海康云商app

海康云商app是一款集資訊、交易、服務(wù)和工具為一體的一站式安防服務(wù)平臺(tái)，涵蓋了?？低暟卜辣O(jiān)控產(chǎn)品售前、售中、售后等全服務(wù)的過(guò)程，讓購(gòu)買了安防產(chǎn)品的用戶能夠獲得更優(yōu)質(zhì)的售后。軟件主要包含“方案選型”、“產(chǎn)品中心”、“技術(shù)指導(dǎo)”、“售后服務(wù)”等功能模塊，為客戶提供選型配單、技術(shù)問(wèn)題解答、產(chǎn)品信息查詢、售后服務(wù)應(yīng)用等各類服務(wù)資源，旨在與終端用戶加強(qiáng)交互與體驗(yàn)，期待成為安防用戶們的一位可以帶在身邊的安防專業(yè)小秘書(shū)。

使用?？翟粕蘟pp，用戶能夠在線查看各種產(chǎn)品的參數(shù)，可以制定商家進(jìn)行配單，支持提前預(yù)約上門安裝監(jiān)控，還有海量的資訊以及安防行業(yè)新聞動(dòng)態(tài)，各種有用的小知識(shí)，讓你觀看。軟件具備了許多實(shí)用性的功能，例如安防計(jì)算器、渠道地圖、培訓(xùn)認(rèn)證報(bào)名、在線知識(shí)庫(kù)等都在其中，可以說(shuō)是提供從頭到尾的一站式服務(wù)支持了。

軟件特色

1、在這里，您可以看到海量的安防資訊，包括安防行業(yè)動(dòng)態(tài)、安防知識(shí)科普和技術(shù)問(wèn)題的問(wèn)答等等；

2、在這里，您可以查詢?？低暼奉惍a(chǎn)品參數(shù)，并可以通過(guò)在線配單將您的方案需求發(fā)給指定的商家；

3、在這里，您可以通過(guò)APP在線預(yù)約上門勘測(cè)、監(jiān)控安裝預(yù)約和智能鎖安裝預(yù)約等服務(wù)，我們會(huì)安排優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商與您聯(lián)系；

4、在這里，我們?yōu)槟峁┝嗽S多實(shí)用功能，如安防計(jì)算器、渠道地圖、培訓(xùn)認(rèn)證報(bào)名、在線知識(shí)庫(kù)、設(shè)備密碼重置和在線客服等。

海康云商和?？到?jīng)銷的區(qū)別？

1、性質(zhì)不同。?？翟粕淌橇⒆阌诔墒焐虡I(yè)模型的服務(wù)交付，跨傳統(tǒng)、公共云計(jì)算、云服務(wù)監(jiān)控產(chǎn)品而衍生的平臺(tái)。而?？到?jīng)銷是在監(jiān)控領(lǐng)域擁有銷售或服務(wù)的商家。

2、銷售方式不同。?？翟粕痰漠a(chǎn)品主要是通過(guò)線上售出，而?？到?jīng)銷的產(chǎn)品主要是線下售出。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、產(chǎn)品選型，不再煩惱

在售前階段，用戶可以了解到各經(jīng)銷產(chǎn)品參數(shù)特點(diǎn)，產(chǎn)品間參數(shù)區(qū)別，也可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定條件篩選出理想產(chǎn)品，為提供了各種常見(jiàn)場(chǎng)景的選型技巧和產(chǎn)品配單，從而擺脫選型的糾結(jié)與煩惱

2、維修服務(wù)，實(shí)時(shí)貼心

在售后階段，用戶可以查詢?nèi)珖?guó)各地維修服務(wù)點(diǎn)地址，送修產(chǎn)品的實(shí)時(shí)維修狀態(tài)，產(chǎn)品保修條款等

3、安裝調(diào)試，輕松搞定

在售中階段，用戶可以查閱產(chǎn)品常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題與技術(shù)文章，同時(shí)也支持搜索功能，輸入您的疑惑搜索相應(yīng)的解決辦法，為安裝調(diào)試提供了技術(shù)保障

軟件亮點(diǎn)

1、含有完善的售后服務(wù)，用戶可以隨時(shí)在線發(fā)起咨詢，專業(yè)客服及時(shí)回復(fù)；

2、能幫助每一位用戶精選合適的產(chǎn)品，以便用戶可以及時(shí)選購(gòu)需要的產(chǎn)品；

3、可以為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，讓你清楚了解各個(gè)產(chǎn)品的使用方式方法；

4、用戶可以在線查詢產(chǎn)品的信息，及時(shí)了解產(chǎn)品的詳情內(nèi)容，便于用戶購(gòu)買；

更新日志

v5.8.1版本

BUG修復(fù)。