客服精靈 v3.2官方版

客服精靈是一款簡單實用，支持豐富的聊天輔助軟件。它是一款很棒的聊天助手，兼容支持QQ微信等多平臺的一鍵回復(fù)功能，讓客服少打字回復(fù)快，主要解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又辛苦的問題?？头`讓您打字少，回復(fù)快，回復(fù)速度提升300%，并且可多人共享一套話術(shù)，提升效率和對話質(zhì)量，能自動吸附在微信QQ千牛商務(wù)通等各類聊天軟件的旁邊，收集您的常用話術(shù)一鍵回復(fù)，支持多人共享，實時同步。

應(yīng)用功能

1、不用辛苦打字，一鍵回復(fù)

客服精靈能收集您常用的優(yōu)秀回復(fù)話術(shù)，并自動吸附在任何聊天窗口旁，只需鼠標(biāo)一點，一鍵發(fā)送，方便快捷高效，不用再辛苦打字，也不用繁瑣地從文檔中復(fù)制粘貼。

2、自動吸附在任何聊天工具旁

客服精靈聊天助手能自動識別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺，京東咚咚、百度商橋、商務(wù)通、53客服等任何客服聊天軟件旁，實現(xiàn)了一套快捷回復(fù)可跨平臺使用。

3、公共話術(shù)：可多人共享同一套話術(shù)

客服精靈開創(chuàng)性的使用公共話術(shù)+私人話術(shù)的結(jié)構(gòu)。您可以將優(yōu)質(zhì)的回復(fù)話術(shù)都放在公共話術(shù)中，可團(tuán)隊多人共享，你團(tuán)隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，對話技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)。支持多人同時編輯，實時同步，多設(shè)備漫游。

4、私人話術(shù)：個人專屬，只有你自己可以修改和查看

如果不想和別人共享你的話術(shù)，那可以將話術(shù)放在私人話術(shù)中，私人話術(shù)只有你自己能看到和使用，其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間，自由創(chuàng)意，更好發(fā)揮。（提示：您可以對客服精靈中的話術(shù)不斷優(yōu)化，提高您的對話技巧）

軟件特色

安裝快，易使用

1分鐘快速安裝，2分鐘學(xué)會使用，3分鐘愛上客服精靈

數(shù)據(jù)多層加密保安全

我們獨立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。

合理的權(quán)限設(shè)計

采用管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計，權(quán)限分開，更合理。

話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出

用戶登錄用戶管理后臺可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù)，簡單易用。

易用的用戶管理后臺

不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計，使用簡單順暢。

軟件窗口吸附位置可選

您可以自由設(shè)置客服精靈軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。

不斷兼容更多聊天軟件

您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具，我們會及時添加。

不斷開發(fā)更多好用功能

不斷開發(fā)更多好用實用的功能讓客服們工作更輕松。

更新日志

v3.2版本

1、UI細(xì)節(jié)改動，發(fā)送內(nèi)容改動，實現(xiàn)全兼容秒發(fā)，大大提升軟件性能