則說明》。順風(fēng)車車主并非專業(yè)的駕駛勞務(wù)服務(wù)或出租服務(wù)提供者，乘客如有重要行程，請謹(jǐn)慎選擇，平臺及過錯方不承擔(dān)因遲到、爽約等意外導(dǎo)致的額外損失。

四、合乘行為規(guī)范

1. 誠信：

1) 合乘雙方需完整履行合乘約定（包括且不限于時間、地點、人數(shù)、聲明等），如遇特殊情況無法履約，需要提前告知合乘伙伴并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2) 平臺為合乘雙方提供了行程監(jiān)控、保險保障、支付安全等多項權(quán)益，并將嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)取消、線下交易、詐騙、逃避行程監(jiān)控等違規(guī)或違法行為。因線下交易等違規(guī)行為產(chǎn)生的糾紛或損失，平臺不承擔(dān)責(zé)任。

3) 平臺嚴(yán)禁虛假行程、刷單、信用卡套現(xiàn)、議價、線下交易、私自合拼等舞弊行為，并通過技術(shù)手段監(jiān)督用戶行為，對于舞弊用戶，平臺有權(quán)采取相應(yīng)處罰并追究其法律責(zé)任。

2. 文明：

平臺倡導(dǎo)禮貌用語、合理稱謂（請避免使用“司機”、“師傅”等稱謂）、恰當(dāng)聊天（請尊重對方不擅溝通或者喜歡安靜的習(xí)慣，并避免涉及隱私話題）。禁止合乘雙方在出行過程中使用粗俗、色情、歧視性言語，以及吸煙、飲食、吐痰、喧嘩、衣著暴露、過分親昵等不文明行為。

3. 友善：

合乘雙方在出行中應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、和睦友好。對于車主的熱心接送，鼓勵乘客表示感謝等，努力構(gòu)建社會主義的新型人際關(guān)系。乘客理解并接受，車主并非專業(yè)的駕駛服務(wù)或出租服務(wù)提供者，對于合乘中產(chǎn)生的糾紛，鼓勵雙方能夠相互理解、包容并友好協(xié)商解決。

4. 平等：

區(qū)別于出租車、網(wǎng)約車等道路運輸經(jīng)營行為，合乘雙方是平等的民事法律關(guān)系主體，而非賣方與買方、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，雙方享有平等搭乘、平等出行的權(quán)利，請平臺用戶相互尊重、平等相待。

5. 和諧：

平臺倡導(dǎo)綠色環(huán)保、互助共享、合作互惠、和諧共贏的出行方式。通過大家共同努力，緩解出行困難、交通擁堵、空氣污染等社會問題，創(chuàng)建和諧社會。

五、用戶行為管理規(guī)則

為了維護平臺的良好秩序，保障本公約順利實施，平臺制定了《嘀嗒順風(fēng)車用戶行為管理規(guī)則》，請車主和乘客共同遵守。

更新日志

v9.65.0版本

2024年9月1日，嘀嗒出行10歲啦！這是嘀嗒的重要時刻！自此，我們將和3.6億同路人小伙伴一起，邁向新十年！

10年間，嘀嗒與用戶小伙伴彼此支持、一起成長。從「嘀嗒拼車」到「嘀嗒出行」，從平臺初創(chuàng)到港交所掛牌上市，從「妙趣同行」到探索「另一種出行方式」，從平臺用戶量首次突破1000萬到聚合3.6億小伙伴…

謝謝大家一路陪伴著嘀嗒，見證我們成長的每個時刻，謝謝你的到來！

9.65版本更新，我們持續(xù)在諸多細節(jié)體驗上，做了優(yōu)化提升和bug修復(fù)。

「嘀嗒出行」，帶你體驗「另一種出行方式」！