華為技術(shù)支持app(Tech Support)

華為技術(shù)支持app是由華為技術(shù)有限公司研發(fā)的一款專為華為企業(yè)用戶獲得服務(wù)與支持而發(fā)布的移動(dòng)技術(shù)服務(wù)軟件，英文名稱Tech Support，用戶通過(guò)該軟件能掃描設(shè)備手機(jī)中條碼快速查詢?cè)撛O(shè)備相關(guān)信息，包括文檔資料，設(shè)備部件詳情等或可以按產(chǎn)品線/產(chǎn)品，瀏覽相關(guān)資源，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)帖子，告警查詢，以及快速進(jìn)入相關(guān)工具查詢愛(ài)機(jī)。
此外，您可以通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入，通過(guò)關(guān)鍵詞統(tǒng)一搜索相關(guān)的資料，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)，公告等快速解答產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，有需求的華為用戶歡迎下載收藏~

軟件特色

1、【產(chǎn)品文檔】
精選產(chǎn)品文檔，為移動(dòng)閱讀而生。在線瀏覽的同時(shí)離線緩存，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)也不妨。
更有EPUB或PDF格式，先下后看。
2、【技術(shù)案例】
海量案例，任你查找。
碎片時(shí)間，碎片閱讀，隨時(shí)隨地提高。
3、【個(gè)性化】
喜歡，就收藏它！
反饋您的意見(jiàn)，跟我們互動(dòng)吧！

華為技術(shù)支持app功能

1、掃一掃：可以通過(guò)掃描設(shè)備條碼快速查詢?cè)撛O(shè)備相關(guān)信息，包括文檔資料，設(shè)備部件詳情等。
2、智能問(wèn)答：可以訪問(wèn)iknow，快速解答產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。
3、視頻：可以瀏覽產(chǎn)品相關(guān)視頻資源。
4、產(chǎn)品資料：可以按產(chǎn)品線/產(chǎn)品，瀏覽相關(guān)資源，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)帖子，告警查詢，以及快速進(jìn)入相關(guān)工具。
5、社區(qū)：APP集成了公司互動(dòng)社區(qū)，您可通過(guò)應(yīng)用進(jìn)入社區(qū)快速尋求幫助和咨詢。
6、AR體驗(yàn)中心：您可通過(guò)應(yīng)用查看產(chǎn)品的AR資源，管理AR應(yīng)用(包括下載，安裝和卸載)，以及評(píng)論反饋。
7、我的應(yīng)用：APP集成了豐富的工具應(yīng)用，您可以瀏覽使用，將自己常用的工具添加到應(yīng)用首頁(yè)。
8、全局搜索：您可以通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入，通過(guò)關(guān)鍵詞統(tǒng)一搜索相關(guān)的資料，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)，公告等。
9、我的產(chǎn)品：將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護(hù)部件的狀態(tài)，方便您的管理。
10、公告：您可以瀏覽應(yīng)用的公告，及時(shí)了解應(yīng)用的最新動(dòng)態(tài)。
11、消息提醒：為了加快您獲取新信息的速度。我們?yōu)槟扑彤a(chǎn)品動(dòng)態(tài)，軟件申請(qǐng)進(jìn)展，待維護(hù)項(xiàng)目提醒，問(wèn)題單，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，備件以及活動(dòng)推薦等消息。您可以在消息設(shè)置中開(kāi)啟或關(guān)閉對(duì)應(yīng)的消息推送。

更新日志

v5.8.9版本
修復(fù)了一些已知問(wèn)題。
v5.8.8版本
本次更新：
修復(fù)了一些已知問(wèn)題。
v5.8.1版本
1、修復(fù)一些已知問(wèn)題
2、優(yōu)化掃碼功能