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1、采購訂單下單后提交后什么時候發(fā)貨?
用戶的訂單一經(jīng)提交,商家會再3分鐘響應(yīng),訂單提交并配送商確認(rèn)后,正常情況下,商家會于1個工作日內(nèi)發(fā)貨,特殊 情況下不能發(fā)貨的,商家會與您溝通, 保證及時發(fā)貨。藥兜網(wǎng)作將及時關(guān)注訂單處理情況,如延時未及時回復(fù),您也可以及時向醫(yī)藥商城投訴反饋,藥兜將第一時間介入處理,給您滿意答復(fù)。
備注:非工作時間內(nèi)的訂單將延時處理,最遲不會延時超過12小時!
2、發(fā)貨一般使用哪個物流公司?
藥兜網(wǎng)的商品都是通過合作商家發(fā)貨,當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥配送企業(yè)全部使用自營物流配送,其他具體要看商家使用的物流公司。
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一般情況下,運(yùn)費(fèi)是由商家負(fù)責(zé),如遇特殊情況,商家將于用戶溝通處理。
4、商品的價格是實價嗎,能否便宜一些呢?
商品的價格是實價,由商家制定,以在網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
5、商品都是正品嗎?
藥兜網(wǎng)是國內(nèi)權(quán)威健康第三方電子商務(wù)平臺,是正規(guī)注冊的公司,在網(wǎng)站的最下方有經(jīng)營資質(zhì)證明。相關(guān)藥品器械等醫(yī)藥合作企業(yè)均遵行GSP規(guī)范,是專業(yè)藥品及健康產(chǎn)品零售企業(yè),所經(jīng)營之商品均符合國家有關(guān)規(guī)定,對交易商品的質(zhì)量負(fù)全責(zé); 因此若產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),您有權(quán)要求換貨或退貨。
6、商家發(fā)貨后什么時候可以收到貨呢?
訂單發(fā)貨后,沒有特殊情況下,當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥配送企業(yè)將當(dāng)日送達(dá)單位,若是由商家從廠家第三方物流發(fā)出,將根據(jù)物流時間一般3-7工作日到貨。您可以隨時關(guān)注訂單中物流信息提醒,或者查看綁定手機(jī)的物流信息。
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