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騰訊通RTX手機(jī)版是一款由著名的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊所開發(fā)的企業(yè)通訊工具,已經(jīng)升級為企業(yè)微信,該軟件是以企業(yè)和組織為主體的溝通方式,不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的即時通訊,還可以提供日程安排、文件共享、任務(wù)管理、審批流程和會議預(yù)約等功能,極大地提升了企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作的效率,同時具有高效穩(wěn)定、安全可靠的特點(diǎn),充分滿足企業(yè)內(nèi)部管理和溝通的需求,并且還采用了一系列的技術(shù)手段,如數(shù)據(jù)加密、安全認(rèn)證等措施,確保企業(yè)機(jī)密不泄露,員工信息得到保護(hù)。
最重要的是,騰訊通app以簡潔、直觀的用戶界面為特點(diǎn),方便員工操作,快速熟悉并掌握使用,并且作為企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作的關(guān)鍵工具,為企業(yè)提供了便捷、高效、安全、多樣化的溝通手段,為企業(yè)提供全方位的管理和溝通支持,讓企業(yè)內(nèi)部協(xié)作更加緊密,極大地提高了企業(yè)的工作效率和競爭力,有需要的小伙伴歡迎前來下載。
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,對離職成員的客戶再分配。
【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評論互動。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊、對離職成員管理的群聊再分配??蛻羧喝藬?shù)最高可達(dá)200人。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
一、如何設(shè)置手勢密碼與面容ID
1、開啟/修改入口
【手機(jī)端->消息頁面左上角“三”->右下角設(shè)置->通用->手勢密碼與面容ID】
(1)需要支持面容id的手機(jī)才支持面容識別解鎖。
(2)加入了多個企業(yè),這個設(shè)置需要分別切換到對應(yīng)的企業(yè)設(shè)置,設(shè)置僅對當(dāng)前設(shè)置的企業(yè)生效。
2、觸發(fā)時間
手機(jī)切換到后臺運(yùn)行再切回就會觸發(fā),可設(shè)置鎖屏?xí)r間(后臺運(yùn)行時間),切入后臺達(dá)到時間觸發(fā)鎖屏,默認(rèn)是切換后臺5分鐘后再打開騰訊通需要輸入密碼鎖。
3、忘記密碼
(1)解鎖頁有“忘記手勢密碼?”的入口。目前僅須退出重登即可,點(diǎn)擊忘記密碼會立即退出騰訊通,需重新登錄。
(2)鎖屏密碼輸入錯誤次數(shù)上限是5次,5次后會提示重新登錄騰訊通。
二、如何設(shè)置/更改聊天背景
在【手機(jī)端->消息頁面左上角“三”->右下角設(shè)置->通用->聊天背景】 入口可設(shè)置聊天會話背景圖,支持從手機(jī)相冊選擇或拍一張照片上傳。
三、騰訊通RTX手機(jī)版如何設(shè)置聽筒模式
在【手機(jī)端->消息頁面->左上角“三”->設(shè)置->通用->聽筒模式】中可以開啟收到語音消息是否默認(rèn)聽筒模式。
一、認(rèn)證入口及選擇主體類型
1、超級管理員在【手機(jī)端->工作臺->管理企業(yè)->企業(yè)信息->進(jìn)行認(rèn)證】
2、或者在【手機(jī)端->切換企業(yè)頁及個人名片頁->未認(rèn)證按鈕->進(jìn)行認(rèn)證】
3、選擇適合的企業(yè)規(guī)模,查閱認(rèn)證需準(zhǔn)備的材料。
4、選擇認(rèn)證的主體類型,開始填寫認(rèn)證資料。
二、填寫企業(yè)資質(zhì)信息
1、填寫企業(yè)機(jī)構(gòu)信息
a、企業(yè)類型
b、政府類型選擇認(rèn)證類型,上傳認(rèn)證政府資質(zhì)信息
c、事業(yè)單位類型選擇認(rèn)證類型,上傳事業(yè)單位資質(zhì)信息
d、其他組織選擇認(rèn)證類型,填寫對應(yīng)資質(zhì)信息
其他組織-非營利組織類型可不必上傳組織機(jī)構(gòu)代碼證;
其他組織中的社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)、營利組織類型一定要上傳組織機(jī)構(gòu)代碼證或三證合一證件。
選擇其他組織在認(rèn)證時除上傳組織機(jī)構(gòu)代碼證以外,還需上傳主體相關(guān)證件,具體如下:
(1)非營利組織基本認(rèn)證資料:
a、基金會請上傳:《基金會法人登記證書》。
b、外國政府機(jī)構(gòu)駐華代表處請上傳:國家有關(guān)主管部門的批文或證明。
(2)社會團(tuán)體基本認(rèn)證資料:
a、社會團(tuán)體登記證書
b、宗教組織需提供:宗教事務(wù)管理部門的批文或證明;
(3)民辦非企業(yè)基本資料:
a、民辦非企業(yè)登記證書;
b、非事業(yè)單位的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu),需要提交其自身所有權(quán)的《辦學(xué)許可證》;
c、非事業(yè)單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如美容等),需要提交其自身所有權(quán)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等。
d、其他營利組織基本資料:相關(guān)登記證書、批文或證明
2、選擇主體驗(yàn)證方式
企業(yè)類型,目前支持對公賬戶打款、法人掃臉、電子營業(yè)執(zhí)照三種主體驗(yàn)證方式。
企業(yè)若無對公賬戶,也可使用法人掃臉的主體驗(yàn)證方式,讓法定代表人進(jìn)行人臉識別;或是使用電子營業(yè)執(zhí)照的主體驗(yàn)證方式,進(jìn)行掃碼驗(yàn)證。
政府事業(yè)單位、其他組織類型,僅支持對公賬戶打款的主體驗(yàn)證方式。
若無對公賬戶,處理方法如下:
政府類型:認(rèn)證時若無對公賬戶,可以在“機(jī)構(gòu)開戶銀行”、“機(jī)構(gòu)銀行帳號”欄填寫“無”。
事業(yè)單位:認(rèn)證時若無對公賬戶,可以在“機(jī)構(gòu)開戶銀行”、“機(jī)構(gòu)銀行帳號”欄填寫“無”。
其他組織:認(rèn)證時若無對公賬戶,可以在“機(jī)構(gòu)開戶銀行”、“機(jī)構(gòu)銀行帳號”欄填寫“無”。
3、填寫運(yùn)營者信息
填寫認(rèn)證申請運(yùn)營者的聯(lián)系信息。運(yùn)營者須已完成個人實(shí)名認(rèn)證,未實(shí)名則需要先完成個人實(shí)名認(rèn)證。
運(yùn)營者的手機(jī)號及電子郵箱,是認(rèn)證審核過程中第三方審核機(jī)構(gòu)聯(lián)系認(rèn)證申請人的重要方式,請?zhí)峁┛煞奖憬邮招畔⒌碾娫捈班]箱。
三、填寫企業(yè)規(guī)模信息
針對不同主體類型及選擇規(guī)模,注冊資金、企業(yè)規(guī)模認(rèn)證公函及規(guī)模補(bǔ)充證明材料的要求不同。
若選擇主體為企業(yè):
d、選擇小型企業(yè)規(guī)模認(rèn)證申請的主體,企業(yè)規(guī)模認(rèn)證公函、規(guī)模補(bǔ)充證明材料為選填。
e、選擇中型企業(yè)規(guī)模認(rèn)證申請的主體,建議注冊資金大于等于100萬元,否則可能無法通過審核。企業(yè)規(guī)模認(rèn)證公函、規(guī)模補(bǔ)充證明材料為必填。
f、選擇大型企業(yè)規(guī)模認(rèn)證申請的主體,建議注冊資金大于等于1000萬元,否則可能無法通過審核。企業(yè)規(guī)模認(rèn)證公函、規(guī)模補(bǔ)充證明材料為必填。
規(guī)模補(bǔ)充證明材料為可體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際規(guī)模的補(bǔ)充材料,資料形式不限。例如:門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、門店照片、生產(chǎn)車間規(guī)模、社保繳費(fèi)記錄、社保局證明、納稅明細(xì)等復(fù)印件,并加蓋企業(yè)公章。
注:注冊資金依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫,若分公司注冊無資本,則可填寫無。
若選擇主體為政府事業(yè)單位、其他組織:
選擇小型、中型及大型企業(yè)規(guī)模認(rèn)證申請的主體,企業(yè)規(guī)模認(rèn)證公函、規(guī)模補(bǔ)充證明材料為選填。
規(guī)模補(bǔ)充證明材料為可體現(xiàn)機(jī)構(gòu)實(shí)際規(guī)模的補(bǔ)充材料,資料形式不限。例如:場所規(guī)模證明、社保繳費(fèi)記錄、社保局證明、納稅明細(xì)等復(fù)印件,并加蓋機(jī)構(gòu)公章。
四、填寫企業(yè)簡稱
點(diǎn)擊添加更多企業(yè)簡稱,可支持添加5個企業(yè)簡稱,5個企業(yè)簡稱具有唯一性。
騰訊通簡稱可以選擇2種命名方式:基于公司簡稱或機(jī)構(gòu)簡稱命名、基于商標(biāo)命名。
a、選擇基于企業(yè)全稱命名,須包含企業(yè)或機(jī)構(gòu)的完整字號。在此前提下,支持增加自定義前后綴?;蚩苫谄髽I(yè)產(chǎn)品或注冊商標(biāo)命名,須提供相關(guān)證明。
b、選擇基于商標(biāo)命名時,須上傳主體所有權(quán)的《商標(biāo)注冊證書》;使用他人注冊的商標(biāo),請上傳他人所有權(quán)的《商標(biāo)注冊證書》和《商標(biāo)授權(quán)書》。
五、支付審核服務(wù)費(fèi)用
騰訊通認(rèn)證的審核由騰訊通和騰訊通委托的第三方審核公司進(jìn)行審核,申請騰訊通認(rèn)證時需收取一筆審核服務(wù)費(fèi)用,作為認(rèn)證審核服務(wù)的成本。每申請一次認(rèn)證,無論成功或失敗,我們都需要自行或委托第三方提供認(rèn)證審核服務(wù),因此都需要支付費(fèi)用。
騰訊通認(rèn)證每次有效期為一年,每年到期前需要發(fā)起并完成認(rèn)證年審。用戶認(rèn)證成功后其認(rèn)證帳號名稱、認(rèn)證標(biāo)識及認(rèn)證信息將會被保留一年(365天,起算日為帳號資質(zhì)審核成功日)或保留至最近一次認(rèn)證年審?fù)ㄟ^之日起一年(365天,起算日為認(rèn)證年審?fù)ㄟ^日)。
對于企業(yè)類型,依據(jù)不同的認(rèn)證企業(yè)規(guī)模,收取審核服務(wù)費(fèi)用為:小型企業(yè)規(guī)模(1-1000人)人民幣300元/次,中型企業(yè)規(guī)模(1001-10000人)人民幣3000元/次,大型企業(yè)規(guī)模(10001人及以上)人民幣30000元/次。
為更好地支持?jǐn)?shù)字化政務(wù)、社會公益等機(jī)構(gòu)的發(fā)展,該軟件針對政府、其他組織中的非營利組織類型的騰訊通帳號免收認(rèn)證審核服務(wù)費(fèi)用;針對事業(yè)單位、其他組織中的社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)、營利組織類型的騰訊通帳號收人民幣300元/次的認(rèn)證審核服務(wù)費(fèi)用。
移動端支付方式支持:微信支付、轉(zhuǎn)賬及匯款。(管理端支持網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬)
六、認(rèn)證審核及申請發(fā)票
用戶完成認(rèn)證審核服務(wù)費(fèi)用支付后,將會將該帳號認(rèn)證申請派發(fā)給第三方審核公司進(jìn)行安全、嚴(yán)格的真實(shí)性認(rèn)證。用戶可在認(rèn)證記錄及認(rèn)證詳情中,查看審核狀態(tài)及訂單詳情。在審核過程中,如有疑問可咨詢客服或聯(lián)系對應(yīng)的審核機(jī)構(gòu)。
審核時長一般為5-15個工作日左右,將會通過騰訊通團(tuán)隊(duì)號消息、電話、郵箱等方式,告知用戶審核結(jié)果。審核過程中,若有需要補(bǔ)充和重填的認(rèn)證信息及材料,審核公司會主動聯(lián)系用戶,及時通知所需的操作。請關(guān)注審核結(jié)果并保持聯(lián)系方式暢通。
若認(rèn)證過程中,選擇了對公賬戶打款的主體校驗(yàn)方式,則需要在提交認(rèn)證申請后,按照指引及時完成打款操作,否則將無法繼續(xù)進(jìn)行審核。
完成認(rèn)證審核后,可登錄管理后臺在認(rèn)證詳情中點(diǎn)擊「申請發(fā)票」。支持增值稅專用發(fā)票(紙質(zhì))及增值稅普通發(fā)票(電子)兩種開票方式。
1、批量移動入口修改
入口:【手機(jī)端->通訊錄->右上角->通訊錄管理->更多管理】,批量修改成員信息
2、編輯成員信息入口修改
入口:【手機(jī)端->通訊錄->右上角編輯按鈕->選擇成員->編輯成員->設(shè)置部門】
1、快速的在這里編輯自己的文檔,發(fā)送你想要發(fā)送的重要文件,快速的在線上進(jìn)行操作。
2、能夠隨時隨地在線上進(jìn)行會議模式,語音會議,視頻會議,非常的智能便捷。
3、非常多實(shí)用的小功能,能夠快速的提高你的工作效率,日常邀約還有貼心的智能提醒。
v4.1.30版本
一、效率工具與基礎(chǔ)體驗(yàn)
1.郵件
-開通企業(yè)微信郵箱服務(wù),配套企業(yè)微信使用,更穩(wěn)定更安全;郵件基礎(chǔ)功能免費(fèi),高級功能價格直降70%。管理員可在Web后臺和客戶端免費(fèi)開通及咨詢。
2.智能表格
-收集表的收集結(jié)果可以關(guān)聯(lián)到智能表格了。智能表格可以按“所在部門”來分組展示結(jié)果,并在儀表盤中自動生成統(tǒng)計(jì)圖表。
-優(yōu)化了手機(jī)的記錄詳情查看體驗(yàn)。
3.優(yōu)化了搜索、聊天和基礎(chǔ)體驗(yàn)的多項(xiàng)功能。
4.優(yōu)化了打卡和審批的多項(xiàng)功能。
二、連接微信
1.客戶群
-外部群可以設(shè)置「禁止群成員互相添加為聯(lián)系人」了。
2.客戶聯(lián)系
-客戶聯(lián)系新增「收款轉(zhuǎn)化分析」,可清晰量化客戶服務(wù)價值了。
-針對成員發(fā)送的外部收款碼,管理員和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可對企業(yè)認(rèn)可的碼進(jìn)行無風(fēng)險確認(rèn)了。
3.優(yōu)化了多項(xiàng)基礎(chǔ)體驗(yàn)
三、高級功能優(yōu)化,上級可為需要使用高級功能的團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一提交申請。
四、跨境溝通與境外用戶體驗(yàn)優(yōu)化,支持拼音字母查看中文姓名、新建日程或會議可見當(dāng)?shù)貢r間。
五、開放能力體驗(yàn)升級,優(yōu)化了智能表格、第三方的多項(xiàng)功能。
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