抖店app

抖店app是抖音電商為商家提供帶貨工具，別名也叫抖音小店app，是抖音電商系列產品中重要軟件，可以幫助商家拓寬內容的變現(xiàn)，已經實現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前和售后履約、第三方服務市場合作，以及提供線上電商店鋪解決方案等全鏈路的生意經營，從而更好的幫助商家拓寬內容變現(xiàn)渠道和商家長效經營高效交易，實現(xiàn)生意的新增長。

同時抖音小店app作為一個提升流量的價值的一站式商家生意經營平臺，特別是在流量轉化方面，軟件可以讓粉絲可以在抖音、抖音火山版內進行內容獲取，下單用戶可以直接轉化成為品牌方賬號粉絲，形成完整的流量轉化，并且用戶在軟件上開通抖店后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進行商品分享，一家小店，多條售賣渠道。另外抖店還提供便捷的入駐流程，用戶只需在手機上按照簡單流程，進行簡單的資料上傳和信息填寫后，平臺會很快進行審核，審核通過后當天即可上貨銷售，有需要開網店的用戶可以來本站下載使用。

軟件特色

1、一站式經營

開通抖店后，您可以通過內容到數(shù)據(jù)到服務全方位的抖店產品，實現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務市場合作等全鏈路的生意經營

2、多渠道拓展

開通抖店后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進行商品分享，一家小店，多條售賣渠道

3、雙路徑帶貨

商家自營：抖店商家可實現(xiàn)在平臺的持續(xù)經營，可通過商家自播實現(xiàn)生意的新增長

達人帶貨：商家在抖店不僅可以自播帶貨，也可以申請加入精選聯(lián)盟，邀請平臺達人幫助帶貨

4、開放式服務

第三方服務市場合作：抖店連同第三方服務市場，可助力商家在商品管理、訂單管理、營銷管理、客服等全經營鏈路實現(xiàn)效率提升

抖店app怎么看未到賬金額

1、用戶可以打開抖店app進入【今日業(yè)績】頁面，點擊頁面右側的【編輯】。

2、進入編輯頁面后，在【展示樣式示例】中點擊【已發(fā)貨售后量】進行展示，并在下面的【數(shù)據(jù)選項】中勾選【客單價】即可。

抖音小店入駐條件及費用

一、入駐條件

1、開店所需材料

開通抖店， 需要準備以下材料：

主體資質：是指經營活動的主體本身依照法律或專業(yè)規(guī)范應當具備的資質，如營業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶信息等；

品牌資質：是指與品牌相關的商標文件、授權文件等資質材料；

行業(yè)資質：是指商家經營該行業(yè)必須擁有的資質內容，如食品經營許可證、食品生產許可證、化妝品生產許可證等；

商品資質：包含國家對商品的認證、認可和要求以及平臺對商品特殊材質等要求，如CCC認證證書、化妝品備案證等；

具體準入資質要求參考：《招商入駐標準及資質要求》

必備資質：營業(yè)執(zhí)照 ， 法定代表人/經營人身份證，  銀行賬戶信息 ， 店鋪Logo（普通店logo可自動生成）

可選材料：品牌資質，行業(yè)資質。

普通店鋪開店時無需品牌資質要求。但普通店鋪部分類目創(chuàng)建商品時，需提供品牌相關資質。

2、營業(yè)執(zhí)照要求

抖音小店開通營業(yè)執(zhí)照相關要求：

1、需提供三證合一/二證合一的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營業(yè)執(zhí)照復印件；

2、確保未在企業(yè)經營異常名錄中且所售商品在營業(yè)執(zhí)照經營范圍內；

3、距離有效期截止時間應大于3個月；

4、證件需保證清晰完整有效。

3、營業(yè)執(zhí)照常見相關問題

問：沒有營業(yè)執(zhí)照可以入駐嗎？

答：您好，沒有營業(yè)執(zhí)照目前暫不支持入駐。

問：如何區(qū)分營業(yè)執(zhí)照是個體還是企業(yè)？

答：您好，可根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的【類型】進行區(qū)分，類型為個體的則為個體工商戶，其他如農民專業(yè)合作社、有限責任公司、股份有限責任公司、個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)可選擇企業(yè)入駐。

問：沒有18位統(tǒng)一社會信用代碼怎么辦？

答：您好，需要您到工商局升級下營業(yè)執(zhí)照，目前僅支持18位營業(yè)執(zhí)照號入駐哦。

問：營業(yè)期限如何填寫？

答：營業(yè)執(zhí)照中，表明營業(yè)期限的請嚴格按照營業(yè)期限填寫具體的時間段或者長期；沒有注明營業(yè)期限的商家，請選擇長期。

問：如何填寫營業(yè)執(zhí)照中的統(tǒng)一社會信用代碼？ 

答：要求按照統(tǒng)一社會信用代碼格式：阿拉伯數(shù)字和大寫字母組合。其中若統(tǒng)一社會信用代碼后有（1—1），可以忽略。

問：如何填寫公司名稱/營業(yè)執(zhí)照的名稱？ 

答：嚴格按照營業(yè)執(zhí)照的名稱填寫。注意營業(yè)執(zhí)照中的括號：全角（）和半角()。

二、入駐資費

1、保證金介紹

什么是抖店保證金？

保證金，是指商家向平臺繳存，用于保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及擔保商品與服務質量的款項；

保證金包含基礎保證金和浮動保證金

2、保證金標準

抖店保證金何時繳納？

您好，入駐成功后，頁面會提示您繳納保證金。

您也可以在商家后臺左側列表，資產-店鋪保證金中進行繳納。請使用谷歌瀏覽器。

繳納方法1：打開手機支付寶，登陸企業(yè)支付寶賬號或者個人支付寶賬號，掃碼付款完成充值。

繳納方法2：在電腦頁面中，登陸企業(yè)支付寶或者個人支付寶，輸入支付寶支付密碼，完成充值；或使用企業(yè)網銀，完成充值

具體信息可參考： 抖店保證金

3、保證金計算標準

店鋪保證金計算標準：

1)、店鋪保證金應繳額怎么計算？

- 店鋪保證金應繳額，取店鋪基礎類目保證金額度和浮動保證金額度的最大值；

2)、 店鋪保證金應繳額會變化嗎？

店鋪保證金應繳額會發(fā)生變化的場景：

- 商家經營類目發(fā)生變動可能會帶來類目基礎保證金額度變化；

- 商家上個月銷售額變化可能會帶來浮動保證金額度變化；

- 店鋪保證金取基礎保證金和浮動保證金的最大值，所以會根據(jù)商家經營情況變化。

4、基礎保證金標準

1)、 基礎保證金：是由店鋪主體類型和經營類目共同決定；

店鋪經營多類目時，基礎保證金取店鋪經營的類目的保證金最大值；

2)、 如何知曉店鋪保證金的應繳數(shù)額？

- ?根據(jù)商品對應的類目和店鋪類型，可以查詢出需要繳納的基礎保證金

下表是部分商品的基礎保證金列表

其它商品可參考：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816

3)、 若售賣多個類目，保證金如何計算，會累加嗎？

先明確店鋪主體類型（企業(yè)／個體工商戶／個人），查詢每個類目的保證金額度標準，最高的保證金額度為店鋪基礎保證金：

5、浮動保證金標準

浮動保證金是什么？

浮動保證金：由店鋪上月在線支付訂單的銷售情況決定，每月1號根據(jù)店鋪上個月的支付GMV計算浮動保證金應繳金額，每月2號按照下表所列標準調整對應的應繳保證金金額。

抖店app保證金退款相關說明

1、保證金可以退嘛？

保證金可以退還：

-經營過程中，商家可以將高于店鋪應繳額部分的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機會；

-商家可在店鋪關閉后，申請退還剩余保證金。

2、 如果我的保證金余額大于應繳保證金，可以把多出的部分提現(xiàn)嗎？

-可以將多出的額度提現(xiàn)，每月都有１次提現(xiàn)機會。

3、保證金如何退

保證金在您申請關店后可申請退回。退還方式：個體工商戶商家可選擇經營者及經營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號；企業(yè)商家填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

主要功能

【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉化的商機

【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料

【商品管理】支持上下架商品、調整價格庫存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】支持處理售后等操作

【評價管理】支持查看和回復用戶評價

【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務數(shù)據(jù)詳情

【直播中心】提供一站式教學，并配套直播診斷及工具，助力商家直播能力提升

【成長中心】獲取平臺新規(guī)則，了解產品新功能，學習電商經營技巧

【資產管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【店鋪管理】支持查看并設置店鋪基本信息，切換登錄賬號

【違規(guī)管理】支持違規(guī)預警提示與申訴

【服務單管理】實時接收平臺服務請求，及時處理解決問題

【包裹中心】實時監(jiān)控物流異常，及時處理避免違規(guī)

【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

更新日志

v10.1.0版本

本次升級優(yōu)化了部分體驗問題