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今天小編給大家?guī)?lái)了一款跟淘寶差不多的軟件,它就是微店買(mǎi)家版app,這是由北京口袋時(shí)尚科技有限公司設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的一款好玩又潮流的購(gòu)物軟件,用戶(hù)可以在社區(qū)里見(jiàn)到好玩的史萊姆、棉花娃娃,絕美漢服和潮流服飾,還有好吃不胖的手作烘焙和精品咖啡等。
頭號(hào)玩家?guī)闳肟?,邊看邊玩停不下?lái),集市中有著各種領(lǐng)補(bǔ)貼紅包的活動(dòng),是你追時(shí)尚潮流,享精致居家好貨的大型采購(gòu)營(yíng)地。
在特別關(guān)注的好店當(dāng)中,消費(fèi)者們可以第一時(shí)間了解店鋪上新、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài),在消息界面和熟悉的店主聊天,獲得最前沿的售前售后咨詢(xún),快捷又方便。
現(xiàn)在,微店買(mǎi)家版還與中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了合作關(guān)系,由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保超期到賬責(zé)任,確保消費(fèi)者的購(gòu)物權(quán)益。有感興趣的小伙伴們就快來(lái)下載吧。
1、微店虛擬發(fā)貨要確認(rèn)收貨。必須你要收到才會(huì)確認(rèn),如果商家確認(rèn)了你沒(méi)收獲你可以投訴。
2、虛擬貨源就是沒(méi)有實(shí)體存在的虛擬商品,比如游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值、QQ業(yè)務(wù)等。
退款退貨流程說(shuō)明
售中退款(擔(dān)保交易)
售中:訂單未確認(rèn)收貨
申請(qǐng)退款次數(shù):買(mǎi)賣(mài)雙方共5次機(jī)會(huì)
一、申請(qǐng)退款:
1、手機(jī)端:登錄微店APP - 點(diǎn)擊右下角【我的】- 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 點(diǎn)擊【退款】按鈕即可申請(qǐng);
2、網(wǎng)頁(yè)端:登錄網(wǎng)頁(yè)i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 點(diǎn)擊【退款】按鈕即可申請(qǐng);
退款發(fā)起后有幾種情況:
1、賣(mài)家同意退款,退款成功,將在7個(gè)工作日內(nèi)原路退回支付賬戶(hù);
2、賣(mài)家拒絕退款,您可以修改退款重新申請(qǐng)或點(diǎn)擊投訴按鈕;
3、賣(mài)家不操作, a)待發(fā)貨狀態(tài),賣(mài)家需在5天內(nèi)處理;b)已發(fā)貨狀態(tài),賣(mài)家需在5天內(nèi)處理,超時(shí)未處理系統(tǒng)自動(dòng)辦理退款或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰。
二、申請(qǐng)退款退貨
1、手機(jī)端:登錄微店APP - 點(diǎn)擊右下角【我的】- 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 點(diǎn)擊【退款】按鈕 - 申請(qǐng)退款退貨即可;
2、網(wǎng)頁(yè)端:登錄網(wǎng)頁(yè)i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 點(diǎn)擊【退款】按鈕 - 申請(qǐng)退款即可;
退款退貨發(fā)起后有幾種情況:
1、商家同意退貨,會(huì)提供退貨地址,請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)填寫(xiě)退貨物流將貨物寄回,商家需在10天內(nèi)處理退款;
2、商家拒絕退貨,您可以修改退貨重新申請(qǐng)或點(diǎn)擊投訴按鈕;
3、賣(mài)家不操作, a)如商家設(shè)置了默認(rèn)退貨地址,商家需要在5天內(nèi)處理,超時(shí)未處理將自動(dòng)達(dá)成退貨,請(qǐng)按照訂單顯示的退貨地址退貨;b)已退貨給商家,商家需在10天內(nèi)處理退款,超時(shí)未處理系統(tǒng)自動(dòng)辦理退款或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰。
三、申請(qǐng)換貨
申請(qǐng)換貨需要滿足以下條件:
①商家開(kāi)啟“商品換貨服務(wù)”;
②購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物商品;
③訂單已發(fā)貨,未確認(rèn)收貨狀態(tài);
④未超過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方共5次申請(qǐng)機(jī)會(huì);
1、滿足換貨條件:登錄微店APP或 i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 申請(qǐng)退款 - 選擇換貨 - 填寫(xiě)換貨信息,等待商家處理;
2、未滿足換貨條件:建議您聯(lián)系商家協(xié)商處理,商家不處理或聯(lián)系不上,建議您先申請(qǐng)退貨。
登錄微店APP或 i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 申請(qǐng)退款退貨,等待商家處理。
售后退款(擔(dān)保交易、直接到賬)
售后:訂單確認(rèn)收貨完成15天內(nèi)
申請(qǐng)退款次數(shù):買(mǎi)賣(mài)雙方共2次機(jī)會(huì)
申請(qǐng)售后退款:
1、手機(jī)端:登錄微店APP - 點(diǎn)擊右下角【我的】- 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 點(diǎn)擊【發(fā)起售后】按鈕申請(qǐng);
2、網(wǎng)頁(yè)端:登錄網(wǎng)頁(yè)i.weidian.com - 我的訂單 - 選擇訂單進(jìn)入詳情頁(yè) - 點(diǎn)擊【發(fā)起售后】按鈕即可申請(qǐng);
退款發(fā)起后有幾種情況:
1、賣(mài)家同意退款,退款成功,將在7個(gè)工作日內(nèi)原路退回原支付賬戶(hù);
2、賣(mài)家拒絕退款,您可以修改退款重新申請(qǐng)或點(diǎn)擊投訴按鈕;
3、賣(mài)家需要在5天內(nèi)處理,超時(shí)未處理系統(tǒng)自動(dòng)辦理退款或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰;
4、在訂單確認(rèn)收貨15天內(nèi)才可發(fā)起售后。如果超過(guò)15天,請(qǐng)聯(lián)系微店人工客服處理。
1、首先打開(kāi)應(yīng)用,在我的界面找到并點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng);
2、在訂單中心界面的待收貨一欄中就可以看到你購(gòu)買(mǎi)的貨品了。
微店評(píng)價(jià)已經(jīng)提交的沒(méi)有選擇匿名的就無(wú)法修改了,因?yàn)橐呀?jīng)提交成功就無(wú)法修改了。還沒(méi)有提交的評(píng)價(jià),在提交之前選擇“匿名”選項(xiàng),再提交發(fā)布。
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