鐳威視云監(jiān)控軟件app

鐳威視云app是一款可以實時監(jiān)控攝像頭的手機監(jiān)控軟件，一般又稱鐳威視云監(jiān)控軟件app，采用了p2p云服務技術，由廣州鐳威視科技有限公司專門為智能監(jiān)控攝像頭而推出，通過手動添加攝像頭設備并進行WiFi連接的方式，讓用戶只要使用手機就可以查看到攝像頭那邊拍攝的視頻內容，并且可以自行調節(jié)播放速度，一鍵智能錄屏等操作，還可以調節(jié)拍攝的面積和清晰度，功能非常的全面。

如果在監(jiān)控的環(huán)境中出現(xiàn)移動的情況，攝像頭可以通過攔截的主機進行告警提示，并能夠通過移動偵測錄像模式來開啟錄像，存儲現(xiàn)場出現(xiàn)的實時狀況！鐳威視云監(jiān)控軟件app還提供了云服務技術，包含安全存儲、錄像加密、無限容量、報警錄像、倍速播放、廣告特權等功能優(yōu)勢，讓你存儲在云服務中的攝像內容更加安全可靠。

軟件特色

1、界面風格清新簡潔。

2、支持多種畫面預覽模式。

3、實時預覽畫面，錄像錄音。

4、錄像回放，語音監(jiān)聽。

5、自動同步時間。

6、微信一鍵登錄。

7、軟件內置商城可直接到達產(chǎn)品頁面。

鐳威視云監(jiān)控軟件app使用教程

一、怎么連設備wifi

1、手機下載鐳威視app，監(jiān)控插上電源稍等一分鐘。

2、手機打開wifi找出監(jiān)控發(fā)出的熱點wifi連接上。

3、打開監(jiān)控app，點擊添加攝像機，彈出添加頁面。

4、再點擊掃描二維碼添加UID，二維碼在監(jiān)控的尾部，掃描好UID處會顯示一串機器碼，此時再點擊右上角的完成，自動彈出攝像機首頁。

5、首頁攝像機顯示在線狀態(tài)，點擊右邊設置看到wifi設置點擊進去，彈出wifi管理找到你家wifi帳號，輸入wifi密碼點擊完成即可。

二、怎么恢復出廠設置

1、在瀏覽器中輸入攝像頭的IP地址，進入后臺。

2、在當前頁面輸入賬戶名和密碼登錄。

3、登錄成功后，在上方當前菜單，點擊“配置”。

4、在配置菜單下，找到“系統(tǒng)維護”，點擊“完全恢復”，將設備完全恢復至出廠設置。

5、恢復成功后，會提示重啟，點擊確定即可。

三、服務優(yōu)勢圖文介紹

1、安全存儲

錄像視頻24小時實時上傳至云端，隨時隨地查看錄像回放，不安裝物理存儲卡也能錄像，不需要擔心存儲卡丟失及設備受損，登錄就能查看錄像回放，錄像視頻不遺失。

2、錄像加密

在錄像視頻上傳云端的同時，進行加密儲存，防止您的隱私被其他軟件訪問。切換設備登錄，云端上的數(shù)據(jù)也會自動進行同步，安全保護隱私信息的同時更能方便地進行管理。

3、無限容量

錄像視頻直接上傳至云端存儲，在周期內存儲空間無上限，不需要擔心儲存卡空間不足，錄像視頻可以隨便上傳，再也不怕錄像視頻被覆蓋。

4、報警錄像

智能人形偵測，全天候24小時自動檢測異常，發(fā)現(xiàn)異常立刻錄像通知主人。錄像視頻一鍵通過云端快速打開，不需要等待設備啟動連接，及時掌握異常動態(tài)，更加方便快捷。

5、倍速播放

錄像視頻倍速播放功能，支持倍速播放，快速瀏覽完整錄像，不錯過任何細節(jié)，查看錄像回放更加高效。

6、廣告特權

專屬廣告特權，免除APP上的所有廣告，APP啟動更快捷迅速，頁面更干凈清爽。

四、截圖/錄像功能開啟操作指南

1、選擇下方菜單欄【我的】界面，在這里你可以設置系統(tǒng)參數(shù)，向客服尋求幫助等，點擊“截圖錄像”功能。

2、這時頁面上彈出了一個提示“允許讀寫存儲權限，才能正常使用此功能”，點擊確定并允許app訪問存儲空間。

3、當你攝像機進行了截圖或錄像時，就可以在這里進行編輯操作了。

五、常見問題

1、攝像機離線了如何處理？

（1）檢查您的設備是否已處于通電狀態(tài)，狀態(tài)燈已點亮；

（2）若你是用WIFI連接，請確認是否修改過設備所在環(huán)境的WIFI一包括WIFI密碼和名稱，如修改過，請重新配置WIFI；

（3）如未能分辨原因，請恢復出廠設置后重新添加網(wǎng)絡。

2、攝像機添加失敗原因與解決方法

（1）攝像機初次添加失敗

查看攝像機綠燈閃爍是否正常。如果攝像機狀態(tài)燈不是綠燈閃爍，請用頂針輕插配置孔或長按重置按鈕，直到攝像機指示燈閃爍。

（2）判斷是否為路由器設置導致的綁定失敗

①路由器設置過防蹭

如果攝像機所連接的WiFi設置了防蹭網(wǎng)（黑白名單、MAC地址過濾等），會導致攝像機不能聯(lián)網(wǎng)。需要取消路由器的防蹭網(wǎng)設置。

②路由器設置了5GHz頻段的無線WiFi

攝像機暫不支持連接5G頻段的WiFi。請您打開路由器管理頁面（一般在路由器底部標簽上標有管理頁面的地址），選擇無線設置2.4GHz，設置為開啟。

（3）查看手機是否禁止本APP使用數(shù)據(jù)、WLAN、GPS的權限

國產(chǎn)安卓手機可能會禁止本應用使用數(shù)據(jù)、WLAN、GPS的權限，導致攝像機無法連上WiFi。解決方案（安卓手機）︰打開手機設置中心一點擊“應用管理”一開啟上述權限

（4）確保WilFi的賬號、密碼填寫正確

很有可能是您給攝像機聯(lián)網(wǎng)的WiF賬號、密碼錯誤，導致攝像機無法聯(lián)網(wǎng)。特別要注意是否有空格的輸入，且要盡量避免復雜生僻的符號。

（5）其他問題

①如果路由器設置了橋連模式，會因為WiFi信號不穩(wěn)定，導致連接失敗。不建議攝像機聯(lián)網(wǎng)時使用橋連模式的WiFi。

②如果您是校園/企業(yè)用戶，且學校│公司給每個學生/員工分配的是靜態(tài)IP上網(wǎng)，能通過手動輸入靜態(tài)lP信息才能上網(wǎng)。目前攝像機聯(lián)網(wǎng)暫不支持這種情況，需要選擇其他可用的WiFi連接。

③攝像機暫不支持WPA/WPA2的“企業(yè)”加密方式給攝像機聯(lián)網(wǎng)。支持WEP,WPA--PSK/WPA2--PSK、或者及無密碼的企業(yè)WiFi,如果是在企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境下給攝像機聯(lián)網(wǎng)，請?zhí)崆按_認WiFi加密方式是否符合攝像機聯(lián)網(wǎng)要求。

④由于路由器設置及實際上網(wǎng)環(huán)境比較復雜，如果您對以上問題仍無法解決攝像機聯(lián)網(wǎng)的問題，請電話咨詢我們的官方客服。

3、攝像機存儲卡以及云錄像的使用方法和常見問題

（1）攝像機支持什么類型的存儲卡？速度：Class4及以上都支持

容量：4G、8G、16G、32G等類型：TF卡（micro--SD卡）分區(qū)格式：FAT32

（2）將存儲卡從攝像機中取出，插入電腦，提示修復磁盤

這種情況比較少見，出現(xiàn)時，根據(jù)提示點擊修復即可。

（3）觀看錄像回放需要拔出存儲卡在電腦上看嗎？用手機APP就能直接看回放，不需要拔出存儲卡在電腦上查看。設備列表點擊錄像回放按鈕，在“TF卡錄像”tab下，就能查看回放錄像。

（4）如何設置云錄像（開/關等）

購買云錄像功能后，云錄像功能將同時被開啟。您可以進入“云錄像回放頁面"，在"服務管理"里，給云錄像功能設置開關、續(xù)費延長服務等操作。

（5）插入存儲卡時App提示“無法檢測到TF卡”若無法檢測到TF存儲卡，請做以下嘗試：

①確保TF格式為FAT32或exFAT；

②拔插攝像機電源線，重啟攝像機。

（6）存儲卡內存錄滿時，是否會停止錄像？

不會停止錄像。AP存儲卡錄像功能支持循環(huán)錄制，當存儲卡錄滿以后，攝像機會自動刪除老的視頻文件，寫入新的視頻文件。

（7）云錄像續(xù)費

①如果您已經(jīng)購買了云服務，并且尚未過期。您可以在“云錄像服務管理頁"和“個人中心的云商城"進行購買云錄像。購買后，新的云服務套餐將會在當前套餐到期后立即生效。

②如果您之前的云錄像已經(jīng)過期。您可以在“云錄像服務管理頁面"和“個人中心一云商城"進行購買。購買后，新的云錄像套餐將立即生效。

（8）存儲卡錄像時，能否錄制聲音？

支持錄制聲音。但錄制過程中如果使用語音對講功能，對講過程中的聲音不會被錄制。

（9）從攝像機內取出存儲卡非常燙，會損壞存儲卡嗎？

存儲卡在錄制時，會有稍許發(fā)燙的現(xiàn)象，但我們經(jīng)過嚴格的測試，目前的溫度是不會損壞存儲卡的。

（10）哪些情況可能會導致TF卡或云錄像不完整？

①異常動態(tài)發(fā)生前，存儲卡已經(jīng)損壞，導致TF卡錄像無法進行；

②異常動態(tài)發(fā)生期間出現(xiàn)斷網(wǎng)或者網(wǎng)絡差導致云錄像無法上傳；

③客觀原因供電不穩(wěn)導致攝像機斷電，機器無法正常工作；

④人為原因導致攝像機斷電，例如人為切斷電源，導致機器無法正常工作；

⑤異常動態(tài)發(fā)生前，因人為使用不當損壞攝像機，導致機器無法正常工作；

⑥異常動態(tài)發(fā)生期間，肇事者將攝像機損壞或斷電，導致機器無法正常工作；

⑦異常動態(tài)發(fā)生期間，肇事者沒有出現(xiàn)在攝像機拍攝范圍內，沒有拍攝到肇事者出現(xiàn)的內容。

功能介紹

1、手機遠程監(jiān)控

無論在家里、公司、度假等，都能隨時隨地手機遠程觀看監(jiān)控！

2、p2p全網(wǎng)穿透

拋棄各種繁瑣設置，通過p2p云服務，輕松實現(xiàn)各種網(wǎng)絡穿透，一部即可實現(xiàn)遠程監(jiān)控！

3、移動偵測，手機告警

監(jiān)控環(huán)境中出現(xiàn)移動，攝像頭可以通過攔截的主機進行告警提示，并能夠通過移動偵測錄像模式，開啟錄像，存儲現(xiàn)場實時狀況！

更新日志

v3.9.8.11版本

1、登錄界面新增隱私政策和用戶協(xié)議