iHerb中國app

iHerb中國app是iHerb網(wǎng)官方精心打造的一款世界級(jí)天然產(chǎn)品銷售平臺(tái)，該平臺(tái)深入國內(nèi)消費(fèi)者與市場實(shí)際需求，聚合1200個(gè)品牌和35000種品牌產(chǎn)品，涉及銷售保健品、食品百貨、母嬰用品、美容洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)劑和寵物用品等等，所有商品都由廠家直接供貨，全方位正品保證，讓消費(fèi)者購物無憂。而且支持支付寶、財(cái)付通、微信支付、銀聯(lián)信用卡等支付方式，以及工作時(shí)間在線客服與24小時(shí)中文郵件客服服務(wù)，最大限度滿足國人的購物服務(wù)需求。

軟件特色

1、為您個(gè)性化

基于我們的智能推薦引擎，我們向您展示心動(dòng)的促銷活動(dòng)、您喜愛的商品，以及個(gè)性化商品推薦。

2、個(gè)性化您的主頁

iHerb安卓應(yīng)用程序允許您為您最喜愛的產(chǎn)品類別，健康主題，已存搜索創(chuàng)建快捷方式并保存在主頁上。

3、所有您喜愛的商品，都觸手可及

無論是從主頁，菜單欄或搜索框，您都可以迅速找到所有您最喜愛的iHerb產(chǎn)品。

4、您看到的就是您將要拿到的

我們的應(yīng)用程序中含有大量的產(chǎn)品圖片，詳細(xì)信息，營養(yǎng)資訊，產(chǎn)品評(píng)論，以確保您知道您在買什么。

5、問題？ 沒問題

您現(xiàn)在可以從手機(jī)端直接提交問題詳情。我們的客服部門將在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助您的問題。

iHerb 怎么退貨

1、在訂單頁面，單擊“退款/退貨/換貨”按鈕，填寫表格并且附上商品圖片。審核團(tuán)隊(duì)將會(huì)于 48 小時(shí)內(nèi)審核完成并以郵件形式通知審核結(jié)果

2、審核通過后，根據(jù)郵件中的地址寄出包裹

3、退款將于 5-7 個(gè)工作日退回

iHerb 中國app怎么聯(lián)系客服

1、進(jìn)到軟件后，在我的界面點(diǎn)擊“客服服務(wù)”

2、滑動(dòng)頁面至底部，可以看到“與虛擬客服交談”點(diǎn)擊即可進(jìn)行詢問。

怎么創(chuàng)建用戶

1、同樣是在iHerb的個(gè)人中心界面點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”進(jìn)到頁面后再次點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”

2、在注冊(cè)登錄頁點(diǎn)擊最下方的“創(chuàng)建我的用戶”

3、輸入郵箱或手機(jī)號(hào)以及密碼，即可創(chuàng)建用戶啦。

注：在注冊(cè)iHerb賬戶的時(shí)候需要正規(guī)信息，一來確保收到快件，二來確保能通過報(bào)關(guān)審核。

iHerb清關(guān)報(bào)關(guān)流程

我們選擇海淘平臺(tái)購物，和國內(nèi)稍微有點(diǎn)不同。我們需要手動(dòng)申請(qǐng)一下報(bào)關(guān)資料填寫，在國內(nèi)電商平臺(tái)國際倉儲(chǔ)的會(huì)將我們的資料同步，但是在iHerb需要我們自己手工提交。

這里需要注意2個(gè)問題。

1、我們訂單購物流水號(hào)

這個(gè)我們需要在付款之后可以看到。訂單流水號(hào)，或者在iHerb后臺(tái)賬單可以看到。

2、在線提交物流渠道

我們?cè)谶x擇物流方式的時(shí)候可以看到上圖，我們先點(diǎn)擊打開新窗口，然后等付款后在線直接提交報(bào)關(guān)。

這個(gè)我們需要如實(shí)填寫，確保之后的收件以及報(bào)關(guān)審核。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、基于我們的智能推薦引擎，我們向你展示心動(dòng)的促銷活動(dòng)、你喜愛的商品，以及個(gè)性化商品推薦。

2、允許你為你最喜愛的產(chǎn)品類別，健康主題，已存搜索創(chuàng)建快捷方式并保存在主頁上。

3、無論是從主頁，菜單欄或搜索框，你都可以迅速找到所有你最喜愛的iHerb產(chǎn)品。

4、含有大量的產(chǎn)品圖片，詳細(xì)信息，營養(yǎng)資訊，產(chǎn)品評(píng)論，以確保你知道你在買什么。

5、你現(xiàn)在可以從手機(jī)端直接提交問題詳情。我們的客服部門將在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助你的問題。

軟件亮點(diǎn)

1、美國電商：性價(jià)比、質(zhì)量、時(shí)效三重保證。

2、快捷支付：支持微信、支付寶、銀聯(lián)。

3、超值冷風(fēng)：限時(shí)特惠，限量提供，手慢無。

4、會(huì)員尊享：忠誠獎(jiǎng)勵(lì)，積分信用。

5、北美精選：1200品牌，30000+商品。

6、發(fā)現(xiàn)探索：購物曬單，經(jīng)驗(yàn)交流，優(yōu)惠大。

常見問題

1、為什么折扣碼不能用于我的訂單？

部分特殊商品可能不參與優(yōu)惠活動(dòng)：例外商品。優(yōu)惠活動(dòng)也可能已經(jīng)結(jié)束，或無法與其他同期優(yōu)惠疊加。優(yōu)惠活動(dòng)也可能不適用于您所在國家/地區(qū)的用戶。請(qǐng)?jiān)L問我們的特價(jià)產(chǎn)品頁面查看目前都有哪些優(yōu)惠活動(dòng)！

2、我能取消訂單嗎？

大多數(shù)訂單都是在下單后1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。一旦訂單發(fā)貨，iHerb將無法為您取消。收到訂單后，如要退貨，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服，以開始退貨程序。當(dāng)商品完好如初地被退回給我們之后，退款將被批準(zhǔn)。

3、必須提供中國身份證明

客戶在下訂單時(shí)必須向iHerb提交身份信息。必須提供正確的身份信息和聯(lián)系方式，以避免任何延遲或取消訂單。中國海關(guān)或承運(yùn)商可能會(huì)通過所提供的電話號(hào)碼/電子郵件與客戶聯(lián)系，要求提供帶照片的身份證復(fù)印件。如對(duì)此有任何疑問，請(qǐng)直接聯(lián)系中國海關(guān)總署。

更新日志

v6.1.0223版本

1、新增有獎(jiǎng)問答模塊

2、新增商品條形搜索功能

3 、訂單頁面優(yōu)化

4、缺貨商品推薦

5、修復(fù)一大波已知Bug