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工商銀行海外版手機(jī)銀行蘋果版是中國工商銀行專為海外用戶發(fā)行的一款個(gè)人客戶生活服務(wù)平臺(tái),該應(yīng)用集生活、消費(fèi)和金融服務(wù)于一體,是一個(gè)整合支付、融資、豐富生活場(chǎng)景的綜合化移動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)擁有精選、生活、積分、好物、我的等五大頻道,匯集豐富的生活場(chǎng)景,讓美好生活觸手可及,滿足您的消費(fèi)融資需求,積分當(dāng)錢花,權(quán)益隨心查,海量?jī)?yōu)惠一目了然,意在打造智能、便捷、開放的消費(fèi)金融生態(tài)圈。
除此之外,工商銀行海外版還支持在線辦理信用卡,支持申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、卡片啟用、賬單查詢、還款、額度調(diào)整、融e借和分期等業(yè)務(wù),還提供手機(jī)充值、外賣、影票、出行等多種生活場(chǎng)景服務(wù)。這里面的商戶超多,都是精選優(yōu)質(zhì)商家,工行的工作人員還在跟各門類商戶對(duì)接中,隨著新商戶的加入,那么你自己的e生活圈正在逐步建立,簡(jiǎn)單、安全、實(shí)惠,這便是“工銀e生活”托起的個(gè)人的生活圈。
1、首頁煥新升級(jí):
首頁全面改版,頭部新增我的賬戶、我的明細(xì)、我的外匯、我的支付四大金剛區(qū)功能。以多樓層結(jié)構(gòu)展現(xiàn)內(nèi)容,您可通過樓層內(nèi)鏈接快速辦理業(yè)務(wù),還可以按您的日常操作習(xí)慣進(jìn)行排序。2、全新“我的外匯”:
主要貨幣對(duì)的外匯行情和走勢(shì)清晰可見,外匯快訊樓層為您實(shí)時(shí)傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
3、全新“我的支付”:
全面管理您的支付,整合限額設(shè)置、安全中心等功能,我的權(quán)益、特色服務(wù)、支付快訊滿足您更多支付需求。
4、信用卡服務(wù)升級(jí):
與原信用卡功能相比內(nèi)容更加豐富,增加了最優(yōu)還款額顯示以及逾期提醒,新增借款專區(qū)、信用卡快訊等樓層。
5、支持語音功能:
通過蘋果手機(jī)Siri功能,您可語音喚起手機(jī)銀行客戶端。
1、打開工商銀行海外版手機(jī)銀行蘋果版,點(diǎn)擊右下角“我”;
2、然后點(diǎn)擊上方登錄;
3、最后輸入賬號(hào)登錄即可。
申請(qǐng)我行信用卡需年齡18周歲(含)以上,工作單位或固定住所在發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在地,收入穩(wěn)定并且在當(dāng)?shù)仄骄揭陨?。我行將根?jù)您的綜合資產(chǎn)等情況進(jìn)行審核,最終請(qǐng)您以實(shí)際審批結(jié)果為準(zhǔn)。
溫馨提示:目前不能由他人代為申辦。
一、信用卡消費(fèi)
POS消費(fèi)
持卡人可根據(jù)信用卡卡片上印有的發(fā)卡組織標(biāo)識(shí),在境內(nèi)外選擇貼有相應(yīng)標(biāo)識(shí)的POS刷卡消費(fèi)。
網(wǎng)上消費(fèi)
在信用卡網(wǎng)站進(jìn)行商品郵購 進(jìn)入“商品郵購”專區(qū),即可在線選購商品,同時(shí)對(duì)于所選商品持卡人還可以選擇一次性付款或分期付款方式進(jìn)行貨款支付。
使用銀聯(lián)安全支付進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)
銀聯(lián)安全支付是中國銀聯(lián)提供的網(wǎng)上支付方式,您可通過銀行信用卡網(wǎng)銀開通信用卡銀聯(lián)安全支付功能,即可在標(biāo)有銀聯(lián)安全支付標(biāo)志的網(wǎng)上商戶消費(fèi)。
功能開通: 登錄銀行信用卡網(wǎng)銀—點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”選擇“中國銀聯(lián)安全支付業(yè)務(wù)”——在線開通信用卡銀聯(lián)安全支付功能。
個(gè)人網(wǎng)銀網(wǎng)上支付
銀行網(wǎng)上支付是中信銀行為客戶提供的一個(gè)安全快速的網(wǎng)上購物消費(fèi)付款平臺(tái)。通過中信銀行網(wǎng)上支付,持卡人可以在網(wǎng)上任意選購眾多與中信銀行簽約的特約商戶所提供的商品。
1、網(wǎng)上支付商戶清單
支付寶、匯付天下、易寶支付、快錢、首信易支付、財(cái)富通、銀聯(lián)電子支付公司、環(huán)訊支付、百付寶、移動(dòng)支付門戶、ECPAY、星空電訊等
2、個(gè)人網(wǎng)銀網(wǎng)上支付功能
攜帶中信銀行卡(信用卡/借記卡)到銀行當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通個(gè)人網(wǎng)銀,同時(shí)開通信用卡網(wǎng)上支付功能。對(duì)于信用卡網(wǎng)上支付限額為500元,借記卡限額為1000元,持卡人可登錄網(wǎng)銀后修改支付限額。
二、信用卡取現(xiàn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)
持卡人可持信用卡在銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),憑本人有效身份證件及信用卡交易密碼在柜臺(tái)取現(xiàn)。
銀行ATM機(jī)取現(xiàn)
持卡人可持銀行信用卡在銀行ATM機(jī)取現(xiàn),免收跨行手續(xù)費(fèi) 。
他行ATM取現(xiàn)
持卡人可根據(jù)信用卡卡片上印有的發(fā)卡組織標(biāo)識(shí),在境內(nèi)外選擇貼有相應(yīng)標(biāo)識(shí)ATM機(jī)取現(xiàn)。
請(qǐng)您登錄網(wǎng)上銀行,選擇“全部-信用卡-分期付款-設(shè)置分期付款”功能,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)篩選出符合分期條件的交易,您根據(jù)提示即可辦理貸記卡消費(fèi)分期。
此外,我行還為您提供賬單分期和現(xiàn)金分期,如需具體了解分期方法,請(qǐng)您按以下方式編輯問題,以便小智為您詳細(xì)解答。如:信用卡賬單分期辦理方法、信用卡現(xiàn)金分期辦理方法。
1、【信用卡管理】:全面的信用卡管理服務(wù),信用卡積分查詢、信用卡余額查詢、信用卡賬單明細(xì)等等,支持多張信用卡賬單郵箱一鍵導(dǎo)入,卡多也不操心;
2、【信用卡申請(qǐng)】:只需手機(jī)填寫資料,極速在線信用卡辦理,辦卡進(jìn)度一鍵查詢,一切盡在掌握;
3、【信用卡優(yōu)惠】:實(shí)時(shí)推送信用卡優(yōu)惠信息,信用卡辦卡立減、信用卡購物滿減、信用卡積分抵現(xiàn)金、信用卡積分抽獎(jiǎng)、刷卡送流量、信用卡旅游優(yōu)惠、信用卡美食折扣,各種優(yōu)惠折扣不間斷;
4、【信用卡還款】:貼心的信用卡還款時(shí)間提醒,多種還款方式任你選,支持支付寶、微信還款,還款更加便捷簡(jiǎn)單,信用從此不再逾期;
5、【銀行服務(wù)】:提供各大銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢、信用卡算分期、自助服務(wù)。
6、【信用卡攻略】:信用卡辦卡、信用卡提額、信用卡分期、信用卡還款、信用卡提現(xiàn)、信用卡費(fèi)用及權(quán)益等攻略分享,讓您輕松變卡神。
7、【信用卡貸款】:無門檻、無抵押、額度高,憑信用卡借款,放款快速,急用錢不必等;
不法分子常見欺詐手段
1、冒充銀行工作人員聯(lián)系客戶
不法分子利用電話,給客戶撥打電話,表示自己是某某銀行的工作人員,告知客戶中獎(jiǎng)或賬戶產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn), 要求客戶提供信用卡賬號(hào)、密碼、有效期或要求客戶先付稅和郵費(fèi)打至卡中等,從中獲取客戶的信息和騙取客戶資金。
2、通過手機(jī)短信,冒充銀行名義發(fā)送詐騙短信
不法分子利用手機(jī)短信,冒充銀行名義向客戶發(fā)送詐騙短信,聲稱客戶中獎(jiǎng)或賬戶被他人盜用等,要求客戶盡快登錄到短信中指定的網(wǎng)站進(jìn)行身份驗(yàn)證。而該網(wǎng)站是不法分子建立的、用于套取客戶信息的假網(wǎng)站,如客戶登錄該網(wǎng)站并進(jìn)行操作,客戶的卡號(hào)、密碼、身份證件等信息將會(huì)被不法分子獲悉。
3、建立假電子商務(wù)網(wǎng)站,通過假的支付頁面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息
不法分子首先建立一個(gè)假的銀行網(wǎng)站,然后在淘寶網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等支付平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布虛假的商品信息,該信息中的商品價(jià)格往往比市場(chǎng)同類商品便宜很多,同時(shí)不法分子還會(huì)留下自己的QQ號(hào)或者M(jìn)SN等即時(shí)通訊工具號(hào)碼以及假銀行網(wǎng)站的網(wǎng)址。 當(dāng)客戶對(duì)該網(wǎng)站銷售的便宜商品動(dòng)心,并通過該網(wǎng)站購物進(jìn)行支付時(shí),就會(huì)鏈接到一個(gè)假的銀行支付頁面, 客戶在假支付頁面輸入的卡號(hào)、密碼等信息就會(huì)被不法分子獲取。
4、通過病毒傳播假網(wǎng)站信息
不法分子克隆一個(gè)與銀行網(wǎng)站一模一樣的網(wǎng)頁, 并且使用的登錄地址也與銀行網(wǎng)站的地址十分接近, 然后使用一些電腦病毒程序、 盜竊軟件等將假網(wǎng)站地址發(fā)送到客戶的電腦上, 或放在搜索網(wǎng)站上誘騙客戶登錄,以竊取客戶卡號(hào)、密碼等信息。
5、冒充銀行郵箱,發(fā)送虛假信息引誘客戶登錄假網(wǎng)站
不法分子以垃圾郵件的形式大量發(fā)送欺詐性郵件,這些郵件多以中獎(jiǎng)、顧問、對(duì)賬等內(nèi)容,或是以銀行賬號(hào)被凍結(jié)、銀行系統(tǒng)升級(jí)等各種理由,要求收件人點(diǎn)擊郵件上的鏈接地址,登錄一個(gè)酷似銀行網(wǎng)頁的界面,而用戶一旦在這個(gè)指定的登錄界面輸入了自己的卡(賬)號(hào)、密碼等,這些信息就會(huì)被竊取。
6、不法分子電話推銷假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行欺詐
不法分子可能通過電話、短信、郵件等形式向持卡人推銷產(chǎn)品,比如手機(jī)以舊換新、電話充值卡優(yōu)惠等,并要求將資金存入私人賬戶或者貨到付款,客戶收到的多為假冒偽劣產(chǎn)品,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
7、安裝假ATM機(jī)具盜取卡片信息偽造卡片
不法分子安裝外觀仿真程度較高的假ATM機(jī),當(dāng)持卡人輸入密碼后,取款機(jī)即顯示“暫時(shí)無法提供服務(wù)”,并將銀行卡退出,實(shí)際已套取了持卡人的卡號(hào)和密碼等關(guān)鍵銀行卡信息,并利用這些信息偽
網(wǎng)點(diǎn)掛失
持卡人如信用卡遺失,可以到附近工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出掛失申請(qǐng)。任何一個(gè)工行網(wǎng)點(diǎn)均可進(jìn)行掛失申請(qǐng),不必去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失。網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失屬于正式掛失,如需解掛,請(qǐng)到您的信用卡賬戶所在地區(qū)的牡丹卡發(fā)卡部門辦理有關(guān)手續(xù)。
自助掛失
自助掛失是指您可以對(duì)您的網(wǎng)上銀行或電話銀行注冊(cè)卡、下掛卡或下掛賬戶進(jìn)行臨時(shí)掛失,全面保護(hù)您的資金安全。
A、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
方便您在注冊(cè)卡、下掛卡或下掛賬戶不慎遺失時(shí)及時(shí)辦理臨時(shí)掛失手續(xù),可有效避免資金損失。
B、服務(wù)渠道
“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行
C、申辦條件
1、注冊(cè)“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行
2、個(gè)人電話銀行注冊(cè)客戶可使用電話銀行自助掛失功能進(jìn)行掛失,如果您尚未注冊(cè)我行個(gè)人電話銀行,也可使用電話銀行人工服務(wù)辦理掛失。
D、注意事項(xiàng)
1、國際卡掛失不能通過網(wǎng)上銀行辦理,請(qǐng)通過電話銀行進(jìn)行正式掛失。
2、各類銀行卡和賬戶(國際卡除外)均能通過網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上掛失,此類掛失為臨時(shí)掛失,有效期一般為5天,為保證您的資金安全,請(qǐng)您在五日內(nèi)到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù),過期掛失即失效。
3、注冊(cè)卡掛失后我行停止憑卡辦理的業(yè)務(wù),如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等,但保留該卡進(jìn)入網(wǎng)上銀行的功能。靈通卡、理財(cái)金賬戶卡在網(wǎng)上銀行不能進(jìn)行卡或下掛子賬戶的賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等;信用卡、貸記卡、商務(wù)卡在網(wǎng)上銀行可以進(jìn)行賬務(wù)查詢,不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等功能。
4、下掛賬戶掛失后我行停止憑該賬戶辦理的業(yè)務(wù),如取現(xiàn)等;下掛卡掛失后我行停止憑該卡辦理的業(yè)務(wù),如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等。
5、通過電話銀行對(duì)牡丹信用卡和牡丹貸記卡辦理掛失后,掛失將長期有效。掛失后客戶需到我行牡丹卡中心辦理書面掛失,才可申請(qǐng)卡片補(bǔ)辦。
6、通過電話銀行對(duì)我行理財(cái)金卡、交通卡、靈通卡和存折只能辦理臨時(shí)掛失。客戶辦理臨時(shí)掛失后需在五天內(nèi)到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù),否則五日后臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。
7、辦理自助掛失時(shí),如出現(xiàn)以下“出錯(cuò)提示”,請(qǐng)按該提示操作:
此類賬戶不能自助掛失,請(qǐng)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
他人賬戶,不能掛失,請(qǐng)重新輸入
該賬戶已銷戶/已掛失/已凍結(jié)
賬戶代碼錯(cuò)誤,請(qǐng)重新輸入
v9.0.1.0版本
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