南昌掌上城管app

南昌掌上城管app是一款專門為南昌本地打造的城市管理服務平臺，在這里你可以隨時管理城市，軟件支持線上調整組織架構，及時規(guī)劃人員部署，城管安排更加到位，在線下發(fā)任務，每位城管線上分配，提高了前期的工作效率，讓工作開展更加流暢快捷。

同時該軟件現(xiàn)在還實行招募城市管理“洪城啄木鳥”志愿者活動，主要的目的就是為了共建文明城市，不僅僅讓用戶可以將自己所遇到的問題進行上報，甚至還能去處理這些問題，然后還會有積分獎勵哦。

南昌掌上城管軟件的功能也是十分的強大，實現(xiàn)城市管理事件巡查、問題報告、問題跟蹤、最終結果反饋、綜合評價等功能，為專項行動深入開展提供信息技術支撐，用戶朋友可以在這里關注到相關的內容，對城市管理發(fā)揮積極的建設貢獻作用，操作起來也是非常的簡單，只需要使用自己的手機發(fā)送圖片、語音、視頻即可完成案件上報，然后數(shù)字城管后臺人員根據(jù)自動附帶時間、點位信息進行編輯、派遣和跟蹤，可以說非常的方便，讓我們一起攜手成為“洪城啄木鳥”城市管理志愿者，為美麗南昌貢獻自己的一份力量吧。

軟件功能

1、實現(xiàn)案件上報機制，做到及時處理，及時反饋。

2、簡化案件上報流程，手機端發(fā)送圖片、語音、視頻即可完成案件上報。數(shù)字城管后臺人員根據(jù)自動附帶時間、點位信息進行編輯、派遣和跟蹤。

3、軌跡定位，拍照水印當前位置和時間。

4、便民服務：提供查找附近公園、公廁、停車場等便民服務，更加貼近用戶生活。

5、展示市民志愿者的動態(tài)情況，問題結果反饋以及積分獎勵情況。

南昌掌上城管app反映問題如何解決？

1、在本站免費下載該軟件，選擇“同意并接受”。

2、注冊成為“洪城啄木鳥”城市管理志愿者。

3、在本站免費下載該軟件，登錄之后選擇“問題采集”功能。

4、再進入“問題采集”模塊，按照要求上傳照片，并進行描述采集城市管理問題。

注：“洪城啄木鳥”城市管理志愿者通過APP采集城市管理問題就能獲得相應的積分，而1個積分在系統(tǒng)內可兌現(xiàn)一次抽獎機會，同時在階段性城市管理重點工作方向與突發(fā)性事故、社會安全事件等情況，實行積分翻倍的制度；即根據(jù)各階段南昌市城市管理重點工作方向反映的問題，每個問題獲得2個積分，并且針對突發(fā)性事故、社會安全事件等應急情況（例如：大面積路面塌方、高空廣告牌墜落等問題），每個問題獲得5個積分。

南昌掌上城管app受理區(qū)域

東湖區(qū)、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、青山湖區(qū)、灣里管理局、經開區(qū)、高新區(qū)、紅谷灘區(qū)、新建區(qū)等九大城區(qū)建成區(qū)范圍以及南昌縣、進賢縣、安義縣三縣的建成區(qū)范圍。

一、市政設施類

（1）井蓋設施：井蓋缺失或移位、彈跳影響安全；井蓋面破損、沉降、凸起，井蓋周邊路面開裂或破損。

（2）消防設施：消防栓嚴重漏水、噴水；消防栓缺失、破損、傾斜。

（3）照明設施：路燈、地燈、景觀燈等缺失、破損、缺亮、傾斜。

（4）電力設施：電桿、高壓線鐵塔、變壓器箱等破損、缺失、銹跡、吊掛、臟污。

（5）交通設施：信號燈、控制箱、標志牌、護欄、路名牌等交通設施缺失、破損、臟污。

（6）市容設施：公廁、化糞池、垃圾桶、果殼箱等缺失、破損、臟污。

二、市容環(huán)境類

（1）暴露垃圾：成堆、成片生活及裝修、建筑垃圾。

（2）道路破損：道路、人行道破損1平米以上，路沿石破損明顯，道板松動4塊以上。

（3）道路積水：雨停半小時后，路面積水10公分，面積5平方米以上，或道路坑洼造成積水。

（4）道路遺撒：垃圾車、渣土車、混凝土攪拌車撒漏導致的道路不潔，面積在10平方米以上。

三、行政執(zhí)法類

（1）流動攤點：在公共場所流動經營，攤位及周邊積存暴露垃圾，或攤撤地面不凈。

（2）廣告破損：戶外廣告招牌破損面積超過10%以上的。

（3）亂堆物料：占用公共場所堆放物品及建筑材料，占地10平米以上。

四、園林綠化類

（1）行道樹：缺株、死株、非自然傾斜。

（2）綠地：枯死、泥土裸露、雜草叢生、垃圾成堆。

（3）綠化護欄：破損、缺失、銹蝕。

五、城市水務類

（1）水域護欄：破損、缺失、臟污。

（2）水域不潔：河道、湖面、溝渠淤積堵塞，水面垃圾漂浮物5平米以上。

（3）亂排、亂倒污水：建設工地引管亂排施工現(xiàn)場污水問題。沿街商戶向雨水篦子亂潑、亂倒污水的行為。

六、其他類

（1）路面坍塌：路面坍塌凹陷1平方米以上。

（2）自來水管破裂：自來水管破裂導致嚴重漏水噴水。

（3）燃氣管道破裂：燃氣管道破裂導致燃氣泄漏。

（4）行道樹倒壓占路：行道樹傾倒壓占道路影響通行。

（5）車窗拋物：指駕駛員和乘車人員從車內向外亂扔雜物，造成環(huán)境污染。

積分及獎勵方式

“洪城啄木鳥”城市管理志愿者通過“掌上城管”手機APP采集城市管理問題就能獲得相應的積分，累計一定積分可獲得相應的電子勛章及物質獎勵。

（一）積分管理

志愿者采集的問題經市數(shù)字城管平臺立案后，每個問題獲得1個積分。同一個問題由兩個以上志愿者分別采集的，第一名采集的志愿者獲得積分，以系統(tǒng)受理立案時間為準。

采集問題有下列情形的，給予積分翻倍：

1、根據(jù)各階段全市城市管理重點工作方向反映的問題，每個問題獲得2個積分；

2、針對突發(fā)性事故、社會安全事件等應急情況（例如：大面積路面塌方、高空廣告牌墜落等問題），每個問題獲得5個積分。

采集問題有下列情形的，不予積分：

1、反映的問題不在受理范圍內的；

2、反映的問題定位不準或地址描述不清晰、照片不符合立案標準，無法找到問題的；

3、反映的問題系統(tǒng)已先期受理的，或問題輕微經審核不予立案的；

4、偽造虛假城市管理問題現(xiàn)場的；

5、反映因不可抗自然災害造成的等待處理的城市管理問題；

6、其他經認定不符合立案的情形。

（二）勛章管理

志愿者勛章分為青銅勛章、白銀勛章、黃金勛章、鉑金勛章、鉆石勛章五類，其中：

1、積分小于100，無勛章；

2、積分達到100，獲得青銅勛章；

3、積分達到500，獲得白銀勛章；

4、積分達到1000，晉升為黃金勛章；

5、積分達到3000，晉升為鉑金勛章；

6、積分達到5000，晉升為鉆石勛章。

（三）獎勵活動

1、現(xiàn)金獎勵:每個季度積分前100名的志愿者可以獲得現(xiàn)金紅包獎勵，其中積分1-20名500元，21—40名400元，41—60名300元，61—80名200元，81—100名100元。（城市管理行業(yè)從業(yè)人員通過“掌上城管”APP反映的問題屬于自身本職工作，不納入獎勵范圍）

2、勛章獎勵：對每年度獲得黃金以上勛章分別給予物質獎勵，分別為：黃金勛章給予600元讀書卡、鉑金勛章給予800元讀書卡、鉆石勛章給予1000元讀書卡。積分年度清零，每年累計年度積分和獲得勛章進入志愿者電子檔案，永久保存。

3、座談會:市城管執(zhí)法局每個季度組織開展“洪城啄木鳥”座談會，邀請部分優(yōu)秀志愿者參加，面對面溝通交流，充分探討我市加強和改進城市管理工作的意見建議，并適時根據(jù)城市管理需要，組織市民志愿者培訓活動。

4、年度峰會：組織開展“洪城啄木鳥”城市管理志愿者年度峰會，邀請城市管理部門領導出席，針對加強志愿者隊伍管理建設和探討年度城市管理工作等內容，傾聽民意民生，拓寬城市管理思路，提升城市精細化管理水平。

軟件特色

1、非常好用的生活服務咨詢軟件，專為南昌的朋友打造。

2、讓用戶第一時間了解南昌的相關信息，還可以看到南昌當?shù)氐穆糜尉包c、特色美食等功能。

3、還支持電影、美食、理財、娛樂、航班天氣違規(guī)查詢等功能，為您提供吃喝玩樂一站式生活服務，讓您輕松游玩掌中南昌。

更新日志

v1.2.19版本

1、實現(xiàn)案件上報機制，做到及時處理，及時反饋。

2、簡化案件上報流程，手機端發(fā)送圖片、語音、視頻即可完成案件上報。數(shù)字城管后臺人員根據(jù)自動附帶時間、點位信息進行編輯、派遣和跟蹤。

3、軌跡定位，拍照水印當前位置和時間。

4、便民服務：提供查找附近公園、公廁、停車場等便 民服務，更加貼近用戶生活。

5、展示市民志愿者的動態(tài)情況，問題結果反饋以及積分獎勵情況