天貓國(guó)際app

天貓國(guó)際app（Tmall Global）是阿里巴巴旗下的進(jìn)口零售平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用，需要注意的是這款應(yīng)用事實(shí)上沒(méi)有獨(dú)立的app，是通過(guò)手機(jī)天貓app的進(jìn)口和免費(fèi)兩大頻道進(jìn)入天貓國(guó)際，其中進(jìn)口頻道可以進(jìn)入天貓國(guó)際自營(yíng)旗艦店，而免稅頻道可以進(jìn)入海外產(chǎn)品在海南自由貿(mào)易港的免稅產(chǎn)品頁(yè)面。

天貓國(guó)際致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供全球的進(jìn)口好物、直達(dá)海外生活方式，同時(shí)也是幫助海外品牌直接觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者、建立品牌認(rèn)知和消費(fèi)者洞察的首選平臺(tái) 。目前共有全球87個(gè)國(guó)家和地區(qū)的29000多個(gè)海外品牌入駐平臺(tái)，覆蓋了5800多個(gè)品類，其中八成以上品牌首次入華 。作為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略之一，天貓國(guó)際將和海外品牌一起，讓中國(guó)消費(fèi)更便利、更高品質(zhì)地“買全球”，發(fā)現(xiàn)更多全球新趨勢(shì)。

目前天貓國(guó)際app上所有產(chǎn)品都是嚴(yán)格通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)審核，平臺(tái)直采直銷，并提供正品保障服務(wù)，以及完善的售后服務(wù)體系。特別是通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行海外購(gòu)物不僅可以享受免稅購(gòu)物的福利，而且還有平臺(tái)所提供的進(jìn)口補(bǔ)貼福利，讓用戶省錢又省心，有需要的用戶可以來(lái)本站下載使用。

應(yīng)用特色

1、正品保障

天貓國(guó)際商家承諾所售商品均為原裝正品，并承諾提供"正品保障"服務(wù)

2、跨境直供

商家銷售的跨境商品均為優(yōu)質(zhì)跨境采購(gòu)商品，消費(fèi)者下單后，商品從大陸以外的國(guó)家或地區(qū)通過(guò)國(guó)際物流方式發(fā)出或從符合國(guó)家法律規(guī)定的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出，且有物流公司提供的從商家發(fā)貨地到消費(fèi)者目的地之間完整物流狀態(tài)信息

3、晚到必賠

除中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國(guó)際上購(gòu)買帶有"晚到必賠"標(biāo)識(shí)  的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的（已買到訂單標(biāo)識(shí)頁(yè)面注明“X月X日必達(dá)”，X日指當(dāng)日24:00:00前），預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金

4、七天無(wú)理由退

七天無(wú)理由退是指就天貓國(guó)際賣家選擇提供“七天無(wú)理由退”服務(wù)的天貓國(guó)際商品（即帶有“七天無(wú)理由退”標(biāo)志的天貓國(guó)際商品），消費(fèi)者在天貓國(guó)際購(gòu)物后，在簽收貨物后七天內(nèi)，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天無(wú)理由退”的申請(qǐng)

天貓國(guó)際app叫什么

天貓國(guó)際app叫手機(jī)天貓app，用戶可以通過(guò)在手機(jī)天貓app首頁(yè)中點(diǎn)擊【進(jìn)口】

在打開(kāi)的新頁(yè)面中就可以看到天貓國(guó)際了

當(dāng)然通過(guò)手機(jī)天貓app的首頁(yè)中的【免稅】

也可以進(jìn)行海外產(chǎn)品的購(gòu)物，并提供免稅優(yōu)惠

天貓國(guó)際app刷傭金

商家刷傭金可以進(jìn)入天貓國(guó)際的官網(wǎng)上進(jìn)行，像查詢傭金的捐款明細(xì)的操作可以登錄天貓國(guó)際官網(wǎng)，進(jìn)入【商家中心】-【店鋪管理】-【賬房】-【對(duì)賬管理】-【收支賬單】-【賬單匯總】選擇好月份和賬單類型-結(jié)算通用賬單和業(yè)務(wù)大類-天貓傭金，可以查詢并下載已出發(fā)票賬單的傭金明細(xì)。

逛逛專屬傭金平臺(tái)會(huì)在每月25日對(duì)上月專屬傭金進(jìn)行結(jié)算。舉例：8月15日產(chǎn)生的專屬傭金，會(huì)在9月25日進(jìn)行結(jié)算。

傭金發(fā)票(天貓傭金/聚劃算傭金/村淘傭金/淘寶客傭等)，您可以進(jìn)入【千牛新版-財(cái)務(wù)-發(fā)票管理-申請(qǐng)發(fā)票】-【待申請(qǐng)發(fā)票】，該頁(yè)面會(huì)顯示目前可以申請(qǐng)的所有發(fā)票，選擇您想要申請(qǐng)的業(yè)務(wù)類型，點(diǎn)擊右側(cè)【申請(qǐng)發(fā)票】即可。

發(fā)票提交后的10天內(nèi)會(huì)安排發(fā)票郵寄，后期您可以進(jìn)入【千牛新版-財(cái)務(wù)-發(fā)票管理-申請(qǐng)發(fā)票】-【已申請(qǐng)發(fā)票】查詢郵寄發(fā)票的運(yùn)單號(hào)。

天貓國(guó)際app國(guó)家館怎么搜索

按照官方客服的方式操作，好像沒(méi)有可操作性，根本就找不到國(guó)家館

但是可以在天貓國(guó)際app首頁(yè)中的頂部搜索框中輸入“國(guó)家館”，輸入的同時(shí)用戶可以看到其下拉選項(xiàng)中有部分國(guó)家館的旗艦店之類的選項(xiàng)目，用戶可以選擇一個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)去即可

天貓國(guó)際客服人工服務(wù)電話

400-843-2288 天貓國(guó)際消費(fèi)者

400-860-8608 天貓商家

9510211 淘寶消費(fèi)者

優(yōu)惠券相關(guān)

天貓國(guó)際直營(yíng)店鋪優(yōu)惠券，直營(yíng)店鋪會(huì)不定時(shí)有促銷優(yōu)惠券，可以到直營(yíng)店鋪的【商品詳情頁(yè)】中逛逛，說(shuō)不定就發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券哦~～每月25日會(huì)有直營(yíng)進(jìn)口日活動(dòng)。如您還有其他疑問(wèn)，可以直接咨詢天貓國(guó)際直營(yíng)商家旺旺。(也可以點(diǎn)擊進(jìn)入國(guó)際首頁(yè)，找到對(duì)應(yīng)商品--點(diǎn)擊左下角【客服】咨詢)

天貓國(guó)際其他店鋪優(yōu)惠券：因各店鋪優(yōu)惠活動(dòng)不同，建議您也可以到店多看看，具體情況可以直接咨詢商家客服。

您可以點(diǎn)擊【紅包卡券】查看各種優(yōu)惠券的使用規(guī)則(淘寶首頁(yè)右下角-我的淘寶-紅包卡券)，或者您可以點(diǎn)擊聯(lián)系店家旺旺咨詢

關(guān)稅相關(guān)

1、天貓國(guó)際進(jìn)口稅是什么意思

天貓國(guó)際沒(méi)有關(guān)稅。目前天貓，國(guó)家的規(guī)定是關(guān)稅一般條件賣家進(jìn)行承擔(dān),如果賣家有做特殊說(shuō)明的除外。交稅又稱納稅，是自然人或法人向國(guó)家稅務(wù)機(jī)構(gòu)交納稅款的行為和過(guò)程。

例如：交納海關(guān)稅，就是指進(jìn)出口商或其代理人依據(jù)海關(guān)簽發(fā)的稅款繳納證，在規(guī)則的日期內(nèi)，向海關(guān)指定的銀行繳納稅款。

2、天貓國(guó)際稅費(fèi)買家怎么承擔(dān)

天貓國(guó)際店鋪繳稅一般是直接在網(wǎng)上繳稅的，也可以通過(guò)天貓平臺(tái)進(jìn)行繳稅。

天貓國(guó)際稅費(fèi)買家一般是不用承擔(dān)的，是有商家根據(jù)店鋪銷量情況定期繳費(fèi)的，所以，這塊大家不用擔(dān)心，可能有部分的郵費(fèi)需要自己支付

常見(jiàn)問(wèn)題

1、 拍下天貓國(guó)際的訂單之后什么時(shí)候發(fā)貨，一般多久可以收到貨？

正常情況下您的訂單將在120小時(shí)內(nèi)發(fā)出（除發(fā)貨地法定節(jié)假日及特殊情況外）。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無(wú)法實(shí)時(shí)更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。一般保稅發(fā)貨7個(gè)工作日左右到貨，海外直郵商品14個(gè)工作日左右，請(qǐng)您耐心等待貨物送達(dá)

2、天貓國(guó)際如何保障正品？

天貓國(guó)際商家承諾其銷售的所有商品是“100%海外正品保障，100%海外直供，100%國(guó)內(nèi)退貨”，為您創(chuàng)造一個(gè)便捷的跨境購(gòu)物體驗(yàn)，足不出戶輕松掃遍全球時(shí)尚精品，讓您省心更放心

3、為什么訂單顯示發(fā)貨了，但是快遞信息還沒(méi)有更新？

如果您查看物流跟蹤信息一直停留在同一個(gè)狀態(tài)，可能是物流公司還沒(méi)來(lái)得及錄入新信息或者物流公司更新后同步到天貓國(guó)際網(wǎng)站存在滯后，不會(huì)影響正常收貨，建議您關(guān)注交易超時(shí)（如何查看交易超時(shí)？）。您也可以先聯(lián)系商家或物流公司，確認(rèn)貨物運(yùn)送是否出現(xiàn)異常。

4、購(gòu)買天貓國(guó)際商品，為什么要求我上傳身份證？

您在購(gòu)買海外商品時(shí)，由于國(guó)家有關(guān)政策，需要您提供收貨人的真實(shí)姓名和身份證信息用于海關(guān)清關(guān)。請(qǐng)注意：身份證信息必須與收貨人保持一致（身份證上傳一次即可，后續(xù)在天貓國(guó)際購(gòu)物則無(wú)需再次上傳）

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